京東發布2025年四季度財報，今年將降低外賣投入

日前，京東方面發布截至12月30日的2025年第四季度及全年未經審計財報。其中顯示，2025年第四季度其營收為3523億元、同比增長1.5%，歸母凈虧損27億元、上年同期為盈利99億元，按非美國通用會計準則歸母凈利潤11億元、同比下降90.3%。

2025年全年京東的營收為13091億元、同比增長13.0%，創下近年來的增速新高，歸母凈利潤為196億元、同比下降52.7%，按非美國通用會計準則歸母凈利潤為270億元、同比下降43.5%。

在收入結構層面，2025年第四季度京東商品收入同比下滑2.8%，主要受帶電品類高基數影響，服務收入同比增長20.1%，得益于平臺及廣告收入、物流收入均實現雙位數增長。2025年全年京東的商品收入同比增長10.3%，服務收入同比增長23.6%，其中平臺及廣告服務收入增長18.9%，物流及其他服務收入增長高達26.6%。對此京東CFO單甦強調，隨著廣告等高利潤業務占比擴大，該公司收入結構正在變得更加多元化。

按業務劃分，京東零售2025年第四季度營收3019億元、同比下降1.7%，經營利潤98億元、同比下降2%，全年營收11264億元、同比增長10.9%，經營利潤514億元、同比增長25.1%。

據悉，近年來京東零售方面持續推進線下場景布局。截至2025年底，京東MALL全國營業門店達26家，京東電器城市旗艦店超110家，以京東之家、京東手機數碼專賣店等為代表的3C數碼門店突破4500家。同時，京東零售方面持續探索將AI深度融入“超級供應鏈”。截至2025年年底，京東數字人JoyStreamer服務商家數量已突破5萬家，2025年11.11期間京東智能客服累計服務量超42億次。

展望未來，京東CEO許冉在此次財報電話會上表示，受電子品類高基數影響，2026年上半年京東零售仍會階段性承壓，但壓力較2025年第四季度有所緩解，預計下半年增速將逐步恢復。

京東物流2025年第四季度營收為635億元、同比增長21.9%，全年營收2171億元、同比增長18.8%，經營利潤53億元、同比下滑16.6%。對此京東物流方面強調，其自研“智狼”貨到人自動化倉儲解決方案已進入全國規模化復制階段，截至2025年底已在全國近20個城市運營超20個智狼自動化倉庫，并于第四季度完成英國首個海外智狼倉投用，支撐當地最快當日達履約能力。

包括京東外賣等在內的新業務2025年第四季度營收141億元、同比增長200.9%，全年營收493億元、同比增長157.3%。但需要注意的是，2025年全年京東新業務經營虧損達466.41億元，成為拖累公司整體利潤的主要因素。

其中關于外賣業務，此次財報中顯示，2025年第四季度京東外賣保持健康發展，訂單量勢頭穩健，餐飲訂單結構更加健康，同時該季度京東外賣總投入規模環比繼續收窄，與京東零售的協同效應也在穩步釋放，在用戶增長、購物頻次提升、跨品類購買行為等方面繼續取得明顯進展。據京東外賣方面此前公布的相關數據顯示，上線一年來該平臺獲得超過2.4億用戶下單，外賣市場份額超過15%

許冉則在財報電話會議上進一步透露，京東外賣2025年已在研發層面完成大幅調整，2026年將繼續強化核心能力建設，并且2026年京東外賣總投入預計較2025年有所降低。此外京東方面強調，會堅定不移的抵制行業內卷，將通過供應鏈的模式去做創新，來推動品質外賣的高質量發展。

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