上海母親帶娃坐火車，票買全了卻只到徐州，車上被查出“半張票

2026年2月13號(hào)，春運(yùn)最忙那幾天，一位媽媽帶著孩子從上海坐K字頭火車去哈爾濱，她在一個(gè)第三方平臺(tái)花998元買了全程硬臥票，界面顯示訂單已經(jīng)出好、座位也定下了，讓人心里覺得挺踏實(shí)，結(jié)果上車沒多久，查票員過(guò)來(lái)核對(duì)車票，發(fā)現(xiàn)這張票只管到徐州，后面那段根本沒有買到票，這位媽媽當(dāng)場(chǎng)就懵了，錢付過(guò)了，票也顯示“出票成功”，怎么就卡在半路上了。

列車長(zhǎng)沒有馬上趕人走，畢竟外面零下二十多度，孩子還小，就讓她先在邊角位置坐著，沒給安排鋪位，也沒補(bǔ)票，算是照顧她一下。后來(lái)這位媽媽報(bào)了警，又打了一下午平臺(tái)客服電話，對(duì)方反反復(fù)復(fù)只說(shuō)“系統(tǒng)沒問(wèn)題”“訂單已經(jīng)完成”，退錢的事根本不行，問(wèn)具體哪段沒出票，客服支吾半天，最后丟下一句“您自己沒確認(rèn)行程明細(xì)”。

其實(shí)這個(gè)套路早就出現(xiàn)過(guò)很多次了，平臺(tái)根本沒有真正幫你搶全程票，而是分幾段來(lái)操作，先搶上海到徐州這一段，成功了就收你全程的錢，后面那幾段靠候補(bǔ)撿漏，撿不到的話系統(tǒng)就默認(rèn)失敗，但不會(huì)提醒你，也不會(huì)退錢，票面信息還特意合并顯示，讓你以為是一張票走完全程，可12306從來(lái)沒有給任何第三方開放接口，所有加速包和VIP通道都是假的，就是多收你一筆焦慮的錢。

北京市場(chǎng)監(jiān)管局在2月10號(hào)通報(bào)了情況，他們檢查了五家這類平臺(tái)，指出這些平臺(tái)存在虛假宣傳和變相黃牛行為，國(guó)鐵集團(tuán)也多次強(qiáng)調(diào)12306是唯一正規(guī)購(gòu)票渠道，其他途徑都屬于打擦邊球，但普通用戶在高峰期打開12306時(shí)，常常遇到頁(yè)面卡頓、刷新緩慢的問(wèn)題，這時(shí)第三方平臺(tái)的彈窗廣告就跳出來(lái)聲稱有98%的成功率和3秒出票速度，實(shí)際上他們只是利用刷單數(shù)據(jù)來(lái)欺騙用戶。

有人覺得是自己手慢，就怪12306系統(tǒng)不好，其實(shí)不是這樣，所有聲稱能優(yōu)先搶票的服務(wù)都得排在12306原生隊(duì)列后面，這些平臺(tái)根本沒法插隊(duì)，他們把搶票失敗的風(fēng)險(xiǎn)全轉(zhuǎn)嫁給你，再用幫你省時(shí)間當(dāng)理由，讓你心甘情愿多掏錢，去年成都到拉薩就有類似事情，三段拼票的乘客卡在鄭州回不去，技術(shù)沒升級(jí)，套路換了個(gè)包裝繼續(xù)用。

這位媽媽不是不懂規(guī)則，她只是相信了頁(yè)面上那個(gè)綠色的“已出票”按鈕，現(xiàn)在想想，花998元買個(gè)邊座還提心吊膽，不如老老實(shí)實(shí)蹲在12306等候補(bǔ)，平臺(tái)賺的是你著急的錢，不是你給的信任。