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在低谷時期,企業往往面臨嚴峻的生存挑戰。從企業生命周期角度,這個階段是衰退期,也是打造第二曲線的再生期。這個階段是一個反思、調整與重生的關鍵時期。
“化繁為簡”是第一原則
在市場低谷或企業經營的低谷期,“化繁為簡”是第一原則。這個“化繁為簡”不是指裁員,而是將企業主要資源聚焦在能夠產生持續穩定現金流的核心業務和在預估生存周期內可以實現創收的創新業務上。
柯達前任董事長兼CEO彭安東講述過柯達的“減法轉型”,剝離一系列龐雜業務,從世界五百強巨頭變為“小而美”“小而精”的印刷科技公司。
實際上,企業“降本增效”階段,裁員往往比不裁員更具風險。這幾年裁員裁到“大動脈”的企業案例,從側面說明裁員是一個非常危險的雙刃劍。無論是企業創新還是裁員,都會遇到企業內部利益體系的牽制和影響。
在管理層以裁員數字為主要目標的前提下,往往是裁掉了能夠為企業提供價值的骨干層、執行層,保留了距離管理層更近的利益相關層。這樣的裁員,反而會讓企業失去翻盤的生機和活力。
如果企業曾經有較好的經營基礎和歷史,在企業低谷期,需要持續堅守核心主業,堅持到市場轉機或競爭對手退出市場。沒有核心業務,沒有創新業務,裁員是唯一選擇,但這樣的企業也沒有未來可言。
創新是企業走出低谷的重要驅動力。財務穩健是企業度過低谷的基石。企業在低谷時期需要采取綜合性的策略和行動來應對挑戰和困難。
小公司的靈魂和速度
現階段,小企業或具備小公司某些特質的大公司,往往會更具生存和競爭優勢。在快速變化的市場環境中,速度優勢尤為重要。小公司通常具有更高的靈活性和創新能力。由于規模較小,決策鏈條短,它們能夠更快地洞察市場需求和消費者偏好,及時響應市場變化,調整戰略方向,甚至引領行業創新。這種靈活性使得企業能夠不斷探索新的商業模式、產品和服務,從而保持競爭優勢。
另外一方面,公司的創始人和團隊往往對事業充滿熱情,這種激情能夠激發團隊的創造力和凝聚力。同時,由于資源有限,小公司往往需要將有限的資源集中在最核心的領域,這種專注使得它們能夠在特定領域內做到極致。
小企業企業文化往往更加鮮明和獨特。這種企業文化不僅能夠增強團隊的凝聚力,還能夠吸引志同道合的合作伙伴和消費者。
因其靈活性、創新性、激情與專注為靈魂,以快速的決策、高效的執行和敏銳的市場響應為速度,共同構成了企業在市場競爭中的核心競爭力。這些優勢使得小公司能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現可持續發展。
堅持先理解后定義
通過"先理解后定義"的方式,企業制定出更加符合實際情況的經營策略,從而在競爭激烈的市場中立于不敗之地。在企業制定新發展策略之前,首先要深入理解和分析現狀、市場、客戶需求、競爭對手以及企業自身的資源和能力。全面調研與數據分析,深入理解與洞察數據,構建準確趨勢預測,基于歷史數據和當前趨勢,預測未來的市場走向和客戶需求變化,構建全新的市場或業務場景,并評估每種場景下可能的影響和應對策略。
根據理解到的洞察和目標,制定具體的經營策略、市場定位、產品規劃和營銷方案。在實施過程中保持靈活性,根據市場反饋和內部評估結果不斷調整和優化策略。建立數據驅動的決策機制,利用數據來評估策略效果,并指導后續的行動和決策。培養企業文化,確保每個人都能理解企業的愿景和目標,并為之努力。
從市場份額入手布局
從市場份額入手布局,作為企業制定市場進入、擴張或競爭策略的基礎。首先關注并深入分析目標行業市場的增長率和份額分布,以此為基礎來規劃企業的市場定位、產品策略、營銷渠道、價格策略以及資源分配等各個方面。企業需要對目標市場進行全面的分析,包括市場規模、增長潛力、競爭格局、消費者需求等。通過這些分析,企業可以明確自身的市場定位。通過合理分配資源,確保關鍵領域的投入,逐步擴大企業在市場中的份額和影響力。
以場景創新破局
在面臨市場困境的時候,嘗試以場景創新破局。場景創新指企業通過對特定時間、地點、情感、關系等元素所構成的場景進行研究,洞察用戶的潛在需求,通過對“產品+服務”組合方案的創新,構建一個全新場景,從而幫助用戶實現在全新場景中的消費與體驗升級。
場景創新是一個以用戶需求為導向、以技術應用為手段、以價值創造為目標的創新過程,有助于激發企業的創新活力,推動其快速成長。企業通過不斷構建新的應用場景,實現企業的可持續發展,連帶推動產業升級,帶動相關產業鏈的發展。
洞察“小趨勢”
及時關注趨勢變化,跳出大市場、大環境的宏大敘事,進入到更為精準、細分的“小趨勢”里。例如,新消費企業必須關注“小家庭、單身經濟、剩女、小鎮青年”等新趨勢。
據國家統計局數據顯示,中國平均每個家庭戶的人口在逐年減少,這意味著家庭消費模式將更加注重精致、高效和個性化。小家庭對住房、家居、生活、出行等產品的需求將更加傾向于小型化、便捷化和智能化。
單身人群已成為重要的消費群體,他們工作穩定、收入可觀,對品質生活有較高要求,且消費觀念新穎,追求個性化特征明顯的消費。單身族們的儲蓄傾向要明顯低于家庭,更注重精神層面的體驗,如陪伴類消費(寵物經濟)、享受型消費品和服務等。在產品選擇上,偏愛設計精巧、性能優越的小而美產品。
以剩女現象為代表的剩女群體通常具有較高的學歷和收入水平,具備較強的消費能力。她們在消費上更加獨立自主,注重生活品質和個性化需求,同時也可能因情感需求而尋求陪伴類消費。
企業需要及時把握這些趨勢的特點和消費者的需求變化,制定針對性的策略和產品,并持續優化與調整以適應市場的變化和發展。
提供更清晰的購買理由
要想產品賣得好,不是和競品對比有什么優點,而是消費者是否有購買理由。產品價值判斷應從消費者的角度出發,而非僅僅基于與競爭對手的對比,要持續關注產品市場定位與消費者需求。
產品的成功與否,最終是由消費者是否愿意購買并持續使用來決定的。因此,產品的設計、功能、定價、營銷等各個方面都應圍繞滿足消費者需求、解決消費者痛點來展開。這意味著,一個產品的好與壞,不是由廠商或KOL說了算,而是由消費者的實際體驗和感受來評判。
每個消費者在購買產品時都會有一定的動機或理由,這些理由可能源自于產品的某個獨特功能、高性價比、品牌影響力、情感共鳴等。對于廠商而言,需要深入挖掘并明確自己產品的核心價值,即那個能讓消費者在眾多選擇中傾向于選擇自己的獨特賣點。這個賣點,就是消費者購買的核心理由。
學我者生,似我者死。雖然了解競品并與之對比是市場分析的重要一環,但過分聚焦于競品容易讓產品陷入“模仿”或“比較”的陷阱,而忽視了自身創新和滿足消費者真實需求的重要性。產品應該跳出競品框架,從消費者的實際需求出發,創造具有獨特價值的產品,從而贏得市場的認可和消費者的青睞。
提升品牌價值促進產品競爭力
品牌不僅僅是一個標志或名稱,更是一種文化和價值觀的體現。它是產品與消費者之間的情感紐帶,是產品差異化競爭的關鍵。通過品牌打造,企業可以講述自己的品牌故事,傳遞品牌的核心價值觀和文化理念,從而在消費者心中建立起強烈的品牌認同感和忠誠度。這種文化和價值觀的共鳴能夠增強消費者對品牌的情感連接,提高品牌的吸引力和影響力。促使消費者在眾多產品中優先選擇該品牌,從而提升產品的市場競爭力。
不回避極致低價業態
中金公司數據顯示,2022年月收入5000元以下的人口累計13.28億,占14億總人口的94.8%。中高收入群體消費降級,低收入群體收入倍增緩慢,必將催生極致低價業態。
極致低價業態,即追求商品或服務價格極致低廉的商業模式,在當前市場環境下蘊含著豐富的商業機遇。這種業態通過優化供應鏈、減少中間環節、高效運營以及利用規模經濟效應等方式,為消費者提供性價比極高的商品或服務,從而吸引大量價格敏感型消費者,并可能在此基礎上拓展出多樣化的商業模式和盈利空間。
隨著消費者收入水平的提高和消費觀念的成熟,越來越多的消費者開始追求在品質與價格之間找到最佳平衡點的產品。極致低價業態能夠滿足這部分消費者對高性價比商品的需求,尤其是在日常消費品、快消品等領域。
通過深度整合供應鏈,減少中間環節,極致低價業態能夠顯著降低成本,從而在保持低價的同時保證商品質量。這種高效的供應鏈管理模式不僅降低了企業運營成本,也為消費者帶來了實實在在的利益,形成了雙贏的局面。
利用大數據、人工智能等先進技術優化庫存管理、精準營銷和個性化推薦,極致低價業態能夠進一步提升運營效率,降低庫存成本,提高顧客滿意度和忠誠度。同時,數字化工具還能幫助企業更好地洞察市場需求,快速響應市場變化。
通過線上線下融合的新零售模式,極致低價業態能夠覆蓋更廣泛的消費群體,提供更加便捷、高效的購物體驗。線上平臺可以突破地域限制,吸引全國乃至全球的消費者;而線下門店則能提供即買即用的便利性和實物體驗的優勢。
在保持低價的同時,極致低價業態也需要注重品牌建設和消費者信任的培養。通過提供高質量的產品和服務,以及透明、誠信的經營方式,企業可以逐步建立起自己的品牌形象和消費者口碑,從而吸引更多回頭客和潛在顧客。
與其他行業或品牌進行跨界合作,共同打造更加豐富的消費場景和生態體系,也是極致低價業態的一個重要機遇。通過資源共享、優勢互補,企業可以進一步拓展市場空間,提升品牌影響力。
基于數據驅動對產業空白、短板和冗余進行管理
企業充分利用大數據技術和分析工具,精準識別產業發展中的問題和機遇,并制定相應的策略和措施來加以解決和把握。這種管理方式有助于提升產業的整體競爭力和可持續發展能力。
首先,需要廣泛收集來自政務、行業、企業等各個領域和部門的數據,這些數據包括但不限于市場趨勢、技術進展、政策導向、消費者需求等。通過大數據技術的支持,將這些數據進行整合、清洗和結構化處理,形成全面、準確的數據基礎。
基于整合后的數據,運用數據分析工具和方法,對市場進行細分,識別出尚未被充分開發或滿足的市場需求。這些需求可能代表了產業的空白領域,是潛在的增長點和商業機會。
針對識別出的產業空白,結合企業自身資源和能力,制定相應的策略和計劃,如研發投入、市場開拓、合作模式等,以填補空白并占據市場先機。
利用產業大數據,全面繪制產業畫像。這包括分析產業的現狀、優勢、劣勢以及發展趨勢等,為診斷產業短板提供基礎。基于產業畫像,運用數據分析工具和方法,對產業鏈的各個環節進行深入研究,識別出制約產業發展的關鍵短板。通過引入新技術、新模式和新業態,加強協同創新和融合發展,形成新的產業鏈和生態系統。
小眾愛好里邊的“大生意”
在看似小眾、不被廣泛關注的愛好或領域中,隱藏著巨大的商業潛力和市場機會。小眾愛好通常具有獨特性、個性化和深度探索的特點。這些愛好往往不是大眾普遍關注的,但對于愛好者而言,它們具有極高的吸引力和價值。小眾愛好能夠滿足人們的個性化需求,提供與眾不同的消費體驗,從而吸引一部分特定的人群。
盡管小眾市場的受眾相對有限,但他們的需求卻往往非常明確且強烈。這些需求往往難以在大眾市場中得到滿足,因此小眾市場具有獨特的競爭優勢。小眾愛好的愛好者往往對相關產品或服務有較高的消費意愿和消費能力。他們愿意為了滿足自己的愛好而支付更高的價格,這為商家提供了較高的利潤空間。
小眾市場的消費者通常具有較高的忠誠度。商家可以根據小眾愛好者的需求,開發具有獨特性和創新性的產品或服務。這些產品或服務往往能夠滿足小眾市場的獨特需求,從而贏得市場份額。例如,針對集卡愛好者的復古卡、針對手賬愛好者的文創產品、隕石收藏,將動漫元素與服裝、飾品等進行跨界合作等。
小眾愛好者往往聚集在特定的社群或平臺中。商家可以通過這些社群進行精準營銷和推廣,提高品牌知名度和用戶粘性。同時,社群中的口碑傳播也能夠為商家帶來更多的潛在客戶。
讓產品的高溢價顯得名副其實
企業需要從多個方面入手,確保產品的價值、品質、品牌形象以及市場定位都能支撐起其高價格。
提升產品價值與品質,高品質原材料與制造工藝,獨特設計與創新。使用優質的原材料和先進的制造工藝,確保產品的耐用性、安全性和性能卓越。這些方面的提升將直接反映在產品的實際價值上。通過獨特的產品設計和創新功能來滿足消費者的特殊需求或提升使用體驗。這種差異化競爭優勢將使產品更具吸引力,從而支撐其高溢價。
強化品牌形象與知名度,塑造高端品牌形象。通過精心設計的品牌標識、廣告宣傳和公關活動,塑造品牌的高端、專業形象。這種形象將使消費者在購買時愿意為品牌溢價買單。通過社交媒體、內容營銷、KOL合作等多種渠道提升品牌的知名度和美譽度。當品牌被廣大消費者所熟知并認可時,其溢價能力將得到顯著增強。
提供卓越的服務體驗,完善的售前、售中、售后服務,從消費者接觸產品的那一刻起,就提供貼心、專業的服務,將讓消費者感受到品牌的關懷和尊重,從而更加認同產品的價值。提供個性化、定制化的服務方案,以滿足消費者的特殊需求。這種定制化服務將增強消費者對產品的滿意度和忠誠度,從而提升產品的溢價能力。
精準定位與透明化定價。明確產品的目標消費群體和市場定位。通過深入了解目標消費者的需求和偏好,制定符合其心理預期的定價策略。讓消費者了解產品高溢價的原因和依據。通過詳細介紹產品的材質、工藝、設計等方面的特點,讓消費者感受到產品的物有所值。
不斷推出新產品或改進現有產品,以滿足消費者日益變化的需求。這種持續的創新將保持品牌的活力和競爭力,從而支撐產品的高溢價。
讓消費者真正感受到產品的價值所在,從而愿意為其高溢價買單。
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