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驅車500公里,把一臺價值3萬多的發動機送到湖南衡陽,然后眼睜睜看著收貨人拒付尾款,還一腳油門跑了。
這不是段子,是武漢某汽修廠老板的真實遭遇。
01、尾款沒付,人先溜了,這單生意誰在“做局”
事情的起因并不復雜。
一位自稱奧迪車主的客戶從這家武漢汽修廠訂購了一臺再制造發動機,指定要送到衡陽某奧迪4S店安裝。貨到了,人也到了,但到了付尾款的環節,畫風開始不對了。
車主各種理由,拒絕付錢。他心里打的算盤也很明顯:大老遠從武漢拖過來的東西,總不能原路拉回去吧?耗著唄。
修理廠的人想拿下生意,提出折中方案:微信先轉一萬塊算押金,剩下的尾款過兩天一次交清后退還。
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截圖自《鳳凰網》
結果,車主說:“微信轉不了款,我是黑戶”。緊接著,上車,點火,溜了。
修理廠轉頭去找4S店,想把發動機拉走。結果4S店的員工攔住了:客戶交代了,不讓拉。
無奈之下報警。警方介入后,表示車主沒有付尾款,說明貨物還不屬于他,修理廠可以自行處理,4S店沒有權力阻止。
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截圖自《鳳凰網》
事后,修理廠扣除1500多元運費,把剩余的1.3萬定金退還給車主。也就是說,這趟折騰下來,修理廠虧了1500多塊和兩天時間。
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截圖自《鳳凰網》
事情發酵后,網友的注意力都盯上了4S店和車主。
為什么?
因為大多數4S店從來不接自帶機油機濾的客戶,卻接了一臺客戶自采的再制造發動機。這雙標操作,難免讓人浮想聯翩。
有網友直接開麥:這車主和4S店怕不是一伙的吧?找個黑戶下單,發動機到店后拒付尾款跑路,得手后可以賺點辛苦費。
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當然,這只是猜測,沒有實錘。
4S店員工后來的回應也四平八穩:車主是資深客戶,年關急著用車,我們只是好心幫忙安裝,雙方糾紛和我們無關,報警也是我建議的。
聽起來沒什么毛病,但網友總覺得哪里不對勁。
02、修車這些年,你遇到過哪些“奇葩”車主?
這起糾紛,最后引出了這樣的話題。評論區瞬間變成吐槽大會現場。
一個汽修廠老板發視頻吐槽,說自己遇到最“惡心”的客戶是個網約車司機。省吃儉用貸款買了臺特斯拉跑活兒,來換擺臂和彎臂。四條報價1400元,質保一年。
結果車主說別家200塊錢就能換。老板沒接茬。
車主又開始還價,維修過程各種找事,負能量,超級煩,碎嘴。最終還到1200元,贈送了四輪定位、應力釋放、洗車、補胎以及動平衡。
有同行在底下留言:網約車司機都有群,群里天天討論哪家修車便宜、哪家洗車免費、哪家加油站打折。他們不是在薅羊毛,是在薅羊絨。
另一位同行@Mr小歐分享了自己的“反殺”經歷:
一臺日產軒逸(參數丨圖片)缺缸沒力,問他修不修,他說過兩天來,然后一個勁問哪里出問題了,我知道他想白嫖,就說波箱油不行了,換一下波箱油就可以啦。
結果他自己買波箱油去找別人換了,換了還是不行又回來找我說我判斷有問題,給他賠償損失。我直接站起來噴他一頓。
還有一位同行分享:
遇到雪鐵龍C4車主,氣門室蓋漏油,上水管和節溫器漏水。檢查完之后,車主打開拼多多開始搜配件,然后聯系朋友幫他搞。
同行扭頭跟車主說:不在我這修的話,收200檢查費。結果車主不樂意了,說我就幫忙檢查下,憑什么收錢?
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截圖自《安徽經濟生活》
安徽有家修理廠更絕。師傅查了三四十分鐘,查出問題,車主二話不說上車走人,連句謝謝都沒留。
老板報警,警察到場后,車主才不情不愿掏出20塊檢查費。
老板說:“我最生氣的不是這20塊錢,是他白嫖連個理由都懶得找”。
最后,呼吁一下
這幾件事串起來,會發現一個共性:有些車主來修車,不是買服務,只是單純想占便宜。
他們默認工時費是虛高的,檢查費是不該收的,配件利潤是暴利的。能砍價就砍價,能白嫖就白嫖,能賴賬就賴賬。
至于修理廠要交房租、養工人、買設備、承擔風險——那是你的事,和我沒關系。
而修理廠被白嫖多了,是時候長心眼了。
熟人介紹的生意也要先收定金,陌生客戶談好檢查費、維修費再干活。尤其是面對低價值客戶,要敢于拒絕。
修車多年,你還遇到過哪些“奇葩”車主?歡迎評論區分享。
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