安徽
建行合肥分行堅持回歸客戶經(jīng)營本源，以“123”客戶經(jīng)營模式為抓手，重點攻堅高端信用卡發(fā)卡業(yè)務(wù)，持續(xù)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，有效提升信用卡價值貢獻(xiàn)。
錨定1個指標(biāo)導(dǎo)向。信用卡消費交易額作為信用卡貸款增長及回傭收入的重要引擎，分行緊抓該核心指標(biāo)，并明確將高端信用卡作為主要破局點，通過集中全行資源、統(tǒng)一作戰(zhàn)步伐、搶抓發(fā)卡機遇，全力釋放高端卡對消費交易額的強勁貢獻(xiàn)。
深耕2類客群經(jīng)營。一是精耕借記卡高消費客群，實現(xiàn)產(chǎn)品與客戶需求間的精準(zhǔn)匹配，推動信用卡客戶拓展及借記卡客戶綜合經(jīng)營；二是深挖貸記卡高消費客群，聚焦權(quán)益升級，著力推動普通卡客戶向高端卡客戶晉升，實現(xiàn)客戶層級與貢獻(xiàn)的雙提升。
夯實3大崗位聯(lián)動。一是聯(lián)動普惠經(jīng)理，跟進(jìn)有貸戶營銷，實現(xiàn)“對公+個人”信貸產(chǎn)品的雙重覆蓋；二是聯(lián)動客戶經(jīng)理，推進(jìn)財私、保險等客群轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)“財富管理+信貸支持”的雙向服務(wù)；三是聯(lián)動直營經(jīng)理，重點挖掘年輕客群，實現(xiàn)“當(dāng)下價值+未來潛力”的雙邊開發(fā)。
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