江南風(fēng)|讓景區(qū)NPC從“流量爆款”升級(jí)為“長效業(yè)態(tài)”

從西安大唐不夜城“不倒翁小姐姐”圈粉無數(shù)，到橫店影視城清明上河圖園區(qū)的“如花”引爆客流，再到歡樂谷的高顏值NPC（非玩家角色）沉浸式互動(dòng)吸睛不斷，景區(qū)NPC已從點(diǎn)綴式表演，升級(jí)為文旅消費(fèi)的“流量密碼”。3月3日，全國人大代表吳國平建議規(guī)范景區(qū)NPC發(fā)展，更好地為景區(qū)“引流”“造流”，為文旅新業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展指明方向。

在文旅新趨勢中，NPC功不可沒，越來越多的年輕人投身這一新興職業(yè)。廣大從業(yè)者穿上古裝或演出服飾，活躍在各大景區(qū)，滿足游客的娛樂需求，為游客制造驚喜、提供情緒價(jià)值。

景區(qū)NPC走紅，本質(zhì)是文旅融合與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的雙向奔赴。真人演繹的角色打破靜態(tài)觀光壁壘，用沉浸式互動(dòng)賦予景區(qū)鮮活生命力，有效延長游客停留時(shí)間、帶動(dòng)二次消費(fèi)，成為傳統(tǒng)景區(qū)破圈升級(jí)的重要抓手。更可貴的是，這一業(yè)態(tài)吸納了大量青年就業(yè)，讓傳統(tǒng)文化以年輕化、場景化方式“活”起來，彰顯了文旅創(chuàng)新的蓬勃生機(jī)。

但快速擴(kuò)張之下，行業(yè)野蠻生長的隱患日益凸顯：部分文旅項(xiàng)目將NPC視為“成本項(xiàng)”，重外表輕內(nèi)涵、重流量輕文化，缺乏可持續(xù)發(fā)展能力；作為新就業(yè)形態(tài)典型代表，NPC從業(yè)者在勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、安全防護(hù)等方面缺乏明確職業(yè)規(guī)范。這些問題若不及時(shí)糾偏，再好的“流量密碼”也會(huì)淪為曇花一現(xiàn)。

作為無錫拈花灣文化旅游發(fā)展有限公司董事長，春節(jié)期間，吳國平多次進(jìn)入景區(qū)，了解游客新需求和對(duì)爆火NPC的建議。經(jīng)過調(diào)研，他建議，明確景區(qū)NPC崗位標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)發(fā)展路徑，將其納入國家職業(yè)分類大典，同時(shí)深化校企合作，把新型文旅人才納入職業(yè)教育體系，培養(yǎng)專業(yè)人才。鼓勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)新，強(qiáng)化對(duì)優(yōu)質(zhì)角色設(shè)定、劇情腳本、互動(dòng)模式等的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)保護(hù)，維護(hù)創(chuàng)新生態(tài)，為從業(yè)者搭建更多發(fā)揮專業(yè)特長的平臺(tái)。他還提出，要完善權(quán)益保障機(jī)制，關(guān)注從業(yè)人員心理健康，建立針對(duì)騷擾、欺凌等不當(dāng)行為的投訴處理和權(quán)益保障機(jī)制，讓文化演繹者獲得應(yīng)有尊嚴(yán)。

文旅新業(yè)態(tài)的成長，既需要?jiǎng)?chuàng)新活力，也需要規(guī)則護(hù)航。景區(qū)NPC不是簡單的流量工具，而是文旅融合的生動(dòng)實(shí)踐、青年就業(yè)的重要渠道。為NPC立規(guī)、為行業(yè)定矩、為從業(yè)者護(hù)航，才能讓顏值與內(nèi)涵并重、流量與質(zhì)量齊飛，讓這股文旅新風(fēng)走得更遠(yuǎn)，為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入持久動(dòng)能。

江南時(shí)報(bào)記者 鄧雯婷