務(wù)工專列：民生無小事，枝葉總關(guān)情(圖)

春潮涌動(dòng)，隨著節(jié)后務(wù)工人員出行高峰來襲，鐵路部門精準(zhǔn)對(duì)接民生需求，今年以來累計(jì)開行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”務(wù)工專列超60列，以精細(xì)化服務(wù)破解務(wù)工返崗?fù)袋c(diǎn)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)打通“堵點(diǎn)”，用鐵路溫度筑牢穩(wěn)就業(yè)、促發(fā)展的堅(jiān)實(shí)根基，讓務(wù)工者的返崗之路更順暢、更安心、更舒心。

便民購票，讓出行更省心。春運(yùn)高峰，鐵路部門精準(zhǔn)施策，推出多元化購票服務(wù)，讓務(wù)工人員購票不再“犯難”。鐵路12306手機(jī)客戶端專屬預(yù)約購票服務(wù)，打破時(shí)間與空間限制，讓務(wù)工人員足不出戶就能鎖定返程車票，避免熬夜搶票的疲憊；太原站等車站設(shè)立的務(wù)工團(tuán)體票辦理專用窗口，提供專人對(duì)接、批量辦理服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接務(wù)工團(tuán)體出行需求，大幅提升購票效率，用便捷服務(wù)為務(wù)工者的返崗之旅開好頭、起好步，切實(shí)把服務(wù)做到群眾心坎里。

暢通出行，讓返程更安心。務(wù)工人員行李多、出行集中，鐵路部門聚焦務(wù)工群體出行特點(diǎn)，開辟綠色通道、增設(shè)安檢通道，讓每一位務(wù)工者都能安全快捷乘車。安排專人在站臺(tái)做好引導(dǎo)與安全防護(hù)，耐心解答乘車疑問、幫扶搬運(yùn)行李，化解務(wù)工人員不熟悉乘車流程的難題；組織志愿者提供全方位幫扶，從進(jìn)站引導(dǎo)、檢票上車到行李安置，全程貼心服務(wù)，用細(xì)致舉措守護(hù)務(wù)工者的旅途安全，讓冰冷的鋼軌充滿溫暖，讓漫長的旅途倍感安心。

精準(zhǔn)賦能，讓返崗更舒心。返崗不僅要“走得順”，更要“干得穩(wěn)”。鐵路部門跳出“單一運(yùn)輸”思維，將出行服務(wù)與就業(yè)幫扶深度融合，讓務(wù)工專列成為“就業(yè)服務(wù)直通車”。在車站和列車上舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，邀請(qǐng)企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)解讀就業(yè)政策、推介優(yōu)質(zhì)崗位，精準(zhǔn)匹配務(wù)工人員需求，破解“務(wù)工找活難、企業(yè)用工荒”的雙向難題，不僅為務(wù)工人員省去求職奔波之苦，也為企業(yè)快速補(bǔ)充用工、加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)節(jié)奏提供了有力支撐，實(shí)現(xiàn)了務(wù)工增收與企業(yè)發(fā)展的雙向賦能。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。一列列務(wù)工專列，承載著務(wù)工者的夢(mèng)想與期盼，也承載著鐵路部門的責(zé)任與溫情。2026年是“十五五”開局之年，務(wù)工專列作為復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“加速器”，既打通了務(wù)工返崗的“最后一公里”，也為穩(wěn)就業(yè)、保民生、促發(fā)展注入源源不斷的強(qiáng)勁動(dòng)力。

（來源：中國網(wǎng) 作者：李峰）