安徽高速六安中心：年二十九的守候，溫暖回家路

年二十九，除夕的腳步越來越近，歸家的車流在安徽高速上匯成溫暖的洪流。在這條通往團(tuán)圓的路上，六安中心工作人員堅(jiān)守崗位，用一次次及時(shí)的援手、一份份貼心的關(guān)懷，為過往司乘點(diǎn)亮平安歸途。

六安西中隊(duì)救援人員正在幫助司乘人員更換備胎。

上午9時(shí)30分，一輛小轎車在G35濟(jì)廣高速K672+400處發(fā)生爆胎，六安西中隊(duì)在接到救援任務(wù)后，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。由于車流較大，救援人員將故障車輛安全拖至徐集服務(wù)區(qū)，朱明軍和魏元超主動(dòng)幫助司乘人員更換備胎，并用隨車攜帶的便攜式充氣泵，為備胎充氣，快速排除險(xiǎn)情。面對(duì)司乘遞來的紅包，二人表示“這是分內(nèi)之事，趕緊回家過年吧。”周到貼心的服務(wù)讓司乘備受感動(dòng)，主動(dòng)撥打96566熱線對(duì)二人進(jìn)行感謝和表?yè)P(yáng)。

上午11時(shí)，黃尾收費(fèi)站附近，兩個(gè)小孩在路邊徘徊，神色茫然。收費(fèi)員謝君和劉湘發(fā)現(xiàn)后，立即上前詢問。原來，姐弟倆隨父母回鄉(xiāng)過年，跑著跑著就迷了路，孩子說不清家住哪里，只記得父母和爺爺?shù)拿帧Ｖx君一邊安撫孩子，一邊聯(lián)系鎮(zhèn)政府幫忙查找，經(jīng)過多方打聽，終于聯(lián)系上孩子的家人。十多分鐘后，家人匆匆趕來，一把摟住兩個(gè)孩子，連聲道謝。看著一家人團(tuán)聚，謝君和劉湘才放心回到崗位。

上午8時(shí)30分，一位大哥拎著行李下了順風(fēng)車，四處張望了一圈，走向崗?fù)ぃ罢?qǐng)問，有沒有車去眾興集鎮(zhèn)？我叫了車，一直沒人接單。”此時(shí)，剛交接完班的收費(fèi)員岳文君正開車往家走，手機(jī)響了，是站里的同事：“文君，有個(gè)大哥要去眾興集，等半天了，你走了嗎”。“我掉頭。”5分鐘后，岳文君回到收費(fèi)站，“大哥，我?guī)恪！睂⒋蟾缢突丶液螅蟾鐖?zhí)意要給30元油錢，岳文君擺擺手笑著說：“我這是電車，不要油。”

上午11時(shí)，一輛小轎車在六安西站下道后迅速靠邊停車，車上一位女士下車后嘔吐不止。當(dāng)班班長(zhǎng)鄭大敏見狀，急忙取來有助于舒緩暈車癥狀的橙子和橙汁，輕輕拍了拍女士的背：“暈車了吧？吃點(diǎn)酸的會(huì)舒服些。”女士吃完橙子緩了一會(huì)兒，臉色漸漸好轉(zhuǎn)，站起身，連聲道謝，鄭大敏叮囑她們休息好了再走。這份及時(shí)的幫助有效緩解了司乘的痛苦，也生動(dòng)詮釋了安徽高速“以人為本”的服務(wù)理念。

凌晨4時(shí)，黃尾收費(fèi)站外，一輛小轎車打著雙閃停在廣場(chǎng)角落，一位女司機(jī)正打開引擎蓋，對(duì)著發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)愁。朱成佳和徐浩了解后得知，這輛車有燒機(jī)油的毛病，女司機(jī)的家人在后備箱常備一桶機(jī)油方便加注，但女司機(jī)此時(shí)聯(lián)系不上家人，不知從何下手。見此狀況，徐浩幫忙趕緊翻找，果然在備胎槽里發(fā)現(xiàn)了一桶機(jī)油，“找到了!”徐浩拎出油桶對(duì)準(zhǔn)加注口緩緩傾倒，朱成佳在一旁舉著手電照亮。女司機(jī)連聲道謝，凌晨的寒意里，那束照亮引擎蓋的光，暖了趕路人的心。

看見有需要，就伸出一雙手，正是這一雙雙手，托起了歸途的平安與溫暖。年二十九的守候，是無數(shù)個(gè)日夜中尋常的一天，卻也是千萬(wàn)返鄉(xiāng)人最需要的一天。無論多早、無論多晚，總有人守在歸途旁邊，為每一輛駛向團(tuán)圓的車輛保駕護(hù)航。(楊天辰)