寒冬有暖，團圓不缺，常州救助站為漂泊者端上暖心年夜飯

2月14日，年味漸濃，現(xiàn)代快報記者走進常州市救助管理站探訪，親身感受這里為受助人員籌備新春年夜飯的溫情暖意。當日上午，救助站2號樓大門口貼著大紅春聯(lián)、金色福字，樓內(nèi)喜慶燈籠錯落點綴，讓每一位走進這里的人都能感受到濃濃的節(jié)日氛圍。為幫助滯留在常州的受助人員、返常后遭遇困境的群眾度過一個祥和安寧的春節(jié)，該站精心籌備了這場年夜飯，為這一特殊群體送去冬日里的溫暖與關(guān)懷。

延續(xù)10年以上的“老傳統(tǒng)”

據(jù)了解，為受助人員籌備年夜飯，是常州市救助管理站延續(xù)10年以上的“老傳統(tǒng)”，每年都是站內(nèi)春節(jié)期間的重點工作。為讓飯菜貼合每一位受助人員的需求，工作人員提前多日啟動籌備工作，分組逐一走訪受助人員，耐心詢問其飲食喜好，并逐一做好詳細記錄，絕不遺漏任何一個細節(jié)。“我們就是想讓大家在過年的時候，能吃上合心意、暖身子的飯菜，就像在自己家里過年一樣。”一位工作人員在接受記者采訪時說道。與此同時，工作人員分工協(xié)作，貼春聯(lián)、掛燈籠、粘福字，有條不紊地布置站內(nèi)環(huán)境，讓原本簡潔的救助站被濃濃的團圓氣息包裹。

當日上午，受助人員陸續(xù)抵達活動區(qū)域，工作人員早已提前備好飽滿的瓜子、新鮮的水果和溫?zé)岬拈_水，不時主動地為前來的受助人員遞上一杯熱茶，輕聲叮囑大家暖暖身子。現(xiàn)場，金阿姨帶著兒子俞鐵專程送來一面錦旗，一見到工作人員便緊緊握住對方的手，真誠表達謝意：“去年我兒子病重流浪，我四處尋找無果，是你們及時找回他、悉心照料他，還幫他順利回家與我團聚，給了我們娘倆活下去的希望和勇氣。”工作人員接過錦旗后，向母子二人送上新春祝福，表示幫受助人員解決困難、渡過難關(guān)，是救助站的本職工作，祝愿母子二人新的一年順遂安康、越來越好。

年夜飯開席前的間隙，工作人員主動上前，與受助人員圍坐在一起嘮家常、話新春，關(guān)切地詢問大家的近況與新年心愿。一句句樸實無華的問候，一聲聲真誠懇切的關(guān)懷，悄然拉近了彼此的距離，原本略顯拘謹、沉默的受助人員也漸漸打開了話匣子，主動分享自己的經(jīng)歷與期盼，現(xiàn)場氛圍慢慢變得熱鬧而溫馨。

現(xiàn)場暖融融，一起過大年

中午時分，年夜飯正式開席。記者在現(xiàn)場看到，餐桌上整齊擺放著一道道熱氣騰騰的菜肴，葷素搭配合理、營養(yǎng)均衡，既有家常小炒的親切，也有特色硬菜的鮮香，氤氳的香氣瞬間驅(qū)散了冬日的寒意。受助人員有序圍坐餐桌，臉上紛紛露出笑容，拿起碗筷細細品嘗，不時相互交談、稱贊飯菜可口。“這菜跟我媽做的一個味，好久沒吃到這么暖心又可口的飯了。”一位老年受助人員一邊品嘗，一邊感慨道。

救助科科長夏宇峰端著飲料，緩緩走到各餐桌旁，向全體受助人員送上誠摯的新春祝福，祝愿大家新的一年身體健康、萬事順意、早日實現(xiàn)團圓心愿。隨后，他舉起飲料，與在場的受助人員一一碰杯，受助人員們也紛紛舉起茶杯回應(yīng)，一聲聲“謝謝救助站的所有工作人員”“有你們在，我們這個年過得很安心”，飽含著大家的感激之情。

用餐期間，工作人員穿梭在各個餐桌之間，主動為受助人員添飯、添菜、倒茶，時刻關(guān)注著每一位受助人員的需求。對于年老體弱、行動不便的受助人員，工作人員更是悉心照料、體貼入微，主動為他們夾菜、剝殼，輕聲叮囑他們慢慢吃、注意身體。用餐結(jié)束后，工作人員還為每位受助人員送上了精心挑選的新春禮物，受助人員捧著這份沉甸甸的關(guān)懷，臉上洋溢著幸福的笑容，不停地向工作人員表達謝意。

全國聯(lián)動的年夜飯，彰顯社會溫暖

記者在探訪中了解到，為受助人員提供春節(jié)團圓餐，是全國救助管理系統(tǒng)的普遍做法。2026年春節(jié)期間，廣州、武漢、長沙、鞍山、平陰等多地救助管理站均同步開展類似暖心活動，通過精心籌備年夜飯、贈送新春禮包、組織小型聯(lián)歡會、提供健康咨詢等多種方式，全方位關(guān)懷無法返鄉(xiāng)的遇困群眾，讓他們在異鄉(xiāng)也能感受到家的溫暖與社會的關(guān)愛。而常州市救助管理站在堅守這份暖心幫扶的同時，更用數(shù)字科技為漂泊者的尋親之路保駕護航，站內(nèi)專門設(shè)有江蘇省流浪乞討人員尋親服務(wù)工作室。

據(jù)介紹，這是全國首家省級智慧尋親系統(tǒng)，不僅搭建了江蘇省智慧尋親聯(lián)網(wǎng)通辦平臺，還構(gòu)建起跨區(qū)域協(xié)同尋親網(wǎng)絡(luò)。如今，該尋親服務(wù)工作室可通過智慧尋親系統(tǒng)、手機App等數(shù)字化工具，借助數(shù)字科技為尋親工作架起快速路；在救助站2號樓內(nèi)，還配有研判大屏，能實時統(tǒng)計分析尋親人員信息、一站式呈現(xiàn)尋親成功人員流向、各救助管理機構(gòu)尋親信息、尋親護送軌跡等相關(guān)數(shù)據(jù)，讓尋親更高效、更精準。

從暖心年夜飯到智慧尋親服務(wù)，常州市救助管理站的幫扶從未停下腳步。探訪結(jié)束后，該站相關(guān)負責(zé)人向記者表示，在往后的工作中，將繼續(xù)堅守救助初心、踐行救助使命，認真履行救助職責(zé)，為各類困境群眾提供更精準、更貼心、更全面的幫扶服務(wù)，助力每一位漂泊者早日找到歸宿、與家人團圓，用實際行動傳遞社會溫情與責(zé)任擔(dān)當。

（除夏宇峰外，文中人物均為化名）

現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+記者 陳云龍