對話“極致客”張經甫 探析“人生大作”美巢新進程

執行嚴苛的環保標準；

精選頂尖的高端原料和設備；

輸出高品質的家裝輔料產品；

專注室內，一墻之外一個銅板不掙；

正在造就著“全球行業傳奇”；

仿佛有人交付給一種使命，讓其具有騎士般精神，孜孜不倦地專注于產品品質、環保、生產的追求。

極致追求是美巢董事長兼總裁張經甫頗具代表的個人魅力，也正因此才成就了美巢的極致秉性。

2023年，美巢集團股份公司更是動作頻頻：品牌定位更新為“環保家居守護者”、品牌價值更新為“品質超越平凡，環保同步世界”、與西門子工業軟件簽署戰略合作協議、武漢被譽為“全球行業傳奇”、保持雙位數增長毫無懸念、員工月平均薪資超3.2萬元……

近期，網易家居“尋找中國家居冠軍榜樣”活動走進美巢，深度探析美巢工廠、科研實力。網易家居&網易設計全國總編輯胡艷力對話美巢董事長兼總裁張經甫，全維度探析“大作”美巢，揭秘美巢生產變革和數字化演進發展之路。

網易家居&網易設計全國總編輯胡艷力（左）、美巢董事長兼總裁張經甫（右）

北京工廠 綠色制造“夢工廠”

對于張經甫來說，美巢是他的人生大作。

而這大作的起筆正是美巢北京工廠。從2008年投產，北京工廠見證了美巢一路的發展，今年更是在逆勢下取得了“自成立以來，首次出現員工需要24小時三班倒趕生產”的好成績。

北京工廠的每塊石頭、每棵樹木都是張經甫親自挑選的。在他看來，如果工廠的作用僅僅是生產產品，這是很失敗的。它不僅要制造出高品質的產品，還應將員工的辦公環境、工廠的一草一木、一磚一瓦以及每一個微小細節都力求打造完美。

美巢北京工廠

無論是北京工廠還是在建的武漢工廠，張經甫都是精益求精的總規劃師。

據透露，美巢北京工廠正在向政府申請增加土地容積率，之后將擴建一座科研大樓。科研大樓面積預計在兩萬三千平米左右，將建成一個國際標準的“五星級”科研大樓，主要提供給研發團隊、數字化團隊使用。

“北京工廠還沒能實現我心中的全智能化、全數字化的場景。所以我們要通過這次容積率的增加，進行升級改造。”張經甫說，“我的定義是將北京作為總部，將圍繞管理中心、技術中心、信息中心去改造。北京工廠的物理體量相當于武漢工廠的三分之一，同時也是武漢工廠全智能化、全數字化場景的縮小版。”

美巢武漢工廠

武漢工廠 “全球行業傳奇”

對于武漢工廠，張經甫之前稱之為“美巢將講述一個全球同行業沒人講過的故事”。

“但隨著武漢工廠建設藍圖的規劃、實施，之前的表述已經不能詮釋武漢工廠的價值，所以我做了調整，重新定義其為‘全球行業傳奇’。”張經甫解釋道。

美巢武漢工廠的建筑面積40多萬平方米、年吞吐量將大于400萬噸，但需要物流制造人員卻不超100人，從地下50米到地表建筑的最高點可達139米。張經甫告訴網易家居：“定義其為‘全球行業傳奇’不只是因為這些物理體量，整個武漢工廠的工藝路徑、技術路徑，整體先進性都是全球這個行業沒有經歷過的。不僅同行對美巢武漢工廠有很強的期待，甚至一起籌建武漢工廠的50多家國際品牌合作商也都非常關注。”

斥資20多億建設“全球行業傳奇”的武漢工廠，后續的運營是否會有壓力？對此，張經甫坦言：“我真沒什么壓力。”

據悉，美巢早在七八年前就開始在全國布局全資子公司，2021年6月26日西藏拉薩專賣店正式營業，美巢成功實現了在全國31個省級行政區設立34家公司的布局。2023年，美巢的全國市場渠道在深度和廣度上再次深化，7月6日，美巢完成了香港公司的設立登記。近期還將拿到澳門公司營業牌照。

“先建市場，后建工廠”是張經甫“沒壓力”的底氣。

先打造自己的市場網絡，再投入生產,這是充滿智慧和經驗的思維模式。張經甫告訴網易家居：“規則為上。任何事情一定要先厘清規則，把規則定好了再分步實施。無論是全國各地分公司的建立，還是‘全球行業傳奇’武漢工廠的建設，都在我們的戰略布局下一步步推進著。”

堅定擁抱數字化 實現管理生態的華麗轉身

作為美巢這一大作的主筆、規劃師，張經甫不僅對產品、生產、工廠有著近乎苛刻的極致追求，對于市場、行業的發展也有著靈敏的嗅覺及判斷。

作為專注裝飾輔料的傳統企業，美巢在數字化建設上也一直敢為人先。

近期，美巢更是與西門子工業軟件達成千萬級的戰略合作協議。西門子工業軟件將借助自身先進科技和技術,加速美巢制造執行系統(MES)與工業物聯平臺(IIOT)的數字化轉型建設，助力美巢“總部多工廠模式”的有效管理、協同。

雖然數字化是必然趨勢，但介于當下市場環境及數字化建設的投入及成效，很多企業舉棋不定。美巢為何如此堅定地花大手筆去擁抱數字化？

對此，張經甫表示：“對于一個企業來講，數字化不僅帶來效率，一個好的數字化平臺會帶動整個企業架構的重構。另外，未來五年、十年甚至更長時間完全融入數字化時代時，數字化將是企業的必備特征。”

“美巢要通過數字化實現整個管理生態的華麗轉身,真正擁抱數字化時代,從而實現制造一體化、管理智能化、數據信息化和控制自動化。”張經甫說。

對于同行的數字化建設，張經甫也給出了自己的建議：“輔料行業的特征是規模小、分散、標準低，而數字化實現的是標準化、規模化的場景。數字化的建設過程中，系統和人才同樣重要，對于企業而言都是很大的投入，但如果你想在未來擁有一席之地，就必須擁抱數字化，再大的困難也要一步步去克服。從基本架構ERP開始做起來，逐漸實現完善的數字化全鏈路體系。”

全球行業傳奇的工廠、全球領先的實驗室、全球先進的生產流水線……在張經甫看來“好設備才能造出好產品”，而只有好設備、好系統，如果沒有專業人才支撐，不可能變成企業的競爭力。以美巢北京總部為例，技術研發人員占集團總人數43%，將近半數，其中博士人才在技術人員中占比近7%。美巢正在跳脫出傳統制造行業的人才結構。

專業專注室內輔料 為用戶提供最大價值

張經甫一直被業內稱為“極致客”，對產品生產的極致追求，對工廠建設的極致追求，對環保的極致追求，對員工待遇的極致追求……

2023年，張經甫對美巢的品牌又做了極致的調整：品牌定位更新為“環保家居守護者”，品牌價值更新為“品質超越平凡，環保同步世界”。

張經甫表示，“我覺得以前的品牌定位‘中國裝飾輔料集成商’有點寬泛。27年來，美巢的運行發展模式是專業專注，一墻之外一個銅板不掙。新的品牌定位‘環保家居守護者’將專業專注、只做室內輔料傳達地更清晰。包括我們的環保logo，看起來像一個心字型，用心呵護；也像一個母親俯下身體去擁抱，母親的心永遠是最偉大的。這也是美巢人提供的價值，我們是在用心做事業。”

對于消費者，美巢要傳達的是“室內裝飾輔料最大價值提供者”。易呱平、占瓷寶等全部產品很早就通過世界四大嚴苛環保認證：美國UL綠色衛士【金級】、歐洲Eurofins IAC【金級】、德國GEV【EC1PLUS】以及法國【A+級】標準。2023年，美巢環保等級進一步將自我聲明性的法國【A+級】標準升級為芬蘭RTS【M1級】認證。通過芬蘭RTS【M1級】認證，這證明美巢產品的氣味達到更嚴苛的認證標準，更代表了家裝輔料行業的環保新高度。

對于“未見其形先聞其聲”的華彩漆依然將延續美巢中高端的定位，做最大價值提供者。

早在20年前，張經甫就注冊了華彩漆商標，5年前美巢就開始投放華彩漆廣告。“華彩漆是我無法放下的情懷。專注室內裝飾輔料，把漆這個產品補上，產品鏈就更完整了，漆也是室內裝飾輔料中市場份額和市場占比貢獻值最大的產品。”張經甫告訴網易家居。

張經甫說：“之前的品牌價值理念‘優質環保，安居致遠’已不足以表達出美巢這種定位和情懷。隨著社會的進步，人們對任何商品的需求是永遠在變化的。企業要跟上時代發展的步伐，就要為用戶提供最大價值。實現‘品質超越平凡，環保同步世界’才能成就‘室內裝飾輔料最大價值提供者’。”

對于未來，張經甫堅定地表示，美巢始終堅守它的運行模式，專業專注，不破墻，不做多元化，做室內裝飾輔料的全項產品提供者。

“一個企業不管多大，放到社會里都是有限的。市場是充滿競爭的，專業的模式才更容易集中有限的資源做專業的事，打造自身優勢，所以美巢堅守專業專注做室內裝飾輔料。”張經甫強調。

【精彩對話】

胡艷力：今年三四月份開始，市場進入下行狀態，美巢逆勢取得好成績，背后是怎樣的原因？

張經甫：市場是一個變量。企業需要思考的問題是什么？未來發展，明年、五年、十年乃至更久之后你在哪里？這是我始終思考的一個話題。我們有未來，企業要把自己武裝到牙齒，打造自己的核心競爭力。你比如說流水線這些設備，好設備出好產品，它是加工的水平，是競爭力；團隊的管理能力、品牌、渠道，各種合力疊加在一起，就提升了企業的綜合競爭力。

在今年大市場不好的情況下，美巢繼續保持近30%的增長，我認為主要源于這一點。

胡艷力：我們在五年前就開始給華彩漆做廣告。華彩漆對于美巢有著怎樣的戰略意義？

張經甫：華彩漆商標20年前我就注冊了。華彩漆是我無法放下的一個情懷。專注室內裝飾輔料，不做漆是不可釋懷的，如果把漆這個產品補上，我覺得它更完整了。另外，從市場份額的角度和市場占比貢獻值來講，它也是最大的一個產品。所以，我要做華彩漆。

很多同行也問“墻面漆今天已經是紅海了，美巢為什么還往紅海里跳”。首先我相信華彩漆一定會贏，我不認為今天中國的墻面漆市場是紅海，在我看來目前還處于群雄逐鹿的狀態，沒有形成結構化布局。

胡艷力：結構是分層的，在某些中高端領域存在一定的市場空白？華彩漆的定位依然延續美巢的中高端定位？

張經甫：一定是，更準確的表達“美巢永遠是最大價值提供者”。第一桶華彩漆傳遞的也是價值。社會的消費結構永遠是“低中高”，我認為任何企業在市場中都是弱小、有限的，美巢做自己擅長的事情，沒必要擁有整個世界。

胡艷力：市場永遠有后來者，為什么堅信華彩漆一定贏？

張經甫：競爭挑戰肯定有，但為什么如此堅信，源于我們公司的比較優勢。首先從渠道上，我們在全國包括港澳的布局，華彩漆雖然還未量產，但渠道已經搭建好了。第二，美巢在消費者心智的打造上，很大程度上就是對華彩漆的品牌背書。另外包括我們的研發、生產、原材料、團隊等優勢，這些形成的合力，華彩漆怎么可能沒機會。

胡艷力：我們知道美巢薪資每年都有增加，今年的平均薪資達到三萬五。這背后也反映了美巢的企業文化和管理態度，您是怎么做到幾十年如一日的為員工著想、謀福利的？

張經甫：努力把產品做好，善待他人，是我27年從未改變的理念。如果今天我們做一個更具象的表達就是“讓員工分享企業進步”的這個信念沒有改變。

美巢對我個人而言，我從來沒有把它看作成就我個人財富的平臺，而是把它看作我人生的一個作品，在每一點上都精致的規劃、下筆。我把一生太多的時間和愛都給了美巢。

一個經濟活動里，不只老板有夢，每一位員工都有他人生的愿景。作為一個企業是否應該換位思考，我們應該考慮員工加入企業能否給員工的生活帶來增益，能否成為員工實現他愿景的一個平臺。我個人更愿意這樣思考。