百果園啟動“水果食安季”第一期活動，線上征集保鮮食安妙計

近日，百果園面向消費者發起食安互動征集，一篇《我先認錯！還送水果！求支招，好著急～》的發布，便引發廣大消費者的廣泛關注與積極參與。作為深耕25年水果零售的品牌，百果園始終重視用戶售后反饋與消費體驗，主動向大眾征集水果保鮮妙招、食品安全優化建議，并以百果園春節禮盒作為福利回饋走心參與者，以真誠互動持續優化服務，踐行 “享受水果好生活” 的品牌理念。

聚焦行業痛點，百果園筑起食安防線

作為擁有24年水果經營經驗的行業龍頭，百果園深知水果生鮮行業的 "老大難" 問題——水果作為天然農產品，每一顆的品質、口感都不相同，標準化和鎖鮮難難上加難，極易出現食品安全問題。面對挑戰，百果園自品牌成立以來不斷建立嚴格的品控體系，構筑嚴密的食品安全防線。

在源頭上，百果園在全球26個國家超800個優質水果基地達成深度合作，通過直采鎖定高品質水果。面對水果的“非標”問題，建立 "四度一味一安全" 水果標準體系，讓消費者能通過標準分級降低決策成本、安心消費。同時每批次水果入庫前必經歷298項農殘檢測，確保舌尖上的安全。然而，百果園意識到僅靠自身努力遠遠不夠，水果安全和品質需要更多消費者的參與和建議。

“水果食安季”活動：從獨角戲到大合唱

基于此，百果園宣布于2026年前三個月正式啟動 "水果食安季" 活動。通過“水果食安意見征集”“小紅書食安小游戲互動”“消費者及媒體產地實地溯源”“食安議題大家評”等活動，摒棄閉門優化的傳統方式，轉而在線上廣泛收集消費者建議，共同探討水果安全熱點話題，集思廣益大家智慧為食安升級助力?！扒笾д小碧影l出后，多位消費者在留言板紛紛留下自己的保鮮、挑選妙招，引發其他網友點贊支持。

此次線上征求意見并非偶然，而是百果園長期深耕用戶需求的延續。自2009年首創“三無退貨”服務以來，百果園以消費者為中心，不斷推出更多符合消費者需求的服務措施。此后，“三無退貨”進一步升級后的“放心買·隨心退”服務，以更簡化的售后流程，讓消費者維權更便捷，成為品牌與消費者建立信任的重要紐帶。

從建立標準到優化售后，從透明化運營到公開征集意見，百果園始終以用戶需求為導向，此次“水果食安季”活動更是將這一理念推向深化——不僅自身持續升級品控，更邀請消費者參與食安共建。未來，隨著活動推進與社會力量的加入，水果行業的食安防線將持續筑牢，而百果園也將會不斷學習汲取意見建議，完成消費者從“一丟丟”滿意再到“更多”滿意的進步。

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