在江蘇徐州馬陵山鎮,00后小伙張瑜走出了一條不一樣的返鄉路。放棄城市的奔波,他回到家鄉投身外賣行業,身兼站點站長與常駐騎手多重身份,成為鎮上獨一份的美團外賣配送員。沒有城市騎手的搶單內耗,全鎮街巷無需導航,他一人包攬全鎮外賣配送相關工作,用電動車撐起了小鎮的外賣煙火氣。三年堅守,他不僅憑借這份辛苦與堅持實現月入萬元左右,更將配送服務,變成了有溫度的人情往來,成為鄉鄰們離不開的暖心人。
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張瑜(受訪者供圖)
一人撐起小鎮外賣,月收入能達到萬元左右
2000年出生的張瑜,三年前從江蘇無錫返鄉,彼時的他因工作不順,恰逢家鄉馬陵山鎮還未興起外賣業態,一次偶然的機會接觸到鄉鎮外賣項目,便下定決心在家鄉創業。“當時主要不太好找工作,而且咱鎮上沒有特別能掙錢的手段,我也沒啥技術,看到鄉鎮發展外賣這一塊,就想著試試。”張瑜回憶道,家人的支持也讓他更加堅定了這個選擇。
起初張瑜未全職做外賣,一邊開小餐館一邊幫朋友處理外賣訂單,朋友赴大城市發展后將鄉鎮外賣業務轉交給他。因身兼兩職分身乏術,他把餐館交合伙人打理,專職投身外賣。如今他身兼站點站長與常駐騎手多重身份,一人包攬全鎮外賣配送相關所有工作,成為小鎮外賣的“全能擔當”。
張瑜的日常工作一般從早上9點開始,他告訴紫牛新聞記者:“(早上)9點到晚上10點左右,也沒有具體的下班時間,如果有朋友需要的話,找我買東西啥的,我還會繼續幫他們跑一單。”外賣商家端屬于前端部分,目前張瑜已基本搞定,他告訴記者:“我現在日常主要就是送外賣,起床就開始接單配送。有跑腿單的話,對方一般會提前半小時聯系我。要是我實在忙不過來,都會提前跟他們說,能現在送就現在送;如果要晚個二十分鐘左右,我也會提前講清楚,對方同意的話我再晚點送過去。”只要熟客有需求,他總會盡力幫忙。
平時單量隨時間有所波動,平均下來在日均50單左右,忙不過來的旺季,他也會招募兼職騎手,平日里則一人包攬所有配送工作。靠著這份辛苦與堅持,他的月收入也能達到萬元左右。
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張瑜在送餐路上(受訪者供圖)
都是熟人,配送路上皆是溫暖
小鎮的外賣受眾群體也相對比較固定,有本地的工作者、鎮上的孩子,還有在外打工的子女給父母點的熱飯,亦或是在外奔波的父母給家里的孩子點的零食,還有給家里過生日的孩子送的蛋糕,這些熟悉的面孔露出的開心笑容,讓張瑜的配送工作多了幾分親切感。“能幫助這么些朋友,他們有需要都聯系我,這個時候感覺比較驕傲和自豪。”張瑜說,這種被需要的感覺,成就感遠大于工作的壓力,“現在配送下來沒啥壓力,因為距離比較短,而且熟悉地址,每天用戶就這么多,都是熟人,相處起來很輕松。”
而且在小鎮送外賣也不用搶單,張瑜告訴記者:“就我一個騎手,單子全都派到我這兒,屬于專送。”鎮里有些顧客定位不夠精準,他配送時主要靠電話溝通,不過送過幾次就都記熟了,跑的時間長了,路線也全都摸清,現在全鎮的路不用導航也基本都能找到。
沒有重大事情他很少休息,“我盡量不休息,沒有重大事情我基本不休息,一些小事情的話,如果有朋友在的話,我會提前聯系他們過來幫幫忙。”在張瑜心里,這份看似普通的外賣工作,早已和鄉鄰的生活緊緊聯系在一起。
為了讓外賣配送適配小鎮的實際情況,張瑜不斷摸索調整。創業初期,他曾嘗試擴大配送范圍,卻因距離過遠導致顧客體驗不佳,“后來我就慢慢縮小范圍,縮小到我一個人能運營過來的狀態。”如今他的配送范圍主要集中在距離商家直線三四公里的區域,導航距離最遠可送到8公里左右,既保證了配送效率,也讓服務更貼合鄉鄰需求。對于擴大站點、招募固定騎手,他也有自己的考量:“有考慮過,但是畢竟是鄉鎮,單量有限,像創業一樣,得一條心來做一件事,這樣才能發展好。”
與城市外賣標準化的配送模式不同,鄉鎮外賣的配送場景充滿了煙火氣。對于目前的生活狀態,張瑜表示也是滿意的,“感覺要比城市有意思得多,而且責任感也更多。”三年的配送時光,讓張瑜與鎮上的顧客早已超越了騎手與消費者的關系,在張瑜看來,正是這份來自鄉鄰的溫暖,讓他能在鄉鎮堅持做外賣三年。“其實我能在咱們鄉鎮堅持三年,還是因為咱們顧客和商家比較暖心,都處成朋友了,再跑到外地工作的話,人生地不熟的,總覺得少點什么。”
這份工作的自由,還體現在時間的把控上,除了午晚高峰的忙碌,其余時間都由自己安排,更重要的是,能守在父母身邊,就近照顧家人。張瑜還告訴記者:“我主要是希望咱們鄉鎮都越來越好,這倒是真的,我也希望有更多人能加入,和我一起為咱們鄉鎮發展共同努力。”
來源:揚子晚報/紫牛新聞(記者 徐悅)B48
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