近日,有網友發帖表示,她在收快遞的時候因是否送上樓與快遞員發生口角,在她下樓取快遞時,遭到了這名快遞員的掌摑,導致耳膜穿孔。
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記者聯系到發帖網友陳女士,她表示,不會接受道歉,已報警處理,正在等待驗傷結果。
陳女士表示,此事發生在今年2月28日,當時快遞員在她公司樓下派件,打電話問她能不能把快件放到樓下其他快遞公司的站點,“因為我們這邊其他的很多快遞公司都是送貨上門的,所以我當時要求他把快件給我們送上樓,但沒想到他以自己不認門為由讓我下來拿,不然就直接幫我退掉。”
聽到這話后,陳女士只好選擇自己下樓拿快遞,“后來我們倆發生了口角,在樓下吵了起來,吵著吵著他就直接動手打我。”據其向記者提供的事發時監控視頻,一名女子被一名男子掐脖推倒后,遭到該男子掌摑。陳女士稱,她被診斷為左耳鼓膜穿孔,“剛開始左耳幾乎完全失聰,聽不到聲音,最近稍微好一些,能聽到一點聲音了。”
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陳女士當時就報了警,警方帶她去醫院驗傷,“但要先等一個多月的時間觀察傷情,看到底傷情符合哪個程度,以此來懲處那個快遞員。”根據警方出具的行政案件立案告知書顯示,陳女士被毆打案已立案。陳女士還說,涉事快遞網點的負責人曾向她道歉,但她并未接受,打她的快遞員目前還在正常上班,韻達方面以及快遞員本人都未曾跟她道過歉,“我給韻達總部客服打電話,他們建議我報警處理,也沒有其他任何說法。”
記者聯系到涉事韻達快遞網點相關負責人,他向記者表示確有快遞員打人一事。“當時那位快遞小哥對那片區域不太熟悉,就想讓對方下樓拿一下,所表述的‘不拿就退掉’也并不是威脅,只是我們的一個業務流程。”
該負責人稱,事后他了解到,陳女士下樓取快遞的時候,一直辱罵這位快遞小哥,“當時這位小哥可能家里事情比較多也有點上火,還警告她不要再罵,不然就不客氣了,但對方還是繼續辱罵,然后他可能就沒忍住動手了。”
該負責人告訴記者,事發當晚他就向陳女士道過歉,目前涉事快遞員也已經被停職。此外,記者多次撥打了韻達快遞總部的媒體聯絡電話,截至發稿均無人接聽。
(紅星新聞綜合)
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