最近上來(lái)問(wèn)退息的人還真不少,有的人確實(shí)是因?yàn)槔⒏撸缓侠聿艁?lái)問(wèn)的,有的人就是來(lái)湊熱鬧的,說(shuō)的那理直氣壯的話氣的你吐血,你說(shuō)的都對(duì),那你給銀行說(shuō)讓給你退啊,典型的自己沒(méi)錢花了看能不能找銀行退點(diǎn)。
真的不是我說(shuō),銀行不是慈善機(jī)構(gòu),不是你想薅羊毛了就去薅一下,哪有那么簡(jiǎn)單,你打個(gè)電話過(guò)去人家就答應(yīng)給你退息。不要想著退息能讓你進(jìn)賬,他也是有風(fēng)險(xiǎn)的。
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信用卡退息的后果:
1、降額封卡的風(fēng)險(xiǎn)
如果你的卡正常在用,而且你每個(gè)月就靠信用卡倒來(lái)倒去,這種情況退息可能會(huì)降額封卡,這樣會(huì)給你的生活帶來(lái)不便。這種情況不建議你退息退費(fèi),除非你想一次性結(jié)清
2、銀行可能不跟你玩了
如果你后期因?yàn)槟承┰蛴馄诹耍銢](méi)有錢還,再想找銀行談停息掛賬個(gè)性化分期,這種就特別難,基本不會(huì)給。
3.提額影響
退息后,銀行會(huì)有一條永久退息記錄,這可能會(huì)對(duì)后期提額產(chǎn)生影響。銀行在考慮是否給信用卡提額時(shí),會(huì)綜合考慮持卡人的信用記錄、用卡情況和與銀行的互動(dòng)關(guān)系等因素。
如果以上你能接受,并且符合退息條件,自己又不知道如何退的,可以咨詢高老師。
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接下來(lái)給大家重點(diǎn)講一下信用卡退息退費(fèi)的步驟和話術(shù)
1、要求查賬單
撥打信用卡中心客服電話,讓人工客服查詢名下信用卡產(chǎn)生的分期手續(xù)費(fèi)、逾期金、最低還款利息等各種費(fèi)用總額,以官方賬單為準(zhǔn)。
當(dāng)客服問(wèn)到需求的時(shí)候,表明想銀行幫忙減免查詢出來(lái)的費(fèi)用。
2、表示不知情
這時(shí)客服通常表示正常收取、無(wú)辦法退的,你就要說(shuō)自己根本不知情,比如這些利息違約金的存在,分期手續(xù)費(fèi)、罰息利息都沒(méi)有收到短信提醒,表明銀行收費(fèi)的不合理。
3、若被拒絕,可投訴
一般投訴,退息基本能成功,因?yàn)檫@些收費(fèi)項(xiàng)目屬于不合理,或者介于“合法”和“不合法”之間。如果還是不同意,可以更換客服多次溝通。
4、協(xié)商退費(fèi)方案
銀行愿意后就是商量退息金額和返還路徑,退多少看個(gè)人情況,大概率是50%-80%,大家適可而止就好。
客服反饋申請(qǐng)后,要確定答復(fù)時(shí)間積極跟進(jìn),大概7-15天可以返還。
最后:真心建議掌握技術(shù)后再協(xié)商,因?yàn)槊總€(gè)人情況不一樣,所以更需要專業(yè)的一對(duì)一的指導(dǎo),勝算的把握才能更大,上戰(zhàn)場(chǎng)咱還要配把槍呢,想學(xué)習(xí)退息方面的專業(yè)知識(shí)移步公眾號(hào)。
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聲明:本文來(lái)自公眾號(hào)《可樂(lè)懂你》,移步備注學(xué)技術(shù)。
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