微粒貸逾期后單位、親朋全被催了個(gè)遍 深圳金管局確認(rèn)微眾銀行違規(guī) 催收機(jī)構(gòu)廣東華融數(shù)據(jù)被訴侵權(quán)

來(lái)源： 信網(wǎng) 責(zé)編：陸云琦 2026-03-10 11:26:16

新聞漫畫(huà)。 （來(lái)源：信號(hào)新聞）

信網(wǎng)·信號(hào)新聞3月10日訊　近日，信號(hào)新聞(0532-80889431)報(bào)道了《微粒貸逾期后遭短信轟炸 借款人起訴微眾銀行發(fā)現(xiàn)：一條催收短信背后是個(gè)人信息被轉(zhuǎn)手7家公司》一事，引起廣泛關(guān)注。當(dāng)事人陳女士說(shuō)，除遭遇短信轟炸外，還有催收機(jī)構(gòu)將電話(huà)打到了她的工作單位，或讓同事轉(zhuǎn)告她趕緊還錢(qián)，或打過(guò)來(lái)只為占線(xiàn)，嚴(yán)重?cái)_亂了辦公秩序。此外，催收電話(huà)還騷擾她的姐姐和弟弟。事后，陳女士得知，電話(huà)是微眾銀行的催收機(jī)構(gòu)——廣東省華融數(shù)據(jù)科技有限公司打的。近期，陳女士將這家公司起訴至深圳市羅湖區(qū)人民法院，3月2日法院正式立案。

催收電話(huà)打到工作單位

2024年11月，陳女士有兩筆微粒貸的網(wǎng)貸逾期，借款本金一共65000元。陳女士介紹說(shuō)，她在浙江杭州的一家工廠(chǎng)上班，單位的人事部和前臺(tái)都有對(duì)外公開(kāi)的辦公電話(huà)。在她的網(wǎng)貸逾期后，單位頻頻收到催收電話(huà)，有的會(huì)在電話(huà)里提到她的名字，讓同事轉(zhuǎn)告她趕緊還錢(qián)；有的電話(huà)打過(guò)來(lái)什么也不說(shuō)，始終保持沉默。“就是故意打過(guò)來(lái)占線(xiàn)的，擾亂辦公秩序。”陳女士說(shuō)。

單位人事部的同事曾發(fā)微信告知陳女士：“我剛剛又接到一個(gè)電話(huà)，應(yīng)該是微眾銀行的，電話(huà)：195****1730。她問(wèn)我公司里有沒(méi)有（你）這個(gè)人。”人事部同事讓陳女士妥善處理好此事。此類(lèi)頻繁的核實(shí)與催收來(lái)電，讓陳女士的個(gè)人債務(wù)情況在單位內(nèi)迅速傳開(kāi)。

陳女士稱(chēng)，在同一段時(shí)間里，催收短信和電話(huà)還騷擾過(guò)她的姐姐和弟弟，“對(duì)方自稱(chēng)是受微眾銀行的委托，說(shuō)要上門(mén)溝通、通報(bào)戶(hù)籍地，用這種手段施壓。”

投訴后獲知催收機(jī)構(gòu)名稱(chēng)

2025年3月，陳女士向金融監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行了投訴。9月份，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局進(jìn)行了回復(fù)。

國(guó)家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局給陳女士出具的答復(fù)意見(jiàn)書(shū)。（來(lái)源：受訪(fǎng)者）

根據(jù)金融監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查，微眾銀行根據(jù)雙方簽訂的《額度合同》中“您同意貸款人有權(quán)在進(jìn)行催收和追索債務(wù)等工作時(shí)，將您的身份信息、聯(lián)絡(luò)信息及您拖欠本合同項(xiàng)下債務(wù)的相關(guān)信息提供給第三方 (包括律師事務(wù)所和催收機(jī)構(gòu))”的約定，將陳女士的部分聯(lián)絡(luò)信息提供給了合作催收機(jī)構(gòu)。監(jiān)管部門(mén)查明：“微眾銀行合作催收機(jī)構(gòu)廣東省華融數(shù)據(jù)科技有限公司確實(shí)（存在）通過(guò)號(hào)碼195****1730聯(lián)系杭州某某有限公司號(hào)碼的情況，該號(hào)碼為催收機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)渠道獲取。”陳女士告訴信號(hào)新聞，杭州某某有限公司就是她的工作單位。

監(jiān)管部門(mén)在答復(fù)中同時(shí)表示，微眾銀行委托的多家催收機(jī)構(gòu)，在催收過(guò)程中確實(shí)存在發(fā)送不當(dāng)催收短信、未準(zhǔn)確表述委托身份等違規(guī)問(wèn)題。針對(duì)核查中未發(fā)現(xiàn)、但不能排除催收人員通過(guò)外部渠道擅自實(shí)施的騷擾行為，微眾銀行已對(duì)涉事催收機(jī)構(gòu)作出處罰。

借款人起訴催收公司

2026年2月，陳女士就廣東省華融數(shù)據(jù)科技有限公司的侵權(quán)行為，向法院提起民事訴訟，該案已于3月2日正式立案。陳女士表示，自己始終愿意承擔(dān)合法范圍內(nèi)的債務(wù)，但絕不接受任何形式的暴力催收，“我希望通過(guò)自己的訴訟，讓這些實(shí)施違法催收的主體付出應(yīng)有的法律代價(jià)。”

公開(kāi)信息顯示，廣東省華融數(shù)據(jù)科技有限公司是2009年1月15日在深圳市成立的有限責(zé)任公司，法定代表人劉飛，注冊(cè)資本5000萬(wàn)元，注冊(cè)地址位于深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華工貿(mào)大廈。

信號(hào)新聞嘗試聯(lián)系廣東省華融數(shù)據(jù)科技有限公司，但該公司對(duì)外公開(kāi)的座機(jī)電話(huà)一直無(wú)法接通，在企查查上預(yù)留的手機(jī)號(hào)則被提示為空號(hào)。信號(hào)新聞?dòng)致?lián)系了委托廣東省華融數(shù)據(jù)科技有限公司催收的微眾銀行，一位自稱(chēng)是微眾銀行公關(guān)公司的工作人員答復(fù)稱(chēng)，內(nèi)部正在了解相關(guān)信息。

對(duì)此，信號(hào)新聞律師專(zhuān)家?guī)斐蓡T、北京市隆安（青島）律師事務(wù)所史士輝律師表示，依據(jù)合同相對(duì)性原則，微眾銀行與陳女士簽訂的《額度合同》僅對(duì)借款人陳女士本人生效，催收機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)依據(jù)該合同向無(wú)關(guān)第三人催收、披露債務(wù)信息或?qū)嵤}擾行為。催收機(jī)構(gòu)以“從網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)渠道獲取”為由，擅自撥打借款人單位電話(huà)開(kāi)展催收的行為，同樣不具備合法性。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，即便相關(guān)聯(lián)絡(luò)信息屬于公開(kāi)信息，催收機(jī)構(gòu)也僅能在借款人本人失聯(lián)的前提下，聯(lián)系其緊急聯(lián)系人核實(shí)聯(lián)絡(luò)方式，嚴(yán)禁騷擾工作單位、同事等無(wú)關(guān)第三方，嚴(yán)禁泄露借款人債務(wù)隱私、干擾正常辦公秩序。（解寧 徐基峰）

[來(lái)源：信網(wǎng) 編輯：陸云琦]