拼多多的商家維權，淘寶在13年前也遇到過

文丨謝圓圓

近日，有媒體報道，在廣州拼多多旗下的跨境電商平臺Temu的運營總部遭遇了約200名中小商家的集體維權活動，與此同時，一張“Temu商家受損統計群”圖片流出。

圖片顯示，已統計截至2024年5月25日部分商家的總營業額、凈利潤、被扣罰款，以及去除扣罰款后凈利潤等數據。

有網友表示，這張完整的“商家受損統計表”統計商家87家，統計受損金額是3650.16萬。

針對表格內受損數據的統計一事。有網友指出：“很多商家既沒有填罰款數，也沒有填保證金數，那么商家的受損是怎么來的呢？”。

值得一提的是，按照這個統計表格，有部分商家虧損，但也有超過30個商家扣除受損后，凈利潤潤依然在10%，甚至有個商家凈利潤達到20%。

這意味著，如果按照這個表格統計，“因為罰款導致大批商家虧損”而去維權的理由可能站不住腳。

事實上，對于一部分老電商人而言，已經不是第一次看到類似事件。

早在2011年10月，淘寶就出現過“十月圍城”風波。

彼時，阿里發布了《2012年度淘寶商城商家招商續簽及規則調整公告》，將技術服務年費從6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次，將保證金從1萬元提高到5萬、10萬、15萬三檔，完不成指定銷售額則不會退還保證金；同時如果商家一旦出售假貨、水貨，將被立即封店，并且扣除全部違約責任保證金。

這導致了大量淘寶中小商家不滿，聚集起來圍攻阿里總部。

除了線下“維權”，線上近5萬多名商家結集YY語音34158頻道，有組織性的，對部分淘寶商城大賣家，實施“拍商品、給差評、拒付款”的惡意操作行為。

還有更極端的行為：有些商家甚至威脅阿里小二、甚至在香港設了一個馬云的靈堂。

面對來勢洶洶的“十月圍城”，淘寶是如何應對的呢？

淘寶從頭至尾都沒有向圍攻的商家妥協。

先是馬云一口回絕所謂的“反淘寶聯盟”的談判請求。

之后，當年淘寶商城也第一時間就與警方取得了聯系，杭州警方介入并展開調查。

最終，這批商家封店的封店，被抓的被抓，逐漸就消失了。

除了拼多多，據媒體報道，今年亞馬遜平臺針對變體違規問題已經進行了多次嚴打，多批亞馬遜賣家賬號被封。

據跨通社報道，近日亞馬遜的平臺監管越來越嚴。在產品合規證書上，尤其是兒童產品CPC合規文件上，亞馬遜要求必須是原始、真實、未經修改的原件。而有的賣家店鋪已經因為證書造假被封。

在哪做生意紅線都不可碰。如今，拼多多所遭遇的商家維權，淘寶在13年前就已經經歷過；而這些不合規的商家，無論是在十年前還是在當下，無論是在哪個電商平臺，都會面臨違規處罰。

“一生中總有那么一些時刻，我們需要鼓起勇氣去作選擇。”在行業去蕪存菁的時刻，馬云的這段話，放在如今依然適用，“這些選擇不僅不符常理，違背理性，甚至離經叛道得罪親友。即便如此，我們可能還會一意孤行！”