北京
葉女士到一家機構做項目
說是不僅沒效果
工作人員還拿著她的手機辦理了貸款
涉事美容院
杭州上城區三新大廈寫字樓里有家
芙紋語美容服務有限公司
1月18號葉女士到店里
體驗改善妊娠紋的項目
葉女士接受采訪
葉女士：短視頻平臺上68元體驗價刷到了，然后在電話里我也問了，有沒有隱形消費，有沒有套路？她微信聊天記錄上也發了，說做一次就會有明顯改善，然后我才相信。
聊天截圖
微信上客服跟葉女士說
他們是杭州市唯一一家首創
擁有自己獨特技術的紋路修護中心
只做紋路根除
不做基礎淡化保養
當天體驗當天見效
沒有任何隱形消費以及強制消費
點擊稱沒有任何隱形消費
葉女士：沒有，我是沒感覺到變化，它表面就是一點紅起來，她說這是激活，必須要按照她們的方案做才能有改善，你說做一次體驗價是沒有效果的，改善不了的，然后她推薦了方案給我。剛開始開價說19800元，12次左右，后面她看我說太貴了，她后面價格又降了，說13800元給我好了，然后我還是嫌貴沒做嘛，她過段時間又進來說，到最后面說是900元兩次了。我認為的分次付是，我可以付個幾次之后，后面不想來不想付的話，也可以自由的嘛。
商家介紹項目功效
葉女士告訴記者
她接受900元兩次的方案后
工作人員拿走了自己的手機
說是要錄入客戶信息
女子發現實際上店員是拿她的手機在操作貸款
葉女士：實際上她是拿我的手機在操作貸款。
記者：貸款什么不是要身份證，你給她了嗎？
葉女士：她說要客戶信息，讓我身份證打開給她看了呀。
店員狡辯說是看客戶信息
貸款是在一個叫“悅易優享”的
服務號上申請的
總金額9500元
分12期
每期要還898.23元
算上利息
葉女士總共要還10778.76元
葉女士：我讓她給我取消給我退款，她不同意，她就不搭理。我手機自己操作了半天也根本就取消不了，不知道怎么辦。然后她們又過來跟我說，你放心，你做了幾次之后，沒效果后面都會給你退款的。你放心，就是給我定心丸一樣嘛。
女子談當時心情
葉女士說當時她騎虎難下
最后只能簽了協議
可回家后越想越不對勁
葉女士簽署的協議書
葉女士：辦理了這個后做了一次嘛，這兩天也查找了資料，妊娠紋是根本去不掉的。一步一步，不知道可能要去多少次，后面因為要分三個階段來完成，那我在這店里不知道還要消費多少。我擔心后面會無止境地消費，我就及時止損不想做了。
記者：現在訴求是什么？
葉女士：現在訴求就是把我剩下的11期，因為那天我已經貸款付了一期，就是剩下的11期退還給我。
女子談自己的擔心
葉女士：你說偷偷給我辦理貸款的。
杭州芙紋語美容服務有限公司 工作人員：因為我也是打工的，我也不知道，你這個事情我也處理不了，你要去跟我們領導聯系。
記者：那當時是您幫她弄的貸款嗎？
葉女士：就是她，她現在不承認了。
杭州芙紋語美容服務有限公司 工作人員：你可以跟我們領導聯系。
工作人員與領導打電話
工作人員撥通了領導的電話
打開了免提
工作人員談事發經過
杭州芙紋語美容服務有限公司 工作人員：喂，領導，我們家有個顧客，她帶著記者過來說什么要采訪，聽得到嗎？
杭州芙紋語美容服務有限公司 負責人：等一下你把我的電話號碼給她，然后我這邊是不會接的。
杭州芙紋語美容服務有限公司 工作人員：好的。
杭州芙紋語美容服務有限公司 負責人：對，我這邊會不接，你讓她打。
杭州芙紋語美容服務有限公司 工作人員：好的好的。
記者：??？你。
杭州芙紋語美容服務有限公司 工作人員：她說她不接受采訪，如果她要處理問題的話，就是可以跟我們領導溝通，我可以把號碼給她。
領導拒絕介紹采訪
根據工作人員提供的號碼
葉女士撥打過去
不出所料一直沒有接通
記者發送了信息
發稿前還沒有收到回復
后來葉女士反饋
她補交了750塊錢
對方已經把貸款取消了
短信截圖
本文來源：1818黃金眼
責任編輯：
李超_NB12814
