2026年1月,一段美國華人的突然在海外社交平臺炸了——鏡頭里他舉著信用卡懟著美國超市的POS機,“嘀”一聲就付完款,轉頭吐槽中國掃碼支付“步驟多到煩”。這話一出,評論區瞬間分成兩派:有人跟著罵掃碼麻煩,有人直接懟“你怕是沒趕上中國支付的方便”。這段幾天就刷了百萬瀏覽,連海外華人社區都吵翻了天,連帶著國內網友也湊過來吃瓜。
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里的華人大哥在美國待了好多年,習慣了刷卡的“秒過”——就像他展示的那樣,超市結賬時把信用卡往POS機上一靠,連輸密碼都省了,直接拿東西走人。但他說去年回國逛超市,結賬時掏手機、解鎖、點開支付寶/微信,對準二維碼掃半天,后面排隊的人都催了,他還在等加載。更尷尬的是有次手機信號差,掃了三次都失敗,最后只能翻錢包找現金,那叫一個社死。
評論區里吵得不可開交。有人說“確實!上次趕高鐵買水,掃碼掃了五分鐘,差點誤車”;有人回“你沒試過沒現金的時候掃碼救命?上次在小巷子吃粉,老板只收掃碼,要是沒手機我就得餓肚子”;還有人翻舊賬“國外以前不也沒手機支付?現在說掃碼落后,五十步笑百步吧”。兩邊各執一詞,誰也說服不了誰。
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后來2026年1月下旬,國內有些媒體也轉了這段,還找了專家聊。專家說中國以前信用卡沒那么普及,直接跳過去用移動支付了,美國從上世紀五十年代就開始推信用卡,大家從小刷到大,習慣改不了。還有人說國外隱私管得嚴,商戶怕數據泄露,不想換設備,所以掃碼普及不開——畢竟國外很多地方連攝像頭都不敢隨便裝,更別說要存支付數據了。
里大哥還舉了日本的例子,說那邊便利店用交通卡一刷就好,根本不用手機。還有網友分享在歐洲坐出租車,司機直接擺手說“只收卡或現金,掃碼不行”;澳大利亞也有華人吐槽,當地店主寧愿收信用卡手續費低,也不想裝掃碼設備,嫌麻煩還怕出問題。
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國內的支付公司也回應了,說掃碼確實有能優化的地方,但勝在成本低——小攤販買個掃碼牌幾十塊錢,要是換近場支付的設備,得幾百上千,人家小本生意哪舍得?而且有手機就能用,不管是大爺大媽還是年輕人,門檻低,包容性強。上次我去菜市場,賣菜的張阿姨拿著個掃碼牌,說“以前收現金找零麻煩,現在掃碼一刷,手機響一聲就知道錢到了,方便得很”。
其實中美支付的差異,說白了就是技術路徑選的不一樣。中國以前手機NFC模塊沒那么普及,二維碼靠攝像頭就行,剛好那時候智能手機也火了,所以二維碼就起來了。國外呢?銀行系統早就建好了,信用卡網絡成熟,換近場支付的話,商戶得換設備,銀行得改系統,成本太高,而且消費者習慣刷卡了,沒人愿意折騰。就像有人說的“不是掃碼不如刷卡,是中國的環境剛好適合掃碼”。
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中國的移動支付其實起步早,支付寶一開始是跟著電商來的,解決買家賣家的信任問題——錢先存平臺,確認收貨再打給賣家。后來獨立做移動錢包,剛好趕上智能手機普及,又搞了快捷支付,綁定銀行卡輸個驗證碼就行,不用輸密碼那么麻煩。再后來條碼支付出來,用戶掃商家碼或者商家掃用戶碼,結賬快多了,而且商家不用專用設備,成本低,街頭賣菜的大爺大媽都能用上。到2025年的時候,滲透率已經很高了,每天活躍用戶多到數不過來。
不過移動支付也不是沒毛病。比如詐騙案多,有人掃了假二維碼錢就沒了;還有個人信息泄露的事,有時候買個東西,轉頭就收到推銷電話。現在國內也在搞新的支付方式,比如數字人民幣,支持離線支付,就算沒網也能付,安全還方便。還有融合NFC的新支付,手機一靠就付,不用掃碼,趕時間的時候特別爽。
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其實那個華人大哥的話雖然有點片面,但確實讓不少人開始想:為什么我們習慣掃碼,別人習慣刷卡?不是誰比誰聰明,就是環境不一樣。中國以前信用卡普及度低,移動支付剛好補上了這個缺口,還帶動了很多小商戶;國外信用卡網絡成熟,換系統不劃算,消費者也習慣了。沒有誰的支付方式更“智能”,只有更適合自己的環境。
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后來到2026年2月,類似的又冒出來,澳大利亞華人吐槽當地店主偏好信用卡,不過熱度慢慢降下來了。但這段留下的思考還在——支付方式沒有絕對的好壞,適合的才是最好的。現在國內掃碼支付還在用,但也在優化,比如加了離線支付,還有數字人民幣的試點,未來肯定是多種支付方式并存,大家想用哪個用哪個。
參考資料:人民日報《中美支付差異背后的技術與環境邏輯》;新華社《數字人民幣試點進展觀察》
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