1月21日,哈啰出行旗下哈啰順風車、哈啰打車宣布聯合發起“暖春行動”,積極響應交通運輸部門疫情防控和春運相關要求,投入專項資金持續升級防疫措施,保障春運出行安全。同時,為了滿足并便捷就地過年人群的出行需要,激勵春節期間堅持在崗的車主,哈啰打車宣布將給予相應津貼。
“防疫和安全是春運出行工作基礎和底線,滿足用戶出行需求是平臺責任和義務”,哈啰出行副總裁江濤表示,哈啰將采取線上宣導和產品化保障、線下多舉措防護、防疫和安全機制升級、服務和應急響應團隊全時在崗等多種方式保障用戶春節出行安全。
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哈啰防疫消殺點
相較其他出行方式,順風車具有“點到點”一站直達優勢,在做好消殺和防護前提下,車乘聚集性低、流動性低。 在春運和防疫工作緊抓不放的背景下,順風車合乘出行優勢鮮明。一方面可以緩解春運遠途客流壓力;另外一方面以其順路少中轉、少聚集以及線上化可追溯等特點,可以降低潛在的疫情風險。
作為暖春行動中一項重點工作,哈啰出行已經在廣東中山、珠海等地設立線下防疫消殺點,為所有網約車車主無償提供測量體溫、口罩等防疫物資以及整車消殺服務。
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圖為哈啰打車防疫提醒
據悉,哈啰順風車將投入1000萬元防疫獎勵金,線上隨行程訂單補貼,專項支持順風車主配備隨車防疫物資和消殺用具等。哈啰方面同時在App內上線防疫小指南產品,在行程前、中以語音等形式提醒車主和乘客戴好口罩、注意防疫等。
哈啰出行據往年數據預測,市內景點、購物中心等將成為熱門的出行目的地,出行需求量較往年預計將有小幅上漲。約有20%網約車車主春節周期不出車,超過30%車主除夕開始不再出車。春節期間城市內可能出現供需短暫失衡,出現空車少,乘客等車時間長現象。
對珠海、中山、佛山、陽江、茂名、湛江等地春節期間在崗接單的車主,哈啰打車也將從農歷臘月二十五開始至春節法定假期結束提供服務費津貼。
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