(來源:中國民航網)
轉自:中國民航網
當春日的暖陽灑在昆明長水國際機場的跑道上,為期40天的2026年春運也即將落下帷幕。回望剛剛過去的這個春節,一組組數據記錄下長水機場面對這場“大考”的忙碌:2月15日至23日,保障航班9526架次,運送旅客146.9萬人次;2月24日,單日旅客吞吐量更是突破了177637人次的歷史新高。數字背后,是無數長水機場工作人員的徹夜堅守。而在機場安檢一線,有這樣一群身著制服的女安檢員,她們用柔弱的肩膀,為旅客托舉起一條溫暖的歸家路。
在3月8日這個屬于她們的節日里,讓我們將鏡頭對準這群仍在堅守的“她力量”,講述她們的春運故事。
環麗芬:扎根安檢一線的黨員,十年如一日的堅守
“安全是底線,黨員是標桿,在崗一分鐘,負責六十秒。”這是旅檢二支隊環麗芬常掛在嘴邊的話。春運期間,她在執勤時,發現一名旅客腰部藏匿異常。她沉著處置,成功查獲管制刀具1把,及時消除了安全隱患。她是一名安檢員,同時也是扎根一線的共產黨員。她的眼睛里,有一種沉靜,那是上萬次圖像判讀磨出的敏銳,也是十年如一日堅守沉淀的篤定。
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作為黨員骨干,環麗芬堅持學在前、練在前。她潛心鉆研安檢業務,反復研究物品成像特征、違禁品藏匿手法,主動總結檢查技巧與班組共享。她更樂于傳幫帶,主動結對新員工,手把手教操作、面對面講規范,幫助多名新人快速獨立上崗,成為班組成長的“引路人”。工作中,她以溫柔耐心化解旅客焦慮,以專業規范贏得旅客信任,真正做到安全有力度、服務有溫度。在她的帶動下,班組作風更實、干勁更足,形成“比學趕超、爭當先進”的濃厚氛圍,以黨員“一面旗”帶動群眾一群人。身為女性安檢員,她把最美的青春奉獻給民航事業;身為共產黨員,她把最嚴的標準刻在崗位日常。環麗芬在日復一日的堅守中,把平凡做成了不起,把本職做到了極致。
胡曉宇:八年未歸,她把鄉愁藏進笑容里
春運至今,昆明機場單日旅客吞吐量已多次突破17萬大關。在行檢三大隊的行李檢查崗位上,胡曉宇的身影格外引人注目,不是因為她的動作比別人快,而是因為她走路時,右腿略顯不便。春運啟幕前夕,這位滿族姑娘在下班路上被機動車撞倒,造成骨搓傷。醫生開了半個月的假條,她卻在家躺不住,安檢現場保障壓力大的消息,讓她輾轉難眠。春節前夕,當胡曉宇一瘸一拐出現在安檢現場時,同事們都驚訝不已:“你不是應該在休病假嗎?”她笑著擺擺手。
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這個春節,已經是她連續第8年沒回遼寧老家了。8年,足夠一個孩子從小學讀到高中;8年,她在這個離家三千公里的地方,把對父母的思念,化作了每一次彎腰為旅客整理行李時的耐心,化作了抬頭時永遠掛在臉上的笑容。
春運仍在繼續,胡曉宇也還在堅守。面對第一次坐飛機的老人,她主動承擔起“流動咨詢崗”的職責,一遍遍解釋哪里取票、怎么托運,這個在崗位上忙前忙后的身影,腿上的傷還沒好利索,對家鄉的思念,也在心里裝了8年。
王王:分隊的“主心骨”,家里的“半邊天”
您好,請問需要幫助嗎?”這是旅檢一支隊副班組長王王每天說得最多的一句話。在她看來,安檢工作不只是安全檢查,更是傳遞溫暖。春運期間,一位旅客因趕時間攜帶行李又多,在通過安檢后慌亂地找不到登機口,內心十分焦急。王王看到后立刻主動上前,一邊安撫旅客情緒,一邊接過行李箱,仔細查看登機牌,隨后一路護送旅客直達登機口。在王王的工作中早已是常態。遇到老年旅客,她會主動攙扶,耐心講解安檢流程;面對情緒焦慮的旅客,她用溫和的話語緩解對方的緊張,用專業的指引幫助他們順利通行。她常說:“旅客出門在外不容易,我們多一份耐心,他們就少一份麻煩。”在小紅上也經常可以刷到旅客對王王服務工作的夸贊。
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在安檢通道里,她目光如炬,緊盯安全保障的每個細節,從通道秩序到圖像判讀,每一環都精益求精。作為副班組長的她在同事遇到棘手問題時,總是第一個頂上;新員工業務不熟練,就利用休息時間手把手帶教。果敢干練的她,是同事們心中的“主心骨”。生活中,王王還有一個特殊的身份,安檢雙職工家庭的“半邊天”。她的丈夫同樣奮戰在安檢一線,兩人常常因為工作錯過陪伴家人的時間。但她知道,自己和丈夫守護的是更多家庭的團圓。夫妻倆彼此理解、相互支持,把對家庭的愧疚轉化為工作的動力。王王常說:“雖然我們陪伴家人的時間少了,但我們守護的是萬千旅客的平安出行,這份職業值得我們堅守。”
陳彥:12年開機,10通表揚電話背后的堅守
在行李檢查崗位中,陳彥已經默默堅守了15年,其中連續開機12年。春運啟動以來,她憑借多年練就的敏銳,查獲婚慶禮花、子彈等禁限物品,被評為“安全標兵”。但更讓人印象深刻的,是她這個月收到的10起服務電話表揚。
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有一次,一位旅客帶著行動不便的老人和孩子乘機。陳彥見狀主動上前,接過行李,協助辦理值機、托運、過檢。旅客事后特意打來電話,說一定要把感激之情轉達給她。從被動服務到主動服務,是陳彥帶領同事們一起的改變。在她帶動下,大隊春運期間收到服務電話表揚50多起。一通電話,一句肯定,一聲謝謝,背后是12年的青春,是把責任融入每一次圖像識別、每一次主動伸手的執著。
葉漫麗:從“不理解”到“滿意”的安檢服務
2月28日晚高峰,安檢通道內燈火通明。安檢教員葉漫麗正支援一線,一位旅客行李中查出裝有香油的腐乳,按規定不能隨身攜帶。旅客情緒波動:“這么一小瓶能有什么事?”葉漫麗面帶微笑,耐心安撫,細致講解民航規定:“安全無小事,每個規定背后都是經驗換來的。”見旅客態度松動,她立即提供解決方案:“可以先出去郵寄再回來過檢,我們幫您協調。”真誠的建議化解了抵觸情緒,旅客決定采納。
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20分鐘后,旅客順利通過二次安檢,臨別時向通道內忙碌的安檢員揮手致意。從“不理解”到“滿意”的轉變,日常工作中,她會在培訓課上反復推敲每一張X光圖像,用無數個案例向學員強調“細節決定安全”;現在,她換上工裝,堅守在安檢通道崗位上。春運對她而言,既是檢驗培訓成果的實戰考場,更是守護萬家團圓的無聲戰場。從三尺講臺到一線通道,她將嚴謹與溫情一同帶入每一次檢查,用實際行動詮釋著傳道授業與守護平安的雙重擔當。
她們為春運護航:從幕后走到臺前
今年春運,安檢站面臨著客流高峰壓力。為此,各隊室抽調共40名人員充實一線。在這支隊伍里,其中有十余名來自職能科室的身影,她們用行動與奉獻寫下了擔當。平日里,她們是坐在電腦前處理文件、填寫報表的機關骨干。她們是“統計員”,面對著機場每天旅客吞吐量與安檢數據,分毫不能差;她們是“筆桿子”,在堆積如山的材料中反復打磨,將一線的堅守凝練成一份份報告;她們還是“調度員”,手機24小時開機,隨時準備為現場隊室協調物資、對接突發狀況。在旅客看不見的后方,她們在自己的崗位上,撐起了春運保障的另一片天。
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黨群人力資源室的李星辰,早早就和9歲的兒子約定好了春節的北京五日游,看天安門升旗、逛故宮、爬長城,連兒子最期待的軍事博物館門票都預約好了,孩子興奮地在日歷上一天天打勾,還用自己的壓歲錢說要請媽媽吃烤鴨;綜合辦公室的趙思瀅原本是即將成為新娘的未婚妻,未婚夫早早就盼著她能在春節期間一起籌備婚禮。但春運集結號吹響的那一刻,她們只有一個身份:守護空防安全的安檢員。
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從行政崗位到安檢一線,不只是身份的轉變。連續站立作業十幾個小時,“請問,這是您的包嗎”“您的包要打開檢查一下”每天重復上千次,嗓子啞了就含片潤喉糖,腰酸了就趁著換崗的間隙悄悄捶兩下。但只要旅客走近,她們立刻挺直腰板,露出標準的微笑。
沒有因為自己是女性要求特殊照顧,更沒有因為來自行政崗位降低工作標準。 她們的存在,讓正在運轉的安檢通道里,多了一份柔軟的人情味。“能為春運出一份力,再累也值得。”她們說這話時,笑得云淡風輕。可誰都知道,這份云淡風輕的背后,是無數個早出晚歸的日子。
春運仍在繼續,她們還在堅守
巾幗不讓須眉,從來不是一句口號。 是腿傷了也要上的倔強,是嗓子啞了也要笑的溫柔,是萬家團圓時守在崗位上的擔當。她們用行動證明,女性的力量,既可以是春風化雨的柔情,也可以是扛起責任的堅韌,是她們讓愿擔當、敢擔當、善擔當蔚然成風。
今天,在這個屬于她們的節日里,向所有堅守在春運一線的“她”致敬!是她們,用平凡而堅韌的肩膀,讓每一次出發更有底氣,讓每一次歸途更加溫暖。春運終將結束,但她們用柔情與堅韌寫下的故事,會隨著每一位旅客的歸途,永遠留在這個春天的記憶里。(中國民航網 通訊員郭子歆)(編輯:李海燕 校對:賈昊天 審核:韓磊)
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