毫無(wú)疑問(wèn),B站是一家有爭(zhēng)議的公司。
圍繞其公允價(jià)值、社區(qū)氛圍、商業(yè)化路徑等話題永遠(yuǎn)可以讓公眾和投資人吵的不可開(kāi)交。
但有一點(diǎn)不可否認(rèn),無(wú)論是用戶內(nèi)容還是商業(yè)層面,曾經(jīng)的小破站今天已經(jīng)成長(zhǎng)成為一個(gè)不容業(yè)界忽視的存在。
在B站今年加速商業(yè)化的時(shí)間點(diǎn),我們一起來(lái)聊一聊B站的社區(qū)生態(tài)和商業(yè)化邏輯——
一、從百大名單看B站皮實(shí)的內(nèi)容生態(tài)
關(guān)于B站的內(nèi)容生態(tài),剛剛結(jié)束的B站2022百大UP主名單提供了一個(gè)客觀的觀察視角。
作為B站內(nèi)容生態(tài)的重要風(fēng)向標(biāo),百大UP主榜單的變化也在很大程度上反映過(guò)去一年B站在內(nèi)容生產(chǎn)消費(fèi)上的趨勢(shì)。
2022年百大UP主依然沿用了2021年評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)——“專(zhuān)業(yè)性、影響力和創(chuàng)新性”。
從榜單的結(jié)果上看,此次的更新力度比去年更大,64%為新晉百大的UP主,何同學(xué)等知名UP主并沒(méi)有在此次的百大名單中。
這在很大程度上可以看到B內(nèi)容生態(tài)的更迭與變遷。
我個(gè)人的理解是:B站的評(píng)選顯然不是選出年度數(shù)據(jù)最漂亮的,也不是評(píng)選史上最佳,而是評(píng)選過(guò)去一年在觀感上給普通用戶帶來(lái)最大體驗(yàn)增量的UP主。
只有那些最能刷新預(yù)期的UP主才是適合的。
無(wú)論是誰(shuí)入選,每一年的評(píng)選總會(huì)伴隨著爭(zhēng)議,粉絲們會(huì)為自己喜歡的UP主鳴不平——“那么牛逼誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)今年居然落選了.......那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)根本沒(méi)有資格......."
在我看來(lái),這恰恰反映了B站內(nèi)容生態(tài)沒(méi)有階層固化,作為一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),最怕沒(méi)有向上攀爬的階梯和路徑,最怕強(qiáng)者恒強(qiáng)、密不透風(fēng)。
顯然,B站在經(jīng)歷出圈和泛化的沖擊后,依然為有才華的UP主構(gòu)建了一個(gè)能脫穎而出的創(chuàng)作環(huán)境,而這是B站能持續(xù)輸出寶藏UP主的重要前提。
今年百大UP主名單在名單上也更加多元和均衡,B站顯然需要平衡出圈之后用戶增長(zhǎng)帶來(lái)的內(nèi)容供給問(wèn)題。
比如曾經(jīng)占比很高的鬼畜區(qū)和舞蹈區(qū),今年入選的席位分別為3席和2席,而這兩年崛起的知識(shí)區(qū)和科技區(qū)的席位分別達(dá)到13席和6席。
此外,除了占大頭B站傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)分區(qū)(游戲,生活等),汽車(chē)、健身、運(yùn)動(dòng)等品類(lèi)在百大中的席位也在增加。
今年的百大UP主中也出現(xiàn)了豎屏短視頻UP主的身影,這在某種意義上代表了B站的Story-mode已經(jīng)在內(nèi)容的生產(chǎn)消費(fèi)層面走向了正循環(huán)。
在單項(xiàng)獎(jiǎng)中,知識(shí)區(qū)UP主“小約翰可汗”獲“年度最高人氣”,美食區(qū)UP主“盜月社食遇記”系列欄目“超級(jí)外賣(mài)員”獲“年度原創(chuàng)欄目”。
知識(shí)區(qū)UP主“衣戈猜想”作品《回村三天,二舅治好了我的精神內(nèi)耗》獲“年度最佳作品”,4700萬(wàn)的播放讓其成為國(guó)民現(xiàn)象級(jí)的作品。
從更廣泛的意義上,今年百大名單和單項(xiàng)獎(jiǎng)也反映了B站在激烈的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中的確在重視內(nèi)容的廣度和深度。
百大UP主名單是B站整個(gè)創(chuàng)作者生態(tài)的一個(gè)縮影。
B站數(shù)據(jù)顯示,2022年第三季度,B站創(chuàng)作者數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),月均活躍UP主達(dá)380萬(wàn),同比增長(zhǎng)40%;月均投稿量1560萬(wàn),同比增長(zhǎng)54%;萬(wàn)粉以上UP主數(shù)量同比增長(zhǎng)75%。
在B站所有的爭(zhēng)議中,我認(rèn)為那些將老生常談“B站變味了”掛在嘴邊的人應(yīng)該思考兩個(gè)問(wèn)題——
第一,為什么包括巫師財(cái)經(jīng)在內(nèi)的很多UP主,在轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺(tái)之后又重新回到了B站?
第二,為什么《二舅》作者“衣戈猜想”這樣的UP主出現(xiàn)在B站而不是其他平臺(tái)?(要知道,二舅作者最開(kāi)始創(chuàng)作的平臺(tái)可并不是B站。)
這兩個(gè)問(wèn)題的答案其實(shí)關(guān)乎B站的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如果要用一個(gè)詞來(lái)形容B站的內(nèi)容生態(tài),我覺(jué)得這個(gè)詞應(yīng)該是“皮實(shí)”。
這種“皮實(shí)”源于它那套獨(dú)特的社區(qū)互動(dòng)關(guān)系。
“皮”代表著牢固,它并不是一天形成的,也經(jīng)歷過(guò)內(nèi)容變遷的洗禮與考驗(yàn),現(xiàn)在依然能牢牢地將內(nèi)容的消費(fèi)者和生產(chǎn)者聯(lián)系在一起。
“實(shí)”代表著真實(shí),這種真實(shí)不僅僅意味著UP更真誠(chéng)地展示自己,也意味著粉絲們真切的情感反饋,這在其他社區(qū)是很難見(jiàn)到的。
“彈幕+一鍵三連”作為重要的互動(dòng)儀式,是B站維系良性的社區(qū)氛圍的關(guān)鍵。
彈幕在某種意義上承擔(dān)了媒介功能,沉淀了用戶內(nèi)容消費(fèi)時(shí)的情緒,它可以通過(guò)共創(chuàng)、造梗的方式激起更大用戶群體的共鳴。
要在人群破圈和內(nèi)容多元的背景下依然保留好原本的社區(qū)氛圍并不是一件容易的事,這并非砸資源就可以做到,而需要生態(tài)、機(jī)制和耐心。
百大名單為我們提供了一個(gè)觀察B站的視角,我們能從中看到B站內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi)正在日益多元,而B(niǎo)站通過(guò)其獨(dú)有的機(jī)制努力保持社區(qū)氛圍不受到?jīng)_擊。
沒(méi)錯(cuò),學(xué)B站的皮很容易,但學(xué)B站的內(nèi)核很難。
二、如何優(yōu)雅地恰飯——B站的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系
必須承認(rèn),早期B站的大部分UP主是憑借自己的熱愛(ài)和粉絲的熱情走向這條道路的,初期的確是“用愛(ài)發(fā)電”。
但在B站日益走向成熟的今天,如何讓UP主們能在商業(yè)化層面收獲可持續(xù)的真金白銀,是B站保持其創(chuàng)作生態(tài)的一個(gè)重要方面。
沒(méi)錯(cuò),B站的商業(yè)化曾經(jīng)被無(wú)數(shù)業(yè)內(nèi)人士詬病。
核心原因在于以創(chuàng)作者為核心的內(nèi)容社區(qū)的變現(xiàn)在整個(gè)業(yè)界都是一個(gè)難題,微博和知乎同樣在商業(yè)化層面經(jīng)歷了極其艱難的探索。
這背后的邏輯在于B站需要處理包括平臺(tái)、UP主、廣告主和用戶的四方關(guān)系。
必須要讓四方的利益在整個(gè)生產(chǎn)關(guān)系運(yùn)行中保持平衡,B站在內(nèi)容側(cè)和商業(yè)側(cè)的生產(chǎn)力才可能得到釋放。
好在今天隨著B(niǎo)站本身在用戶群、內(nèi)容和UP主影響力的三重出圈,品牌主和廣告主已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到了這個(gè)曾經(jīng)容易被忽視的小破站已經(jīng)開(kāi)始逐漸走向商業(yè)舞臺(tái)的中央,成為難以繞過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)陣地。
一位B站華東的銷(xiāo)售同學(xué)告訴我,他說(shuō)這兩年一個(gè)明顯的變化是——
“原來(lái)我去和客戶推薦廣告產(chǎn)品的時(shí)候,必須花很長(zhǎng)時(shí)間做鋪墊,必須費(fèi)盡口舌地跟他講B站是什么、B站為什么能凝聚年輕人、B站這些年輕有活力的用戶對(duì)于品牌意味著什么。
今天,大部分時(shí)候不需要了,很多客戶會(huì)直接問(wèn):好了,直接說(shuō)你們的營(yíng)銷(xiāo)解決方案吧。”
沒(méi)錯(cuò),B站營(yíng)銷(xiāo)層面的供需關(guān)系在開(kāi)始發(fā)生微妙的變化。
關(guān)于B站的商業(yè)化,恰飯是一個(gè)繞不過(guò)去的話題。
事實(shí)上,“花火系統(tǒng)”的誕生,在某種意義上就是為了讓UP主更系統(tǒng)更高效地恰飯,如今,來(lái)自“花火”的收入已經(jīng)成了B站廣告收入相當(dāng)重要的組成部分。
如何讓UP主用更正確的姿勢(shì)優(yōu)雅地恰飯是B站一直在深刻思考的問(wèn)題。
為鼓勵(lì)在商業(yè)化及創(chuàng)作創(chuàng)新上有所突破的UP主,在2022年百大UP主盛典中,B站新增“年度潮流影響力”“年度多元?jiǎng)?chuàng)新”兩個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)。
名單中,UP主“寶劍嫂”、“極速拍檔”、“Mr迷瞪”、“塑料叉FOKU”、“影視颶風(fēng)”、“鸚鵡梨”以優(yōu)質(zhì)商單創(chuàng)作內(nèi)容獲得了品牌主和用戶的認(rèn)可,獲得“年度潮流影響力”獎(jiǎng)項(xiàng)。
之所以設(shè)置這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),我的理解是:B站想通過(guò)這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)為品牌和其他UP樹(shù)立一個(gè)商業(yè)化的標(biāo)桿,告訴公眾什么是正確、優(yōu)雅、體面的恰飯姿勢(shì)。
來(lái)看一個(gè)我自己很喜歡的一個(gè)恰飯商單,來(lái)自知名UP主影視颶風(fēng)——《無(wú)人機(jī)掃描整座山!耗費(fèi)30天,用10000張照片還原世界文化遺產(chǎn)》。
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這個(gè)商單視頻找到了一個(gè)非常獨(dú)特的視角來(lái)介紹高性能的外星人筆記本電腦。
UP主影視颶風(fēng)耗費(fèi)30天,用無(wú)人機(jī)拍攝10000張照片,掃描整座武當(dāng)山,再用外星人筆記本建模,用數(shù)字還原世界文化遺產(chǎn)。
最終視頻播放量達(dá)到323萬(wàn),投幣近30萬(wàn),渲染器、航拍器的相關(guān)品牌方官方賬號(hào)也來(lái)互動(dòng),在評(píng)論區(qū)引發(fā)二次討論。
這是B站恰飯姿勢(shì)的一次示范。
事實(shí)上,在B站能看到無(wú)數(shù)這樣的UP主、廣告主、用戶、B站本身都滿意的恰飯Case,在很多恰飯視頻的彈幕中,“讓他恰!”有著極高的出現(xiàn)頻率。
在B站的整個(gè)商業(yè)鏈條中,廣告主通過(guò)B站的花火平臺(tái)進(jìn)行下單,UP主接單后和廣告主協(xié)商討論植入方案,結(jié)算后B站收取廣告主的服務(wù)費(fèi)。
B站UP主們有一個(gè)重要的能力,長(zhǎng)期和粉絲的深度互動(dòng)讓他們能有效地感知到什么樣的植入方式能得到粉絲的接受、認(rèn)同與喜歡。
這種體感能幫助他們平衡內(nèi)容與商單,在獲得可觀收入的同時(shí)不傷害粉絲。
此外,和業(yè)界的其他平臺(tái)不同,B站上UP發(fā)布的品牌視頻有著極強(qiáng)的長(zhǎng)尾效應(yīng)。
這意味著高質(zhì)量的內(nèi)容并不是只有發(fā)布后的那幾天有熱度,而是會(huì)長(zhǎng)期出現(xiàn)在用戶的信息流里,從而在更長(zhǎng)的時(shí)間里繼續(xù)增加曝光量、積累品牌資產(chǎn)。
關(guān)于B站商業(yè)化,還有一個(gè)容易被忽略的趨勢(shì)在于——B站的核心用戶越來(lái)越成為消費(fèi)的中堅(jiān)力量,而這會(huì)從多個(gè)層面重塑B站的商業(yè)價(jià)值。
那些曾經(jīng)追番的少年有相當(dāng)部分如今已走出校園,走向社會(huì),他們的消費(fèi)能力和意愿都在持續(xù)增強(qiáng),而某種意義上這批愛(ài)互動(dòng)的活躍年輕人還有撬動(dòng)其他人消費(fèi)的潛力。
B站已經(jīng)在眾多品牌和營(yíng)銷(xiāo)人中建立了這樣一個(gè)心智——
當(dāng)一個(gè)品牌要面向年輕人做深度營(yíng)銷(xiāo)投放廣告的時(shí)候,B站是一個(gè)繞不過(guò)去的存在。
而B(niǎo)站的官方數(shù)據(jù)顯示,今年有一些更考驗(yàn)消費(fèi)能力的品類(lèi),如汽車(chē)、家裝家電、母嬰,B站用戶的內(nèi)容需求增長(zhǎng)非常迅猛,VV同比增長(zhǎng)超過(guò)100%,流量跟投稿數(shù)都有超過(guò)大盤(pán)的增長(zhǎng)。
以汽車(chē)為例,過(guò)去一年B站汽車(chē)視頻播放量超145億,同比增長(zhǎng)116%。
除了駕考、車(chē)評(píng)、提車(chē)記錄等內(nèi)容,許多用戶也養(yǎng)成了在B搜索汽車(chē)的習(xí)慣,2022年,B站汽車(chē)品牌搜索次數(shù)超1.2億次。
根據(jù)財(cái)報(bào),游戲、電商、3C產(chǎn)品、食品飲料以及汽車(chē)成為前五大廣告主行業(yè),這些廣告主看重的正是B站日益走向主流的消費(fèi)人群。
三、幕后的工具箱——認(rèn)識(shí)B站商業(yè)化背后的體系
任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)化都必須要一個(gè)系統(tǒng)的支撐體系來(lái)實(shí)現(xiàn),B站也不例外。
今天B站的營(yíng)收在所有國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)不俗的量級(jí),其商業(yè)化支撐體系必然也在經(jīng)歷不斷迭代與升級(jí),以適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的商業(yè)需求。
觀察B站的商業(yè)化能力的變遷,其每年的AD Talk是一個(gè)不容忽視的窗口,我們通過(guò)2022年的B站AD Talk一起來(lái)盤(pán)一盤(pán)它的商業(yè)化工具箱又有那些迭代。
首先,B站商業(yè)生態(tài)的重要組成部分花火系統(tǒng)今年進(jìn)行了一次重要升級(jí),主要包括六個(gè)維度——
花火升級(jí)優(yōu)化了入駐流程,最快一天可以完成入駐;升級(jí)了合作模式,帶來(lái)效果分成等更多實(shí)用玩法;推出了更多樣的營(yíng)銷(xiāo)工具箱,可以通過(guò)聯(lián)合投稿和邀約廣告更便捷地打通內(nèi)容與推廣;
同時(shí)這次花火也升級(jí)了更精準(zhǔn)的UP主匹配,讓選人變得更便捷;實(shí)現(xiàn)了更高效的詢單邀約,讓品牌可以一鍵連接UP主;此外,合規(guī)管理也更有保障,降低UP主和品牌的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。
其次,2022年B站完善了體系內(nèi)消費(fèi)和交易的基礎(chǔ)建設(shè)。
在升級(jí)之前,B站的消費(fèi)和交易僅局限在會(huì)員購(gòu)這一個(gè)產(chǎn)品,主要是提供二次元的衍生消費(fèi)周邊。
2022年,B站將消費(fèi)跟交易的基建能力開(kāi)放,做大開(kāi)環(huán),把交易接入社區(qū),也把交易接入廣告。
2022年雙十一B站已經(jīng)跟淘寶、天貓、京東、拼多多以及眾多品牌主進(jìn)行了種草消費(fèi)跟交易轉(zhuǎn)化的合作,包括視頻跟直播帶貨內(nèi)容,跟廣告投流的結(jié)合,挖掘B站消費(fèi)交易不同的商業(yè)價(jià)值。
最后,2022年B站在營(yíng)銷(xiāo)端實(shí)現(xiàn)了更全面的產(chǎn)品鏈路,將公域引流和私域沉淀進(jìn)行了打通。
過(guò)去B站的商業(yè)產(chǎn)品集中在品牌廣告和信息流廣告,現(xiàn)在不僅完善了私域沉淀的產(chǎn)品基建,還將其與公域引流對(duì)接了起來(lái)。
同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)層面也覆蓋了全視頻場(chǎng)景,包括了PUGV、OGV、直播、Story- Mode、OTT等。
全視頻場(chǎng)景為B站提供了獨(dú)一無(wú)二的全場(chǎng)景整合營(yíng)銷(xiāo)的路徑,可以讓品牌引導(dǎo)用戶從搜索到點(diǎn)播到直播,全方位多次、有效地觸達(dá)品牌目標(biāo)用戶。
縱觀B站在商業(yè)端的這些動(dòng)作,我的觀察是兩點(diǎn)——
第一,B站對(duì)自己優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知正在愈加清晰,因此其商業(yè)化的解決方案都不是簡(jiǎn)單粗暴的單一產(chǎn)品,而是更多地圍繞內(nèi)容、社區(qū)、UP主等核心要素展開(kāi),這是其商業(yè)化可持續(xù)的關(guān)鍵。
第二,今年的升級(jí)明顯讓B站的商業(yè)化體系和能力更全面、系統(tǒng),客觀地說(shuō),相比老牌互聯(lián)網(wǎng)公司,B站的商業(yè)化建設(shè)時(shí)間相對(duì)靠后,可供迭代的時(shí)間更短,今年無(wú)論是花火、交易還是度量等產(chǎn)品和策略,都在向成熟公司靠齊。
總結(jié)一句話——B站的商業(yè)化建設(shè)終于有模有樣。
結(jié)語(yǔ)
作為一個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期觀察者,我的一個(gè)重要的原則是:一定要用動(dòng)態(tài)的視角觀察每一個(gè)商業(yè)標(biāo)的。
這背后的邏輯在于——互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)快速變遷的行業(yè),這要求行業(yè)中的玩家必須快速迭代自己的能力,以適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的世界。
因此,任何固定不變的視角和結(jié)論都是不符合這個(gè)行業(yè)的規(guī)律的。
B站用戶和內(nèi)容在變,社區(qū)的商業(yè)邏輯也在變,在我看來(lái),B站已經(jīng)在長(zhǎng)期的摸爬滾打中逐漸找到了適合自己的商業(yè)化體感。
我們期待這樣獨(dú)特的商業(yè)化體感能在未來(lái)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上得到相應(yīng)的體現(xiàn)。
——End——
作者簡(jiǎn)介:衛(wèi)夕,公眾號(hào)“衛(wèi)夕指北”出品人,科技專(zhuān)欄作者,專(zhuān)寫(xiě)長(zhǎng)文,專(zhuān)注剖析互聯(lián)網(wǎng)及社會(huì)科學(xué)的底層邏輯;不關(guān)注這個(gè)賬號(hào),你都不知道你會(huì)錯(cuò)過(guò)神馬!
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