越秀上海“翻車”多：閆強(qiáng)能否管好“質(zhì)量黑洞”

國(guó)企背書本應(yīng)是品質(zhì)與責(zé)任的保障，但越秀地產(chǎn)（00123.HK）在上海的做法，卻讓人大跌眼鏡。

新民晚報(bào)日前曝光的越秀蘇河和樾府111萬景觀溢價(jià)問題，只是其在滬“翻車”的最新槽點(diǎn)。

從千萬元豪宅到剛需樓盤，越秀地產(chǎn)近年在滬項(xiàng)目頻陷業(yè)主“維權(quán)”，虛假宣傳、貨不對(duì)板、質(zhì)量失控風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)，消費(fèi)者口碑崩塌，令人扼腕。

眼下，越秀浦東森蘭新項(xiàng)目啟動(dòng)預(yù)熱，號(hào)稱上海“滬七條”后首個(gè)新規(guī)產(chǎn)品，消費(fèi)者們還愿給越秀項(xiàng)目投上信任一票嗎？

溢價(jià)騙局

4月2日，新民晚報(bào)報(bào)道稱，普陀區(qū)越秀?蘇河和樾府（備案名：蘇堤雅苑）業(yè)主于2024年12月購(gòu)入該項(xiàng)目8號(hào)樓201室，房屋面積198.25平方米，總價(jià)達(dá)1911.5265萬元。

而2樓之所以比同樓層隔壁戶貴111萬元，僅因?yàn)殇N售承諾該房源是“景觀房”。這111萬元便是實(shí)打?qū)嵉摹熬坝^溢價(jià)”。

業(yè)主王女士回憶，越秀地產(chǎn)銷售當(dāng)時(shí)告知她，南側(cè)景觀墻高度不超2樓地板，結(jié)合1樓架空層設(shè)計(jì)，2樓可輕松越過景觀墻和光復(fù)西路，欣賞公園風(fēng)光；東側(cè)作為東邊套，能將社區(qū)園林景觀盡收眼底。

但在交房前的預(yù)看房中，王女士徹底失望：南側(cè)景觀墻被莫名增高，視線被完全遮擋，2樓儼然變成“圍墻房”；東側(cè)窗外則被風(fēng)雨連廊屋頂全覆蓋，滿眼都是水泥屋頂，毫無景觀可言，111萬景觀溢價(jià)徹底打水漂。

王女士質(zhì)疑開發(fā)商虛假宣傳，然而諷刺的是，開發(fā)商相關(guān)負(fù)責(zé)人受訪時(shí)稱，小區(qū)景觀墻、風(fēng)雨連廊屋頂?shù)仍O(shè)施“符合相關(guān)規(guī)劃審批要求，與圖紙一致，后期未做任何變化”，且完工后已陸續(xù)對(duì)客戶開放實(shí)景展示。

最后，開發(fā)商更直接甩鍋，指出王女士購(gòu)房前理應(yīng)知曉景觀墻、連廊的高度及視野情況。

目前，上海市規(guī)劃資源局、普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等多部門已介入調(diào)查，越秀地產(chǎn)尚未給出合理解決方案，千萬元豪宅業(yè)主淪為“維權(quán)難民”。

多次翻車

這并非越秀首次在上海“翻車”。鳳凰房產(chǎn)報(bào)道顯示，2025年，越秀位于嘉定的嘉悅云上，曾出現(xiàn)過外立面貨不對(duì)板問題。

圖源：鳳凰房產(chǎn)

嘉悅云上項(xiàng)目銷售時(shí)以“2023年上海十大品質(zhì)人居示范區(qū)”為噱頭，宣傳采用銀灰色鋁板+玻璃幕墻，打造“天空之境”效果，宣稱玻璃幕墻占比超60%、外立面平整通透。

但實(shí)際交付時(shí)，嘉悅云上業(yè)主發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問題多多：使用不合格保溫材料；連廊欄桿設(shè)計(jì)不合理；采用劣質(zhì)玻璃導(dǎo)致“哈哈鏡”現(xiàn)象；外立面材料與展示嚴(yán)重不符，擅自變更設(shè)計(jì)使用低成本材料；施工工藝粗糙導(dǎo)致多處凹凸不平，與宣傳圖判若兩“樓”。

降標(biāo)簡(jiǎn)配外，臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”來襲，嘉悅云上住宅玻璃出現(xiàn)自爆情況，陽臺(tái)、窗戶雨天大面積漏水，室內(nèi)淪為“水簾洞”；電梯前室防煙玻璃不滿足消防規(guī)范，地暖、屋頂使用劣質(zhì)可燃保溫板，存在嚴(yán)重安全隱患。

此后，嘉悅云上業(yè)主長(zhǎng)期維權(quán)，甚至向有關(guān)部門發(fā)出掛號(hào)信件。但越秀地產(chǎn)態(tài)度消極，甚至在合同中嵌入“宣傳無效”條款，將示范區(qū)定義為“非銷售承諾”，被業(yè)主直指“系統(tǒng)性欺詐”。

早在2024年，新民晚報(bào)還曾報(bào)道過，越秀地產(chǎn)在上海的第一個(gè)項(xiàng)目天樾園和存在“貨不對(duì)板”和外立面減配情況：宣傳效果圖中墻面是使用的木格柵加玻璃，實(shí)際卻成了乳膠漆，頂面是木格柵加石膏板吊頂，實(shí)際沒有吊頂，直接刷深色漆。

而作為越秀地產(chǎn)“天字系”高端標(biāo)桿，楊浦天玥（備案名：玥宸雅園）同樣問題纏身，該項(xiàng)目曾對(duì)外宣稱是“國(guó)企匠心打造”，外立面采用金屬格柵與大面積玻璃搭配，主打高品質(zhì)精裝居所，但實(shí)際交付前問題頻出。

2026年3月，有業(yè)主在消費(fèi)保平臺(tái)投訴：楊浦天玥銷售時(shí)宣稱高層99戶型16、18層外連廊為消防連廊，需距主體建筑4米，不影響采光與安全；但實(shí)際建設(shè)中，連廊距離不達(dá)標(biāo)，嚴(yán)重遮擋采光，且存在防火、防盜隱患。面對(duì)質(zhì)疑，開發(fā)商后續(xù)改口稱該連廊為“普通連廊”，以虛假宣傳誤導(dǎo)購(gòu)房決策。

質(zhì)量黑洞

從蘇河和樾府的景觀溢價(jià)問題，到嘉悅云上的外立面減配和玻璃自爆，和樾天匯地下室滲漏、跑道脫膠，再到楊浦天玥的連廊虛假宣傳，越秀地產(chǎn)近年在滬項(xiàng)目多陷入“業(yè)主維權(quán)”的詭異境地。

一方面，開發(fā)商在銷售時(shí)，案場(chǎng)銷售隨意承諾，實(shí)際施工變更，事后以“誤差”“非承諾”甩鍋，將滬上購(gòu)房者當(dāng)“韭菜”；另一方面，越秀上海項(xiàng)目質(zhì)量管控全面失控：為壓縮成本，高端材料換廉價(jià)次品，玻璃、涂料、保溫材料以次充好，施工粗糙、驗(yàn)收敷衍。

而在面對(duì)業(yè)主投訴和有關(guān)部門調(diào)查時(shí)，越秀上海拖延整改，缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)。直叫人看不懂越秀地產(chǎn)上海公司的“頭鐵”底氣何來。

2026年，越秀地產(chǎn)華東區(qū)域人事調(diào)整，閆強(qiáng)掛帥越秀上海公司總經(jīng)理，肩負(fù)著經(jīng)略上海市場(chǎng)、把控項(xiàng)目品質(zhì)的重任，是越秀在滬口碑和形象的最高掌舵人。

作為深耕地產(chǎn)行業(yè)多年、歷經(jīng)萬科（000002.SZ）及旭輝（00884.HK）等標(biāo)桿房企歷練的職業(yè)經(jīng)理人，閆強(qiáng)本應(yīng)具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)當(dāng)下滬上樓市進(jìn)入品質(zhì)時(shí)代、消費(fèi)者對(duì)房屋質(zhì)量與宣傳兌現(xiàn)要求越來越高的大趨勢(shì)，越秀上海卻在“重營(yíng)銷、輕品質(zhì)”的路上狂奔，管理者的失位與越秀地產(chǎn)的國(guó)企身份反差詭異。

當(dāng)然，閆強(qiáng)作為越秀上海區(qū)域2026年新上任的“一把手”，消費(fèi)者把越秀上海項(xiàng)目之前出的問題責(zé)任追究到其頭上，閆強(qiáng)有“受冤叫屈”的理由。

但正所謂“在其位，謀其政”，既然已接任越秀上海一把手重?fù)?dān)，哪怕不是沖著給前任“擦屁股”，而是為了重新喚回滬上消費(fèi)者對(duì)越秀品牌的信任，為當(dāng)下及以后的業(yè)績(jī)考慮，閆強(qiáng)在面對(duì)蘇河和樾府、嘉悅云上、楊浦天玥等項(xiàng)目的集中維權(quán)、面對(duì)業(yè)主的合理訴求與相關(guān)管理部門的調(diào)查介入，其應(yīng)對(duì)難言及格。

眼下，越秀浦東森蘭項(xiàng)目啟動(dòng)預(yù)熱，對(duì)外宣稱是其在上海的首個(gè)新規(guī)產(chǎn)品，主打全人車分流、兩梯兩戶無連廊設(shè)計(jì)，還規(guī)劃有下沉式庭院與地下會(huì)所，亮點(diǎn)十足。

但面對(duì)前述項(xiàng)目“質(zhì)量黑洞”般的口碑，閆強(qiáng)能帶領(lǐng)越秀上海“浪子回頭”嗎？