10歲女孩沉迷直播，刷光外婆7萬養老金！家屬：打擊嚴重睡不著覺

來源：直播海南

今年春節期間，海口的林女士接到母親的電話，稱銀行卡里存著的7萬元退休金竟不翼而飛了，這讓她瞬間就無法淡定了。而在一番調查后她發現，這筆消失的錢竟然與自己10歲的女兒有關。

“我媽媽她不是有想去查一下那個養老金嗎，然后去銀行的時候，工作人員就告知說， 家里有人綁定你的銀行卡，消費了很多錢。他銀行人員沒有具體說什么，我媽媽就回來跟我說，卡里面的錢不見了，現在想用錢沒有錢在里面，就覺得不對勁。”林女士查詢母親微信的轉賬記錄從發現，從2025年9月到2026年2月，大約半年的時間里，母親的賬戶陸續向北京快手科技有限公司付款，總計消費約7萬元。發現這一情況后，林女士想到了自己的女兒小芳。

林女士稱，母親平時不玩快手，她懷疑是自己女兒經常拿外婆手機刷視頻、玩游戲，偷偷進行了充值。

面對詢問，10歲的小芳承認了自己的充值行為，而她的充值用途主要是在快手平臺進行打賞。

小芳表示，自己是在快手直播的聊天廳內，通過開九宮格麥位的方式給主播刷禮物。刷禮物的原因一是為了獲得主播回關，二是因為與主播聊天時心情愉悅，便聽從對方招呼進行了刷禮物操作。

小芳稱，在與這些主播互動的過程中，她并沒有表露自己未成年人的身份，而由于目前小芳使用的快手賬號處于未成年人模式，記者也查詢不到她之前打賞過哪些主播。另外，采訪過程中記者了解到，林女士母親的手機是設有支付密碼的，那么小芳究竟是如何獲取密碼從而進行充值的呢？

小芳說，“外婆有一次在那個房間里搞支付密碼的時候，那時候我準備出去，然后弟弟在外婆房間里，就叫弟弟跟我一起去的時候看到了。”

記者了解到，這筆錢原本是計劃給家里人治病用的，現在發生這樣的事，所有的計劃都被打亂了。

林女士表示，家里父親有肺氣腫、去年剛做完手術，哥哥身體也不好，看病都需要花錢，這筆錢要是沒了，對父母打擊很大，現在家里人天天睡不著覺。

采訪當天，記者也協助林女士向相關公司發起了未成年充值退款申請，并撥打了快手未成年人關懷熱線，將林女士的情況進行反饋。

快手客服人員稱，之前林女士申請時因未及時補充資料導致超時，需重新申請；之前填寫信息無誤，只需補充第三方充值記錄憑證，提交后48小時內處理。

陪伴缺失網絡尋求慰藉

心理專家支招孩子教育

采訪當天，記者協助林女士向相關公司提交了退款申請，目前款項正在做進一步審核處理。而更值得我們關注的是，小芳為何會深陷直播無法自拔？平日里家長對孩子的教育又存在哪些疏漏？

小芳說，周末父母都出去工作，她到外婆家覺得無聊就玩手機，比起去游樂場等地方，她更喜歡刷視頻。

小芳的話語簡單卻直白，也許是父母陪伴的缺失，讓手機成了她排解無聊的唯一寄托。

林女士說，從去年1月開始，孩子一放假就玩手機，主要玩蛋仔和快手。她在家時會沒收手機加以控制，但孩子到外婆家就會偷偷玩，她并不知情。

林女士坦言，自己雖有管控意識，但對孩子在祖輩家的狀態缺乏了解，未能形成連貫的教育引導，最終讓孩子在無人監管的情況下，逐漸沉迷于手機和直播。經歷此次事件后，林女士也意識到了問題的嚴重性，開始主動調整對孩子的教育方式。“經過這次的事情后，你以后就不要再玩手機了，然后專心去學習，爸爸媽媽這邊也會多時間陪你，以后再也不能再這樣子了哦，以后你想要去哪里，要是干什么你就跟我們說。”

林女士表示，今后會多關心孩子，和家人加強溝通、加強教育，打算帶孩子多去圖書館，還會送去訓練營體驗生活，讓孩子體會賺錢的辛苦。

小芳的情況并非個例，如今不少孩子因缺乏陪伴、缺乏正確引導，陷入手機沉迷的困境。那么，針對這類孩子的成長引導，家長和社會還需要注意哪些方面？記者專門咨詢了心理專家。

心理咨詢師丁芳認為，孩子打賞時能得到多人的贊賞回應，這種情緒反饋是現實生活中較少得到、且常被忙碌父母忽略的尊重需求。她建議家長在孩子完成作業、做家務時多夸贊表揚，不要覺得這些是理所當然。

專家表示，孩子沉迷手機直播，本質上是在尋求情感滿足和關注。家長的陪伴與互動，才是引導孩子健康成長的關鍵。“我們的家長，可以每天抽出半個小時到一個小時的時間，可以跟孩子聊一聊自己的工作，聊一聊孩子在學校的情況，可能孩子在學校，他是遇到了開心的事情，他也可能遇到了困難，當他能夠把自己的這些，隨時發生的事情，跟家長有一個互動的時候，并且能夠得到他想要的求助，他想要得到的這種幫助反饋，那么他的回應，就不需要去別的地方去索取，而是能夠在家庭氛圍中就獲得了。”

記者：林子健、劉洋

編輯：戴玉春

審核：鄭偉、孫殿洋