騰訊、字節(jié)、阿里，為何同時(shí)搶跑Skill市場？

文 | AI價(jià)值官，作者丨星野，編輯丨美圻

3月11日，騰訊云SkillHub上線，隨即被OpenClaw創(chuàng)始人Peter Steinberger公開指責(zé)“抄襲”，騰訊則回應(yīng)稱這只是面向中國用戶的本地鏡像站。

雖然輿論風(fēng)波因騰訊成OpenClaw社區(qū)贊助商而平息，但選擇直接鏡像而非從頭建設(shè)，已然暴露了騰訊在Skill生態(tài)布局上的急切心態(tài)。

3月17日，釘釘在杭州高調(diào)召開發(fā)布會(huì)，CEO陳航宣布推出AI原生工作平臺(tái)“悟空”。悟空以“打碎釘釘、用AI重建”為口號，直接內(nèi)置于覆蓋超2000萬企業(yè)組織的釘釘之中，同步開啟邀測。

在Skill生態(tài)布局上，悟空的目標(biāo)被直接對外喊出：打造“全球最大的To B Skill市場”——淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等核心B端平臺(tái)能力，將陸續(xù)以Skill的形式接入悟空，成為阿里AI能力在企業(yè)工作場景的統(tǒng)一出口。

僅僅一天后，3月18日，字節(jié)火山引擎宣布上線技能廣場“Find Skill”。與騰訊SkillHub不同，F(xiàn)ind Skill則更像一個(gè)“聚合器”——不只鏡像ClawHub，還同時(shí)收錄Github等多源Skill，面向字節(jié)自研的ArkClaw和開源OpenClaw雙線適配，借助火山引擎的AI云原生基礎(chǔ)設(shè)施，偏向?yàn)樽止?jié)自己的開發(fā)者生態(tài)和企業(yè)客戶服務(wù)。

七天之內(nèi)，三家大廠先后落子，圍繞的是同一件事：Skill分發(fā)入口。這幾乎不像巧合，更像一個(gè)行業(yè)拐點(diǎn)被同時(shí)確認(rèn)的信號。

Skill市場會(huì)是新的App Store嗎？

理解這場爭奪，先要理解Skill對于Agent時(shí)代意味著什么。

Skill是可以被標(biāo)準(zhǔn)化、封裝、復(fù)用和分發(fā)的能力單元。一個(gè)行業(yè)老手把操作經(jīng)驗(yàn)封裝成Skill，所有人的Agent都可以直接調(diào)用；一家SaaS公司把核心功能封裝成Skill，任何Agent都可以直接集成。Skill因此成為可以在整個(gè)生態(tài)內(nèi)自由流通的“數(shù)字能力”——而不是一次性的操作或?qū)υ挕?/p>

由此引申出一個(gè)關(guān)鍵邏輯：誰掌控了Skill的分發(fā)，誰就掌控了Agent能做什么、用什么方式做。

今天的ClawHub生態(tài)已經(jīng)初具規(guī)模。平臺(tái)上逾28000個(gè)Skill持續(xù)流通，覆蓋內(nèi)容運(yùn)營、代碼開發(fā)、辦公自動(dòng)化、知識(shí)管理、多媒體處理等幾乎所有主流工作場景，每日仍在快速新增。

圍繞這個(gè)生態(tài)，一個(gè)類App Store的分發(fā)體系正在成型：有熱門榜單，有分類瀏覽，有一鍵安裝，甚至出現(xiàn)了“裝蝦必備清單”這樣的用戶自發(fā)推薦文化。

更能說明問題的，是百度的動(dòng)作。今年2月，百度千帆一次性將七款官方Skill打包上架ClawHub，涵蓋百度搜索、百度百科、學(xué)術(shù)檢索等核心能力。3月17日，百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖透露，百度搜索Skill在ClawHub上的下載量已超過45000次，穩(wěn)居全球下載量第一的搜索引擎官方技能插件。

一個(gè)搜索引擎公司，選擇以Skill的形式重新進(jìn)入Agent戰(zhàn)場——這本身就是一個(gè)強(qiáng)烈的行業(yè)信號。

這正是Skill市場戰(zhàn)略價(jià)值的核心，也是它與2008年App Store既相似又本質(zhì)不同的地方。

App Store的價(jià)值在于集中分發(fā)獨(dú)立應(yīng)用——用戶主動(dòng)搜索、下載、打開，每個(gè)App獨(dú)立運(yùn)行。而Skill嵌入Agent執(zhí)行流程，由Agent按需調(diào)用，用戶根本感知不到“調(diào)用”這個(gè)動(dòng)作本身——它在AI對話的流動(dòng)中悄然完成。

Skill市場的入口，不是一個(gè)貨架，而是每一次AI對話和任務(wù)執(zhí)行本身。

這對傳統(tǒng)軟件行業(yè)是更深層的沖擊。今年年初，隨著Agent技術(shù)成熟，全球云軟件板塊單月內(nèi)市值蒸發(fā)近2萬億美元。投資人的邏輯很簡單：如果AI Agent能用對話替代操作、用Skill替代工具，那些依靠“人機(jī)界面”和“按座位收費(fèi)”的SaaS軟件，還值幾個(gè)錢？

貝恩咨詢的報(bào)告直接警告：贏得這場變革的平臺(tái)將成為新的能力分發(fā)中心，從別人的Agent行為中持續(xù)抽取價(jià)值；錯(cuò)失者則將淪為“沉默的后端基礎(chǔ)設(shè)施”，失去與終端用戶的直接連接。

誰建起Skill的分發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施，誰就在Agent生態(tài)中掌握了最關(guān)鍵的調(diào)度入口。這是騰訊、阿里、字節(jié)同時(shí)出手的根本原因。

三家大廠爭奪的并非同一個(gè)入口

如果Skill分發(fā)是Agent生態(tài)的核心入口，那么三家之間的競爭，本質(zhì)上是各自存量資產(chǎn)的“Skill化”速度與深度之爭——誰的生態(tài)更適合被封裝成Skill，誰就離入口更近。

阿里的優(yōu)勢，在于它擁有一套全球最完整的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，而這套基礎(chǔ)設(shè)施天然適合被Skill化。

淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云，每一個(gè)平臺(tái)都沉淀了億萬次交易背后的標(biāo)準(zhǔn)化操作邏輯：選品有流程，比價(jià)有數(shù)據(jù)，供應(yīng)商評估有歷史記錄，物流有鏈路跟蹤。這些原本需要人工橫跨多平臺(tái)、多賬號完成的步驟，每一個(gè)都是一個(gè)可以被封裝為Skill的標(biāo)準(zhǔn)化流程。

悟空所要做的，正是把這套流程系統(tǒng)性地Skill化，讓Agent能夠直接調(diào)用阿里的商業(yè)能力，代替人工完成進(jìn)貨、選品、上架、運(yùn)營的全鏈路。

這是一種“能力的原子化”：每一個(gè)被封裝的Skill，背后對應(yīng)著真實(shí)的商業(yè)系統(tǒng)與交易鏈路，而不只是界面操作的模擬。對于千萬中小商家來說，這意味著AI不只是一個(gè)幫你寫文案的工具，而是一個(gè)真正嵌入商業(yè)流程、代替人工完成核心操作的“數(shù)字員工”。

阿里的商業(yè)生態(tài)深度與B端場景覆蓋，是其他平臺(tái)短期內(nèi)難以復(fù)制的核心優(yōu)勢。

騰訊在Skill市場上的布局，要從一個(gè)關(guān)鍵命題說起：微信生態(tài)數(shù)百萬小程序，在Agent浪潮中究竟扮演什么角色？

馬化騰在2025年年報(bào)業(yè)績會(huì)上明確提及，“龍蝦”產(chǎn)品給微信AI的核心啟發(fā)，是必須延續(xù)小程序十年堅(jiān)守的去中心化邏輯，兼顧中心化智能調(diào)度與去中心化分發(fā)，絕不讓Agent直接繞開小程序本身。

這正是騰訊的核心優(yōu)勢——數(shù)百萬小程序早已完成服務(wù)鏈路、合規(guī)資質(zhì)、履約能力的十年沉淀，只需完成標(biāo)準(zhǔn)化Skill封裝，就能快速搭建國內(nèi)覆蓋最廣的服務(wù)Skill生態(tài)。

這里的關(guān)鍵，是騰訊對Skill生態(tài)的設(shè)計(jì)，如何才能避開行業(yè)普遍存在的“服務(wù)商管道化、短路化”陷阱。因此，我們可以推測，微信小程序的Skill化是為服務(wù)商保留品牌觸點(diǎn)、用戶沉淀路徑的封裝：Agent可通過指令直接調(diào)用服務(wù)能力，無需強(qiáng)制用戶跳轉(zhuǎn)小程序界面，但服務(wù)商的品牌心智、私域承接鏈路始終完整，不會(huì)淪為無議價(jià)權(quán)的后臺(tái)代工廠。

而守住服務(wù)商的利益底線，才是它在這場入口爭奪戰(zhàn)中最堅(jiān)固的護(hù)城河。

字節(jié)的牌，藏在飛書里。

過去幾年，飛書在大量行業(yè)頭部企業(yè)中深度滲透，積累了從項(xiàng)目管理、知識(shí)庫到多維表格、OKR落地的完整企業(yè)工作流數(shù)據(jù)。這些沉淀，構(gòu)成了字節(jié)布局企業(yè)級Skill生態(tài)最難被復(fù)制的原材料。

飛書Aily是這套資產(chǎn)的武器化出口——它能讀懂企業(yè)內(nèi)部文檔、拆解多步驟任務(wù)、自主執(zhí)行操作。更關(guān)鍵的是“運(yùn)行即沉淀”：每一次Agent執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)，都會(huì)在企業(yè)內(nèi)部沉淀為可復(fù)用的Skill模塊，先完成內(nèi)部的能力封裝，而非直接對外流通。

字節(jié)的Find Skill，正是這套私域能力向開發(fā)者生態(tài)的合規(guī)延伸。如果說騰訊的Skill是C端服務(wù)能力的封裝，阿里的Skill是電商交易流程的封裝，那么字節(jié)的Skill的核心優(yōu)勢，是企業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)化場景的操作能力封裝，是從海量真實(shí)業(yè)務(wù)中提煉、可脫敏通用的辦公場景執(zhí)行方案。

三家大廠，圍繞同一個(gè)賽道，打出了三張截然不同的手牌。阿里的商業(yè)流程是垂直縱深，騰訊的小程序是橫向規(guī)模，字節(jié)的企業(yè)上下文是質(zhì)量壁壘——三者的Skill化路徑各異，競爭的并非完全同一個(gè)入口，而是在Skill生態(tài)這個(gè)大賽道上搶占各自的核心位置。

有意思的是，這三張牌都不是憑空造出來的，而是各自在過去十年里已經(jīng)積累的存量資產(chǎn)。Skill生態(tài)的成敗，最終取決于多方協(xié)同：開發(fā)者愿不愿意封裝、企業(yè)愿不愿意開放、平臺(tái)能不能解決安全合規(guī)、用戶能不能真正從中獲得價(jià)值。

結(jié)語

單一平臺(tái)的Skill化速度固然重要，但生態(tài)的復(fù)雜性決定了這場競爭不會(huì)由某一家一錘定音。

但可以確定的是：誰在這個(gè)過程中率先建立起足夠密度的Skill供給、足夠順暢的分發(fā)機(jī)制，誰就在Agent生態(tài)的核心位置上，占據(jù)了一個(gè)極難被替代的席位。這一天，比我們想象的更近。