再有一個月,視頻號就滿五周歲了。此時,抖音剛剛過了八歲生日。它們都是短視頻時代的佼佼者,一個風華正茂,一個如日中天。它們走的是相同賽道嗎?它們的推薦機制一樣嗎?它們有什么不同呢?今天,我們就一探究竟。
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01
名字不同
要說名字不同,肯定有人會講,你這不是廢話嗎?名字一樣,還用比較啥。要我說,名字不一樣,其背后的意義也大不相同。
2020年1月22日騰訊公司官微正式宣布開啟視頻號內(nèi)測,很多人感嘆,這也太晚了吧。殊不知,騰訊早在2013即推出了騰訊微視,只是因為當時資費偏高,人們舍不得用一段視頻去消耗手機流量,才導(dǎo)致騰訊起了個大早,趕了個晚集。
而抖音創(chuàng)立于2016年9月,其前身叫A.me,于同年12月正式更名為抖音短視頻。
名字長了不占優(yōu)勢。比如“視頻號”是三個字,輸入法PC端至少敲四下,手機端至少敲三下。而抖音兩個字,手機端最少敲兩下。
還有一個是字多了不方便記憶。前一陣參加了個座談會,一個專門做視頻的兄弟還在說微信短視頻,其實他指的就是視頻號,只是叫不出這個規(guī)范名稱。
再比較一下它們的被提及率。
先看各自平臺。
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用微信指數(shù)查一下,視頻號權(quán)重是抖音的6.6倍。再用抖音指數(shù)查一下,抖音權(quán)重是視頻號的292倍。
在自己的一畝三分地兒,被提及率高也正常。
再看一下第三方平臺。
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百度指數(shù),抖音權(quán)重是視頻號的103倍。
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快手指數(shù),波峰時抖音權(quán)重是視頻號的13.36倍,波谷時抖音權(quán)重是視頻號的9.12倍,平均值為11.24倍。
以上指數(shù),反映出兩者在知名度上的差異。這差異可能來自于名稱的易記性,也可能來自于日常提及論。總之,兩者差距還是明顯的。
02
設(shè)計理念不同
先說兩款軟件的入口。
打開視頻號,需要三步:一是點開微信,二是點發(fā)現(xiàn)按鈕,三是點視頻號。
而抖音只需一步,直接點開抖音APP就可以了。
互聯(lián)網(wǎng)上,每多一步操作,就會損失約20%的用戶。對于這一點,相信兩大平臺肯定比我更清楚。視頻號之所以這樣做,一定是兩害相權(quán)取其輕。它依托微信生態(tài),直接實現(xiàn)內(nèi)部轉(zhuǎn)化,所以哪怕多一兩步也比單獨下一個APP要強。尤其是他們晚于抖音發(fā)力這么多年,這個策略是最優(yōu)解。
再說軟件的操作界面。
視頻號界面設(shè)計可以概括為上中下三部分:上部包含“關(guān)注”、“朋友”、“推薦”等欄目,中部是內(nèi)容,下部是互動按鈕。
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抖音界面設(shè)計像個半包圍結(jié)構(gòu),頂部欄目包括“同城”、“關(guān)注”、“推薦”等,中間是內(nèi)容部分,交互按鈕則位于視頻右側(cè)。
兩者如此設(shè)計,各自更有深意。看視頻號的時候,如果想進行互動,則需雙手持握,因為單手大拇指很難夠到底部按鈕;而在操作抖音時,即便需要互動,大部分人右手持握手機,所以單手就可以完成,更加方便。
那么兩種持握方式孰優(yōu)孰劣呢?雙手可以更好分工,右手多個手指都能實現(xiàn)刷屏,并方便互動錄入和分享;單手操作,只要動動右手拇指就可以完成點贊轉(zhuǎn)發(fā)等簡單操作,左手還可以騰出來干別的。
所以,視頻號鼓勵互動分享,抖音鼓勵沉浸式體驗。
03
滲透方式不同
無論視頻號還是抖音,都采用豎屏為主的內(nèi)容呈現(xiàn),主打一個曝光細節(jié),強調(diào)局部,增加視覺沖擊力。
但兩者定位不同。
抖音的早期宣傳語一直是“記錄美好生活”。從最早的15秒MV起家,以娛樂方式切入大眾視野。正是其以娛樂、搞笑、劇情為主的視頻類型,吸引了大量一線城市的年輕群體。而其滲透策略,也是從一線城市向三四線城市下探。并分別于2019年和2021年兩次與中央電視臺春晚合作,2020年則買下《囧媽》電影版權(quán)在線上免費播放,以此影響更廣泛的潛在用戶。
而視頻號的宣傳語是 “一個人人可以記錄和創(chuàng)作的平臺,也是一個了解他人、了解世界的窗口”。與抖音相比,它更強調(diào)真實,每個圈層都有其真實表達的意愿,因此,在其滲透形式上,就不存在城鄉(xiāng)差別,它幾乎是從一線到四五線城市同步滲透。
04
內(nèi)容生產(chǎn)不同
從內(nèi)容生產(chǎn)者角度來說,一個是相對保守,機制所限,不能太張揚。另一個是演的成分更多。
視頻號更傾向于“生活沉淀”,用圖片或視頻的形式去記錄自己的生活。
抖音更偏向于視頻創(chuàng)作平臺+視頻消費平臺,是用視頻、創(chuàng)意的形式去拍攝內(nèi)容,定位更強調(diào)“用視頻創(chuàng)作”。
基于微信以往的做法來看,視頻號和公眾號一樣,官方都不會介入運營,只制定基本規(guī)則,或是進行一些小范圍推薦,主打一個順其自然。
抖音則不然,官方的運營屬性非常強,經(jīng)常組織全民參與的話題和挑戰(zhàn),就像是演出現(xiàn)場的暖場活動,顯然會把氛圍引向官方更希望的調(diào)性上。
由此,也就反映到兩者的數(shù)據(jù)表達上。
視頻號不顯示其粉絲數(shù)和播放量以及直播間人數(shù)。點贊量,評論數(shù),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),收藏數(shù)都有顯示。
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抖音是所有信息都是公開的,包括賬號的粉絲數(shù)、直播間人數(shù),點贊量,評論數(shù),收藏數(shù),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。只有單條視頻播放量不顯示。
視頻號這些內(nèi)容不顯示,就會減少一般人的攀比行為,中小創(chuàng)作者也得到了更多尊重和被平等對待的機會。
當然,客觀上視頻號就不會出現(xiàn)抖音那種頭部大V。
05
推薦機制不同
視頻號是社交關(guān)系+算法推薦。用戶發(fā)布的視頻更有可能被朋友看到,朋友的點贊和互動也進一步促進視頻的傳播,讓真實的社交在這里得到延伸和補充。
抖音主要依賴算法推薦,內(nèi)容個性化,可能導(dǎo)致同質(zhì)化。
另外,視頻號的評論、點贊行為都是與個人微信號綁定的,而個人微信號又是基于熟人圈子的,所在無論是點贊還是評論,大家都會有一定的考慮,這是人性使然。
比如明顯低俗的,你就不好意思點贊、收藏和評論。同樣,沒有這些動作,平臺也就減少其推薦的頻次。這對于整體平臺方的氛圍是有正向效果的。
在視頻號上能出圈的視頻,一定是擊中了朋友間的某種共識,而不是踩中了各自的私密癖好。而所有能見得光的視頻,往往是生活常識、新聞點評、知識分享類居多。用戶的社交關(guān)系鏈在內(nèi)容分發(fā)中起到重要作用。視頻號的很多內(nèi)容就成為了很多用戶進行“社交表演”的“社交貨幣”。這樣的社交推薦方式對于營造平臺的良性內(nèi)容生態(tài)關(guān)系是極其有利的。
當然,視頻號也有一些標簽算法的,比如身邊沒有社交推薦的內(nèi)容,微信官方也會推薦一些熱門內(nèi)容或是微信官方的科普視頻,保證每個用戶都有內(nèi)容可看。
視頻號也嘗試過“私密贊”,即讓不想暴露自己喜好的用戶可以有另外一種選擇。目前“大拇指”和“紅心”(或火苗)并存。用戶點了“大拇指”只有創(chuàng)作者本人可以看到,用戶點了“紅心”(或火苗)凡是好友都能看到。
而抖音的興趣推薦在某種程度上是排斥社交的。弱關(guān)系、弱社交模式也是抖音獲得井噴式發(fā)展的重要原因。傳播學(xué)教授彭蘭認為:微信的強關(guān)系、強社交特性給人們帶來了一定的壓迫感和倦怠,人們需要投入時間、精力進行“社交表演”以保持形象、維持關(guān)系。這也是為什么有些人的朋友圈“僅三天可見”。
抖音的算法會導(dǎo)致即便是作者的粉絲,也很有可能看不到作者更新的最新視頻。它更加注重用戶的興趣和喜好,通過機器學(xué)習(xí)等技術(shù)對用戶的行為和偏好進行分析和預(yù)測,從而為用戶推送更符合其口味的短視頻內(nèi)容。
但由此也會引發(fā)一個新的問題:信息繭房,群體極化,內(nèi)容同質(zhì)化。如果長時間如此,會讓用戶有很強的空虛感、愧疚感。
06
用戶不同
有人說,視頻用戶年齡偏大,而抖音用戶則更年輕。這個說法有根據(jù)嗎?
我專門聯(lián)系了身邊的幾個網(wǎng)絡(luò)大V,請他們把各自的視頻號和抖音號進行了粉絲畫像截屏,展示如下:
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這張是“Hi河北”的粉絲畫像對比。在同樣賬號、同樣內(nèi)容的情況下,其視頻號粉絲年齡比例最高的是40-49歲,占比達到31.98%。而其抖音占比最高的是小于23歲的,達到38%。
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再以“石家莊游玩”的粉絲畫像為例。它的視頻號粉絲年齡比例最高的是40-49歲,占比達到35.17%。而其抖音占比最高的是31-40歲,約為50%。
由此可見,同一個賬號不同平臺間,其粉絲年齡占比是有差距的。視頻號平臺年齡普遍大于抖音平臺。
究其原因,這是由傳播入口決定的。中老年人群不太善于下載新軟件,而他們手機中就裝著微信。他們看到視頻號,要么是有人分享到群里,要么是看到別人的朋友圈,他隨手點開進行關(guān)注,甚至很多點贊、分享都是無意識的行為,因此在數(shù)據(jù)表現(xiàn)上就顯得更多。
另外,他們也更樂于將視頻號內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到群和朋友圈。視頻號的轉(zhuǎn)發(fā)是無縫銜接的,而抖音操作更復(fù)雜,因此也就放棄了。
07
流量轉(zhuǎn)化不同
視頻號私域轉(zhuǎn)化相對簡單,可以直接將用戶引導(dǎo)至小編號進行成交,這是其天然優(yōu)勢。
而抖音私域轉(zhuǎn)化需要經(jīng)過關(guān)注、進抖音群再到微信等多個步驟,門檻較高。
視頻號既可以作為公眾號的補充,也可以作為獨立的內(nèi)容分發(fā)平臺,并且可以和公眾號之間相互引流。另外,視頻號本身就在微信的大生態(tài)里,自帶的社交屬性,可以嵌入公眾號、分享到朋友圈等,自成閉環(huán)。
抖音在公域流量變化方面表現(xiàn)突出,適合快品牌和快成交的商業(yè)模式。
兩款產(chǎn)品的不同,映射到線上就是兩種生態(tài)的博弈。無所謂好或不好,就像有的人喜歡看戲,有的人喜歡寫實。有的人這個階段想旅行,有的人這個階段想充電。在海量內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)平臺上,算法模式有效降低了用戶的信息選擇成本。但作為用戶,我們不要做信息的奴隸。當平臺忽視價值判斷的時候,我們要學(xué)會獨立思考。
部分參考自《視頻號的進化思索與方法論》作者:全中看傳媒
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