編者按:
外賣(mài)騎手,困在卡點(diǎn)里。
超時(shí)一秒,配送費(fèi)扣掉一半。超時(shí)率超過(guò)3%,騎手面臨淘汰。
超速、闖紅燈、逆行,成了他們的生存法則,也讓送外賣(mài)成為名副其實(shí)的高危職業(yè)。
但他們拼盡全力得到的,是沒(méi)有社保,沒(méi)有五險(xiǎn)一金,每天工作12小時(shí)大部分人卻只有月薪幾千。
總有人說(shuō),“大不了就去送外賣(mài)”,把外賣(mài)員當(dāng)作人生的退路。事實(shí)上,送外賣(mài)真的能為人生兜底嗎?
接下來(lái),我們將每天帶來(lái)一個(gè)案例,帶您走進(jìn)外賣(mài)員的真實(shí)世界。
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熙熙攘攘的重慶解放碑商圈,活躍著無(wú)數(shù)外賣(mài)員。到處都有他們忙碌的身影,而在這些人中,38歲的重慶本地人杰胖顯得有些“特殊”。他雖然每天也要奔波幾萬(wàn)步,但每個(gè)月的收入只有2000元左右。對(duì)比那些月入大幾千,上萬(wàn)的同行們,杰胖最大的不同就是:別人騎車(chē),而他全靠步行送外賣(mài)。
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重慶外賣(mài)小哥杰胖
2021年6月杰胖失業(yè)了,隨后的一年多時(shí)間里,他都沒(méi)有找到合適的工作。無(wú)奈到了2023年2月,他便開(kāi)始跑外賣(mài)了。當(dāng)被問(wèn)及為何選擇跑外賣(mài)時(shí),杰胖略顯無(wú)奈:“因?yàn)檎也坏奖容^滿意的工作,沒(méi)有其他途徑的收入。外賣(mài)的門(mén)檻比較低,上手也快。”
不騎車(chē)全程步行送外賣(mài),月入2000元
為什么不騎車(chē)送外賣(mài)呢?“我對(duì)騎車(chē)充滿了恐懼!從小到大,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次事故。小時(shí)候,我哥帶我騎摩托,結(jié)果從坡上直接翻滾下去,那個(gè)時(shí)候我還不到10歲。而在這之前,幼兒園時(shí)期,我自己過(guò)馬路被人騎車(chē)撞過(guò)一次,醫(yī)院住了半個(gè)月。最嚴(yán)重一次,我20多歲,當(dāng)時(shí)騎山地自行車(chē),第一次騎不太懂,沒(méi)帶護(hù)具,且騎行技術(shù)不過(guò)關(guān),從上坡下來(lái)的時(shí)候本能捏死剎車(chē),連人帶車(chē)翻出去,當(dāng)時(shí)我在地上躺了半個(gè)小時(shí)沒(méi)站起來(lái)。后來(lái)我右手連鼠標(biāo)都拿不起來(lái),至少過(guò)了一年時(shí)間,我才逐漸恢復(fù),現(xiàn)在下雨天右手都會(huì)隱隱作痛。因?yàn)檫@幾次的事故,讓我覺(jué)得自己對(duì)騎車(chē)并不是很擅長(zhǎng),所以本能很抵觸這件事”杰胖回憶著。
“我從今年2月開(kāi)始送外賣(mài),一直是步行。到了3月,考慮到走路確實(shí)賺不到幾個(gè)錢(qián),還是決定買(mǎi)車(chē)開(kāi)始送了,結(jié)果不到一周的時(shí)間又摔了,這一次雖然不嚴(yán)重,是我經(jīng)驗(yàn)不足錯(cuò)誤判斷導(dǎo)致的,但也讓我徹底死了心。我深刻認(rèn)識(shí)到,我駕馭不了騎車(chē)了,那種恐懼心理太大了,主要怕撞到車(chē)或者人,還得賠錢(qián),于是我只能放棄,并且把新買(mǎi)的電動(dòng)車(chē)賣(mài)給了一個(gè)大學(xué)生。”
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深夜的解放碑商圈
以重慶地標(biāo)性商圈解放碑為中心,方圓1公里內(nèi),是杰胖送外賣(mài)的范圍。這里是重慶市中心,解放碑旁邊還有洪崖洞,游客多、酒店多、娛樂(lè)設(shè)施多,算是密集型區(qū)域,所以單子也多。作為一名特殊的美團(tuán)眾包騎手,杰胖卻不用座駕。“我平均5小時(shí)起步,每天10-15單,晚上單價(jià)高一些,所以我一般都是跑晚上8點(diǎn)到凌晨3點(diǎn)或是晚上10點(diǎn)到凌晨5點(diǎn)”杰胖一邊說(shuō)著,一邊拿出了最近三個(gè)月的工資單,平均月跑250-300單,收入分別是10月1845元,11月1927元,12月1070.7元。
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杰胖10-12月的工資單
如此看來(lái),杰胖的工資很穩(wěn)定,基本維持在每個(gè)月2000元左右。杰胖又介紹了下單價(jià):“眾包的單價(jià)在我所跑的區(qū)域(解放碑)算是比較高的,畢竟在市中心。正常天氣,白天4塊多一單,晚上10點(diǎn)到早上8點(diǎn),五塊六一單。偶爾遇見(jiàn)幾個(gè)燒烤或者高價(jià)單的,有7塊多甚至9塊多。總的來(lái)說(shuō)我每天差不多收入70元左右,下雨天最多跑到過(guò)130元,當(dāng)然這些都是一步一步走出來(lái)的。”
單日步行38公里,腳一直在腫脹
“我如果不跑外賣(mài)的話,就是零收入,年齡越來(lái)越大,不好就業(yè),還有就是失業(yè)太久,心態(tài)有點(diǎn)炸裂”話語(yǔ)中充滿了無(wú)奈,他的微信步數(shù)每天都在25000步左右,相當(dāng)于17-18公里。“我最多的一天,從早上10點(diǎn)出門(mén)一直跑到晚上12點(diǎn),當(dāng)天我一共走了5萬(wàn)多步,共計(jì)38.8公里。但后果是,我三天沒(méi)出門(mén),腳痛得要死。步行送外賣(mài)對(duì)身體的消耗真的很大,我的腳每天都處于酸脹的狀態(tài),只能通過(guò)洗熱水澡來(lái)緩解生理上帶來(lái)的壓力。”
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步行38.8公里
9月,杰胖配送里程185公里;10月,配送里程159公里;11月,配送158.2公里。而這些,都是杰胖一步一步走出來(lái)的,重慶距離成都大概300公里,也就是說(shuō),杰胖兩個(gè)月步行里程已經(jīng)可以從重慶走到成都了。
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杰胖的單量
10個(gè)月的時(shí)間,杰胖一共跑了2000多單,其中有兩位顧客讓他印象深刻。
“一個(gè)小伙子點(diǎn)個(gè)外賣(mài),一再催我。其實(shí)我也沒(méi)超時(shí),只是他前面還有單要優(yōu)先送,然后他給我發(fā)信息,說(shuō)話逐漸難聽(tīng),我都走到他樓下了,一氣之下就把訂單取消了,自己提回家吃了。他住的那個(gè)地方是一個(gè)很小的民宿,我也沒(méi)去過(guò)。他和我第一次溝通的時(shí)候,語(yǔ)氣就不太友好,感覺(jué)就是20出頭的年輕人,沒(méi)經(jīng)歷過(guò)社會(huì)毒打,說(shuō)話根本不顧及他人感受,我當(dāng)時(shí)還是想給他送過(guò)去,但是他在查看我的定位距離就一直發(fā)消息催,最后在給我指路的時(shí)候還指錯(cuò)了入口。導(dǎo)致雙方不愉快,我尋思上去要不就是吵架,要不就是打架,肯定會(huì)被差評(píng),還不如直接取消。”杰胖回憶著。
“還有一次是在洪崖洞,當(dāng)時(shí)我送餐到樓下還剩幾分鐘。那個(gè)酒店前臺(tái)非要我押鑰匙才給我電梯卡,結(jié)果我走路送只能押手機(jī),我怕送完下樓再找手機(jī)點(diǎn)送達(dá)就超時(shí)了,于是上樓之前我就先點(diǎn)送達(dá)了,結(jié)果找錯(cuò)電梯上不去,又返回前臺(tái),正好顧客打電話過(guò)來(lái)問(wèn)我沒(méi)送到餐,為何已送達(dá)?然后給我一頓臭罵,從此以后我寧愿超時(shí)也不愿意提前點(diǎn)送達(dá)。這是我第一次被顧客罵,當(dāng)時(shí)心態(tài)挺崩潰的,那個(gè)女的下來(lái)取餐還瞪了我一眼,我當(dāng)時(shí)就在想,這是什么仇什么怨?”
這種多勞多得,計(jì)件且沒(méi)有底薪的狀況下,讓杰胖感受到了賺錢(qián)的艱難,“這個(gè)世界很現(xiàn)實(shí),特別是送了外賣(mài)之后,半夜送外賣(mài)能見(jiàn)到很多不一樣的東西。街邊賣(mài)花的阿姨,賣(mài)燒烤的攤販,撿別人剩飯的流浪漢,有一次凌晨四點(diǎn),遇見(jiàn)過(guò)一個(gè)推銷(xiāo)信用卡的哥們,看我提著外賣(mài)問(wèn)我辦不辦信用卡,我覺(jué)得挺唏噓的。這些夜里出來(lái)討生活的人,其實(shí)我和他們沒(méi)什么區(qū)別,這么冷的天,他們?cè)诘瓤腿耍以诘葐危际菫榱嘶钪液螄L不是另外一種流浪漢。人沒(méi)有吃不了的苦,只有享不了的福,當(dāng)生活把你逼到那個(gè)份上,只有你還想活下去,你自然會(huì)想辦法的。”
我很喜歡孩子,但我不敢要
杰胖感慨:“普通人在時(shí)代的車(chē)輪下,就跟塵埃一樣。我現(xiàn)在的狀態(tài),就是落水且不會(huì)游泳的那種人,掙扎幾下還能茍活,不掙扎就只能沉沒(méi)。”今年2月份開(kāi)始送外賣(mài),至今10個(gè)月,一共賺了2萬(wàn)元左右。在2021年6月前,杰胖做了十幾年的設(shè)計(jì),主要就做平面,包裝盒的設(shè)計(jì)。按照他的說(shuō)法,之前每月能有6-7K收入,這也是他拿過(guò)最高的薪資。他的愛(ài)人每個(gè)月收入4-5K左右,并且的福利不錯(cuò),還會(huì)發(fā)一些日用品福利。可即便在兩口子月入過(guò)萬(wàn)且無(wú)房貸時(shí),杰胖也從沒(méi)有過(guò)要孩子的想法。
“我挺喜歡小孩的,但是有自知之明;看過(guò)太多,現(xiàn)在獨(dú)善其身都做不到,根本不敢有要孩子的想法。”
關(guān)于孩子這個(gè)事情,他繼續(xù)說(shuō)到:“因?yàn)槲覀€(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷,導(dǎo)致我覺(jué)得貧窮對(duì)孩子的影響可以說(shuō)是一輩子的,就我本人而言,我好幾次感情失利都是因?yàn)樨毟F,但是我的出生沒(méi)得選。而且以現(xiàn)在的社會(huì)形勢(shì),沒(méi)錢(qián)怎么搞,自己受苦就算了,沒(méi)必要讓孩子接著受苦,如果我過(guò)得很幸福,工作穩(wěn)定,收入也不錯(cuò),我也想有個(gè)孩子陪伴我,我不是不喜歡小孩,是真的要不起。我可以低欲望低物質(zhì),萬(wàn)一孩子有個(gè)什么病,那些眾籌上面看得太多了。貧窮和我自身的成長(zhǎng)經(jīng)歷讓我要孩子這個(gè)事情上,望而卻步。”
而現(xiàn)如今,杰胖經(jīng)歷了失業(yè),送外賣(mài)每個(gè)月只有2000元,更加堅(jiān)定了他不要孩子的決心,而杰胖的愛(ài)人也贊成不要孩子。當(dāng)被問(wèn)到,愛(ài)人對(duì)他送外賣(mài)的看法時(shí),他表示:“她的態(tài)度是只要我自己能接受,開(kāi)心就行,干點(diǎn)也比在家里閑著強(qiáng)。”
而杰胖夫婦不愿生育,其實(shí)也是全國(guó)很多年輕人的縮影了。如今,生育率不斷下降。今年10月,國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布了2022年我國(guó)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公報(bào)》)。公報(bào)顯示,2022年全國(guó)出生人口956萬(wàn)人。全年出生人口956萬(wàn)人,人口出生率為6.77‰;死亡人口1041萬(wàn)人,人口死亡率為7.37‰;人口自然增長(zhǎng)率為-0.60‰。
而經(jīng)濟(jì)壓力是年輕人不愿意生孩子的主要原因之一,之前的幾年中國(guó)的房?jī)r(jià)不斷上漲,教育和醫(yī)療成本也在不斷攀升,這使得年輕人的負(fù)擔(dān)越來(lái)越重。很多年輕人發(fā)現(xiàn)自己難以承擔(dān)起一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),因此選擇不生育。
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送外賣(mài)路上
聊到最后,杰胖仍在感慨,送外賣(mài)很辛苦!“外賣(mài)員比較不容易的是,工作環(huán)境比較危險(xiǎn),大馬路上車(chē)來(lái)車(chē)往,系統(tǒng)的時(shí)間也短,單接少了賺不到錢(qián),單接多了超時(shí)扣錢(qián),美團(tuán)規(guī)則的更改讓我們現(xiàn)在越來(lái)越難跑,沒(méi)有底薪和社保,就一個(gè)美團(tuán)的意外險(xiǎn),真出點(diǎn)大事那點(diǎn)錢(qián)都不夠的。遇見(jiàn)難搞的顧客被刁難,有些顧客還不愿意給你指路,遇見(jiàn)沒(méi)素質(zhì)的保安,也容易發(fā)生矛盾。還有商家的卡餐,顧客的定位錯(cuò)誤,路上的種種情況,我有時(shí)候覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的外賣(mài)員,其實(shí)門(mén)檻挺高的,心理素質(zhì),應(yīng)變能力,記憶力都有一定要求,還有騎行技術(shù)。不過(guò)現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),誰(shuí)比誰(shuí)輕松,都差不多,既然都是自己選的,就好好做吧。”
而當(dāng)被問(wèn)到未來(lái)的打算時(shí),他表示:“如果有選擇,我還是選個(gè)安全系數(shù)較高的工作,送外賣(mài),每天都有驚喜,電話打不通,定位錯(cuò)誤的,讓人頭大的瞬間。不過(guò)送外賣(mài)確實(shí)挺磨煉人的意志,我現(xiàn)在有時(shí)候做夢(mèng)都?jí)舻竭€有單在送。”
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