江蘇
現代快報訊（記者 李娜）2月17日16:23，南京光環花園城停車場公交接駁上客點迎來了一個武漢旅游團。其中有4名游客乘坐著殘疾車，南京公交志愿者發現后，第一時間開啟專屬綠色通道。
公交志愿者攙扶著其中兩位能自主行走的乘客上車，然后通過無障礙踏板將乘坐輪椅的乘客平穩推上車，并一路護送至目的地。
16:42，車輛抵達夫子廟瞻園路，下車點的公交志愿者做好接應工作。同時，游客在景區游玩期間，公交志愿者與沿線各點位工作人員提前溝通對接，重點提醒關注行動不便的特殊乘客，做好全程幫扶準備。
18:35，該武漢旅游團抵達東牌樓·夫子廟站返程，早已等候的公交志愿者迅速維持秩序、開啟無障礙踏板，駕駛員再次貼心做好乘車保障。
19:00左右，旅游團一行回到光環花園城停車場，公交志愿者提前準備，順利保障游客安全下車，為本次旅程畫上圓滿的句號。
其中一名殘疾乘客秦師傅忍不住夸贊：“南京的服務太貼心了，我們從光環花園城上車開始，到瞻園下車，從站臺到車廂一路都有人幫忙。現在我們玩過夫子廟返回，又受到你們的貼心幫忙，有你們公交志愿者在，我們游玩得特別安心。”
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