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作者丨畢亞軍
關于元寶的春節紅包拉新營銷,以及微信對其采取處置措施:
1、對于元寶春節紅包營銷活動,騰訊高層是寄予了厚望的,包括得到了馬化騰的支持和期待。不少評論因為微信對元寶的處理,就講這顯示了騰訊內部各業務的獨立,甚至將微信和元寶對立起來看,說得好像是張小龍(微信事業群)單方面對元寶所在的云與智慧產業事業群的處置,這有點唯恐騰訊不亂。我傾向認為這是微信團隊從用戶意見與友商心思等多方面綜合考慮后,既對馬化騰作了匯報,又與元寶團隊的大領導作了溝通,然后大家一致同意,置頂用戶體驗,也守住自己的體面和規矩。
2、元寶紅包的效果其實也并不見得有多好。有人用微信支付當年的紅包逆襲來想元寶紅包,兩者其實沒啥可比性。用戶現在對Al大模型的下載和使用,感覺也到了一個增長瓶頸期,對新事物比較敏感的用戶,該下載的應該都下載了,而且是幾大公司的產品都下載了;不那么敏感的,估計也不是一個紅包就能夠讓大家下載,然后用起來的。我身邊的朋友,愛用的,手機里基本上都五六個App,我還曾建議團隊同事每人至少下載5個,什么豆包元寶千問人人有份;但少數不用的就很干凈,一個都沒有。所以,當下這個時候,大公司對AI用戶的爭奪重點已在兩個方面,第一個是讓下載的人多使用,然后才是拉新,而這兩個事情,顯然都不是一個紅包能解決的。
3、大廠要怎么爭取用戶呢?我的體會總結起來可能是一句話,要讓通用大模型不通用,要在通用之外有殺手級的差異化解決用戶剛需的高頻硬功能。各大模型使用到目前的體會是,大家雖然都各有千秋,但整體也就那些事兒。誰有當年微信語音通話或朋友圈那樣的殺招呢?不客氣的說,一個都沒有。騰訊的元寶在這方面努力空間也比較大,至少不是我們同事必下必試用的5個App中的最高頻被使用的吧。騰訊是以產品見長的,馬總也長期強調要做工具,功能,所以即使不著急,它也是該抓點緊了。
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