不要隨意開啟“共享屏幕”！警惕“機票退改簽”新騙局

近期，多位消費者反映預訂機票后，接到了“因飛機故障航班取消，需旅客退改簽機票”的短信或電話。遇到這種情況，一定要當心，這很可能是一種新型騙局。

當心騙局→“您的航班因故取消”

天津的羅先生前不久就接到電話說他剛預訂的航班被取消了，對方聲稱可以幫助羅先生辦理機票改簽并支付航班延誤賠償金，但需要下載相關軟件，按提示操作。

受害人 羅先生：讓我在支付寶里給一個票務公司的賬戶發起收款，因為提示收款失敗，騙子讓我下載了個“云服務App”的會議軟件，并讓我打開屏幕共享，指導我操作，在共享的時候我打開了銀行App、支付付款碼，之后不知道怎么回事，我的錢就被刷走了。

一番操作之后，羅先生銀行卡內的3萬多元的余額全部被轉走。辦案人員告訴記者，這是一起典型的機票退改簽詐騙案件。

天津市公安局刑偵總隊四支隊支隊長 蘆健：詐騙分子會通過一些非法渠道獲取乘客個人信息、航班信息，再冒充航空公司工作人員，通過短信或電話的方式通知航班延誤或取消。通過一些特定的話術，以“退費”“理賠”等理由引導受害人下載具有屏幕共享功能的App，再通過屏幕共享狀態下獲取的用戶信息實施詐騙。

辦案人員告訴記者，騙子會以受害人賬戶沒有開通“企業收款功能”為由，誘導受害人下載一個所謂的官方理賠客服軟件。這種軟件具有屏幕共享功能，受害人打開屏幕共享功能后，騙子會以 “查看哪個銀行符合開通企業收款功能”“開通此功能賬戶余額要小于300”為由，進一步要求受害人在手機上操作銀行賬戶，此時受害人的銀行卡號、密碼、賬戶余額甚至短信驗證碼等信息已經通過屏幕共享完全暴露在了騙子的手機上。

航班改簽認準官方渠道

“共享屏幕”需謹慎

當前已經進入夏季雷雨季，航班取消延誤增多，也為騙子進行精準詐騙提供了可乘之機。如何防范機票退改簽詐騙呢？

工業和信息化部反詐工作專班專家 杜偉：如果是非航空公司官方客服號碼或“00”“+”開頭的境外號碼來電，通知您航班發生變動，一定要注意提高警惕，應通過航空公司官方客服電話、官方網站等正規渠道進行核實確認。

專家提醒，凡是陌生人要求共享屏幕一律拒絕；在必須使用共享屏幕的情況下，不要登錄任何涉及錢財的軟件。

工業和信息化部反詐工作專班專家 杜偉：開啟“共享屏幕”功能時相當于對方跟你同步使用手機，它會把你屏幕上顯示的所有內容同步讓對方看到，包括銀行卡號、密碼、驗證碼等。

手機有無共享防護措施效果大不同

據了解，很多會議軟件或“云服務app”都有屏幕共享功能。針對這類案件中的詐騙環節，部分手機終端也采取了一些技術應對措施。在反詐實驗室里，工作人員針對不同的涉詐風險場景，對手機屏幕共享防護能力進行了測試。一起跟隨記者去看看。

工作人員將有防護措施的手機和沒有防護措施的手機分成兩組，在有防護措施手機的App上注冊時，在跟它共享屏幕的手機上不會顯示用戶短信驗證碼；而在沒有防護措施的手機上進行同樣操作時，用戶的驗證碼就同時出現在了跟它共享屏幕的另一臺手機上。

在測試使用手機支付程序付款碼時，采取防護措施的手機會自動對共享端的付款碼界面進行黑屏處理；而沒有防護技術的手機則把付款二維碼直接暴露在另一部共享手機的屏幕上。

工業和信息化部反詐工作專班專家 杜偉：近期，我們也在針對一些主流的手機終端，進行屏幕共享類防護能力的一個測試，后期會公布在工信部反詐專班的微信公眾號上。

警方提醒

訂購機票要通過官方途徑、正規平臺

避免信息泄露

當被告知航班延誤或取消

務必提高警惕

通過官方渠道核實信息真偽

退款一般原路退回

不要隨意點擊不明鏈接

也不要安裝來歷不明的APP

更不要隨意開啟“屏幕共享”！

（來源： "公安部刑偵局”公眾號）

(審核:曾慶泉 責編:勞運榮 編輯:蘇發成 校對:農智耀)