買的劉德華演唱會(huì)門票,結(jié)果等過完安檢,卻被告知?jiǎng)⒌氯A回家了,現(xiàn)在只能重新買門票,去看楊坤的表演。請問,這樣操作合理么?那如果醫(yī)院也是如此操作呢?
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近日,四川的張女士(化名)就遭遇了這樣的啞巴虧。
張女士因?yàn)樯眢w不適,一大早就去到了醫(yī)院,那時(shí)候已經(jīng)已經(jīng)有很多人了,等輪到她掛號(hào)的時(shí)候,普通醫(yī)生已經(jīng)沒有號(hào)了,只有90多塊錢的專家號(hào)。
張女士認(rèn)為這個(gè)掛號(hào)錢感覺有點(diǎn)貴,但考慮到專家的水平高,能夠?yàn)樽约焊玫卦\治,說不定會(huì)花小錢解決大問題,于是在稍作猶豫后,還是掛了一個(gè)專家號(hào)。
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在就診門口,一等就是好半天,這讓她焦急不已,好不容易輪到她了,她本以為專家會(huì)望聞問切,好好地為她診治一番,可誰料,還沒說幾句話,專家就開了一系列的檢查單。
張女士還想再問問得什么病的時(shí)候,專家直接告訴她,得等檢查結(jié)果出來,才能夠知道。
專家斬釘截鐵的語氣,讓張女士也不敢再繼續(xù)問下去了。她隨后趕緊去繳費(fèi),之后按照專家開的單子去做檢查。
一項(xiàng)又一項(xiàng)的下來,花費(fèi)了很多時(shí)間,而等待出檢查結(jié)果,又用去了不少時(shí)間。
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等到檢查結(jié)果出來,已經(jīng)下午了,張女士趕緊去拿給專家看。可誰想,到就診門口的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)那里一個(gè)人也沒有,經(jīng)過詢問才得知,她所掛號(hào)的那位專家,只在上午出診,現(xiàn)在已經(jīng)下班了。
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在醫(yī)院小半天的折騰下來,張女士已經(jīng)很是煩躁了,如今還沒看上病,這讓她如何能夠接受。
于是張女士去到咨詢服務(wù)臺(tái),詢問該如何辦?
工作人員表示,想要看病,只需要再花18元,重新掛一個(gè)普通門診的號(hào),讓其他醫(yī)生幫看下。
張女士聽到工作人員如此的答復(fù),很是生氣,她花了90多塊錢掛的專家號(hào),難道就是讓開單子做檢查的么?這樣的活,普通的醫(yī)生也能看啊,那她掛專家號(hào)還有什么意義。
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工作人員雖然理解張女士的痛,但對此也是毫無辦法,因?yàn)樗麄円仓皇前凑找?guī)定行事,最終,張女士也只能妥協(xié),吃了啞巴虧,掛了一個(gè)18元的號(hào)看病。但張女士覺得醫(yī)院的制度很有問題,這么做很是不合理,于是把這件事發(fā)到了網(wǎng)上。
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此事很快就引發(fā)了熱議,評論區(qū)都炸鍋了,有網(wǎng)友吐槽:他也曾經(jīng)遇到過這樣的事情,專家號(hào)300元,一通檢查下來后,檢查結(jié)果第二天才會(huì)出,而看病的那個(gè)專家第二天還不出診,想要找那個(gè)專家看病,那就還得在那個(gè)專家出診的時(shí)候重新掛號(hào)。
也有網(wǎng)友表示:自己也曾因?yàn)檫@樣的事情找過醫(yī)生,但是醫(yī)生卻是習(xí)以為常的表示,大家都這樣,退掛號(hào)費(fèi)是不可能的。
還有網(wǎng)友表示,遇到這樣的事情就得投訴,他此前在醫(yī)院,一直都是找給他看病的那個(gè)醫(yī)生換藥,只是第一次看病的時(shí)候掛號(hào)了,之后醫(yī)生主動(dòng)告訴他不用掛號(hào),就可以換藥。可換了幾次后,遇到別的醫(yī)生值班,卻被告知需要掛號(hào),然后他就直接打了投訴電話,此后就再也不用掛號(hào)了。
還有網(wǎng)友認(rèn)為,醫(yī)院的制度是存在問題的,現(xiàn)在去醫(yī)院看病,基本上都是需要先做檢查,大多都是在下午才會(huì)出結(jié)果,之后醫(yī)生才會(huì)給看病開藥。
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對于此事,小編想說,專家出診是病人的幸運(yùn),這一點(diǎn)我們需要抱有感恩的心,但是醫(yī)院也要體諒患者,患者看一次病不容易,尤其是那些異地求醫(yī)的,當(dāng)天如果看不完病,他們住哪?再做高鐵或者飛機(jī)返回去,第二天再來?
老百姓看病已經(jīng)夠難了,希望醫(yī)院能夠本著醫(yī)德仁心的態(tài)度,來對待患者。
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