聯(lián)想筆記本電腦問題案例，簡(jiǎn)單分析故障原因，應(yīng)對(duì)解決方法

手中一臺(tái)聯(lián)想昭陽筆記本電腦，最近想使用藍(lán)牙時(shí)，發(fā)現(xiàn)無論如何找不到藍(lán)牙。用各種驅(qū)動(dòng)管理軟件都檢測(cè)不到藍(lán)牙硬件，后來在網(wǎng)友提醒下，從官方網(wǎng)站下載了無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)和藍(lán)牙驅(qū)動(dòng)順利解決問題。

故障現(xiàn)象

遇到的故障現(xiàn)象是，電腦設(shè)備管理器中檢測(cè)不到藍(lán)牙，電腦桌面托盤區(qū)沒有藍(lán)牙圖標(biāo)。下圖是最后問題解決后，終于在Windows操作系統(tǒng)托盤欄出現(xiàn)熟悉的藍(lán)牙圖標(biāo)。

分析原因

解決問題后，復(fù)盤整個(gè)過程，分析出現(xiàn)問題的原因。為了快速安裝操作系統(tǒng)，使用的是精簡(jiǎn)版Windows鏡像備份，操作系統(tǒng)鏡像還原后自帶驅(qū)動(dòng)能識(shí)別幾乎所有的硬件，并且自動(dòng)安裝公版驅(qū)動(dòng)。其實(shí)品牌機(jī)電腦有些硬件是定制的，系統(tǒng)檢測(cè)不到，當(dāng)然也無法正常驅(qū)動(dòng)，這次的藍(lán)牙模塊就是如此。

解決辦法

經(jīng)過各種嘗試反復(fù)檢驗(yàn)，最后找到了解決辦法，一句話概況用官方驅(qū)動(dòng)。具體就是，從電腦官方網(wǎng)站找到無線網(wǎng)卡和藍(lán)牙驅(qū)動(dòng)，下載安裝就可以了。

特別注意，下載的驅(qū)動(dòng)程序內(nèi)置了管理軟件，安裝時(shí)我這里選擇自定義安裝，只安裝無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，不要安裝無線網(wǎng)卡管理軟件。

安裝上無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，再安裝藍(lán)牙驅(qū)動(dòng)，重啟電腦。在設(shè)備管理器中出現(xiàn)了熟悉的藍(lán)牙。

總結(jié)

Windows操作系統(tǒng)內(nèi)置了很多硬件通用驅(qū)動(dòng)，但是很多硬件是生產(chǎn)廠家定制的，這時(shí)候系統(tǒng)就無能為力了。網(wǎng)上也有很多驅(qū)動(dòng)管理軟件，可以自動(dòng)檢測(cè)電腦硬件并匹配驅(qū)動(dòng)，但是對(duì)定制硬件也檢測(cè)不到。因此，這里建議無論是安裝完整版Windows系統(tǒng)，還是安裝精簡(jiǎn)系統(tǒng)，安裝完成后最后一定要安裝官方硬件驅(qū)動(dòng)，這樣既能正常工作而且可以使用硬件完整功能。