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在如今競爭激烈的直播行業(yè),有一位創(chuàng)業(yè)先鋒式的人物 —— 公會長易辰。他不僅在直播領(lǐng)域有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,還懷揣著一顆無私的心,免費(fèi)輔導(dǎo) 30 家初創(chuàng)公會,如今更是再次創(chuàng)業(yè),致力于建立一個有公信力、無信息差的直播公會服務(wù)平臺。
近日,視聽觀察有幸對易辰進(jìn)行了一次深入的采訪,探尋他在直播行業(yè)的精彩歷程。
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創(chuàng)業(yè)歷程:從熱愛到深耕
易辰在直播行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打了七年,其中擔(dān)任公會長 5 年,從事服務(wù)商工作 2 年。談及投身直播行業(yè)創(chuàng)業(yè)的契機(jī),他眼中閃爍著熱情的光芒:“一方面是我自己本身就特別喜歡直播,平時也愛看直播;另一方面,2018 年的時候,我敏銳地察覺到年輕人看電視的時間越來越少,而刷抖音短視頻的人卻越來越多,我意識到這是一個巨大的機(jī)遇。”
在這七年的時間里,易辰也遇到過許多困難和挑戰(zhàn)。2022 年,他遭遇了公司倒閉的危機(jī),瞬間失去了方向和目標(biāo)。但他并沒有被打倒,而是選擇在這個行業(yè)里繼續(xù)深耕,慢慢做,拼命熬。他堅(jiān)定地說:“傳媒的核心在于傳播和媒介,我對這個行業(yè)充滿了熱愛,也堅(jiān)信只有堅(jiān)持下去,才能走得更遠(yuǎn)。”
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隨著行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,易辰?jīng)Q定轉(zhuǎn)型做自己的服務(wù)平臺。他回憶起 2018 年公會起步階段的痛點(diǎn):“那時候招募主播對我來說不是問題,真正讓我頭疼的是平臺的規(guī)則和主播的孵化,比如聲卡的調(diào)試、直播間的搭建、運(yùn)營的培養(yǎng)等。如果當(dāng)時能有人階段性地給我普及一些知識,像外站主播引入、違規(guī)申訴、大小號拉新作弊、燈光搭建調(diào)試、主播 pk 玩法等等,我在初期積累資金的速度肯定會更快。所以我希望能搭建一個平臺,為大家提供這些服務(wù)。”
易辰今年的目標(biāo)十分明確,就是搭建一個有公信力、無信息差的直播公會服務(wù)平臺。他無奈地表示:“現(xiàn)在還沒有一個非常規(guī)范的直播服務(wù)平臺,各大公會長在解決公會日常經(jīng)營中的麻煩時,大多靠的是熟人和所謂的‘服務(wù)商’,比如轉(zhuǎn)讓主播、買賣公會、代辦資質(zhì)、權(quán)限開通等等。我自己在這方面吃過虧,花過冤枉錢,所以不想讓后來的人再走我的老路。”
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公會運(yùn)營:打造核心競爭力
對于一個成功的直播公會,易辰認(rèn)為核心競爭力主要體現(xiàn)在三個方面:穩(wěn)定的招募渠道、主播孵化的成才率以及運(yùn)營的專業(yè)程度。他分析道:“在當(dāng)前市場比較成熟的情況下,招募渠道成了每一家公會的痛點(diǎn),所以主播的成才率就顯得格外重要。如果招募進(jìn)來的主播看不到希望,他們肯定不會繼續(xù)做下去。而運(yùn)營的專業(yè)程度則是針對成才主播才能體現(xiàn)出來的,比如能否吃到政策紅利,能否幫助主播擴(kuò)圈,畢竟對于主播來說,圈子是非常重要的。”
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在解決主播招募和培養(yǎng)這個行業(yè)性難題上,易辰有著自己的見解,視聽觀察做了簡單整理。
主播招募相關(guān)
對于初創(chuàng)型公會,招募主播需先解決招募人員問題,其應(yīng)喜愛與女生打交道且能言善辯。公會長也要在招募人員遇問題時給予思路方案。在招募方式上,以 boss 直聘為例,要確保主播面試與線上溝通一致,展示頁面優(yōu)化到位;社交軟件招募時,要養(yǎng)好賬號以吸引女生關(guān)注。總之,細(xì)節(jié)至關(guān)重要。
主播培養(yǎng)相關(guān)
對于新主播,陪伴最為重要,初期先觀察其直播狀態(tài),包括歡迎話術(shù)是否有趣、直播間心態(tài)是否穩(wěn)定、表情管理是否到位、聊天思路是否清晰等,下播后針對這些問題進(jìn)行復(fù)盤,且復(fù)盤一定要到位。在初期,特別要注意與新主播的粘性,若他們不再主動問問題,可能就不再需要公會了。
主播挑選標(biāo)準(zhǔn)
直播并非適合每個人,做主播最基本的是愛聊天、愛說話,直播意愿要強(qiáng),最好還具備小才藝或特點(diǎn)。雖然孵化成大主播沒有固定方法,但陪伴主播成長是關(guān)鍵,多數(shù)主播月入過萬并不困難。
主播宣傳包裝與運(yùn)營思路
要根據(jù)每個主播的條件進(jìn)行個性化包裝,提供具體方案,如一個有氣質(zhì)的語文老師穿蘿莉裝這樣有視覺沖擊的人設(shè)和穿搭。采用精細(xì)化、個性化、陪伴式的運(yùn)營,不僅能提高主播與公會的粘性,也是讓主播快速成長的方法。若主播在短視頻方面有天賦,可嘗試做短視頻,因?yàn)槎桃曨l和直播能相輔相成。
主播類別與潛力分析
最受歡迎的主播類別當(dāng)屬顏值女主播,若能有小才藝則更具優(yōu)勢。當(dāng)前各個直播板塊基本都已存在,應(yīng)根據(jù)公司自身主播情況安排直播。
頭部主播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
易辰運(yùn)營著 4 個每月百萬流水的主播,其中有個男主播原本直播熱度很高,在 2019 年常與忠哥連麥打 pk 且有大哥支持,但因參與百家樂,不到一個月直播狀態(tài)就直線下滑,談心也無明顯效果,最終停播。這表明主播賺錢速度快,但必須在合理的地方釋放壓力,杜絕不良嗜好。
直播關(guān)鍵技能與推動因素
在易辰看來,直播中最重要的技能是好學(xué)及非常強(qiáng)的適應(yīng)能力。對主播最大的推動因素,前期是賺到錢,后期則是有人陪伴,讓開播成為一件開心的事。
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行業(yè)洞察:把握趨勢與機(jī)遇
談到當(dāng)前直播行業(yè)的發(fā)展趨勢,易辰認(rèn)為行業(yè)越發(fā)成熟,規(guī)范化是必然的。他特別提到:“營業(yè)性演出許可證已經(jīng)說了兩年,今年是第三年,我覺得今年肯定會嚴(yán)查。團(tuán)播這一塊可能在 2025 年會有大的爆發(fā),據(jù)我了解,已經(jīng)有部分公會進(jìn)行了重資產(chǎn)投資。2024 年 10 月份的抖音機(jī)構(gòu)大會還特地為二三線城市的直播公會開了專場,這無疑是 2025 年各個公會的重要發(fā)展目標(biāo)。同時,VR 直播也可能成為新的機(jī)會,新的直播方式或許能給觀眾帶來全新的感官刺激。”
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面對日益凸顯的政策監(jiān)管對直播行業(yè)的影響,易辰表示他的公會資質(zhì)齊全,會注意后臺的每日申訴,出現(xiàn)問題及時解決。他也提到:“平常和主播的預(yù)防工作也要做好,雖然效果可能不太明顯,但出現(xiàn)五倍罰款和無真人互動之類的違規(guī)情況,一定要及時處理。”
易辰認(rèn)為現(xiàn)在的直播生態(tài)已經(jīng)很成熟,不再是有個直播間就能輕松賺錢的時代了。他建議:“招募渠道不行的就去發(fā)力招募,運(yùn)營不行的就多去同類直播間學(xué)習(xí)。現(xiàn)在個人運(yùn)營出來做公會的人特別多,一定要善待自己的運(yùn)營,合理分潤,不然說不定哪天他們就自己單干了。”
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公益輔導(dǎo):傳遞經(jīng)驗(yàn),照亮他人
易辰?jīng)Q定免費(fèi)輔導(dǎo) 30 家初創(chuàng)公會,他的初衷很簡單:“我不想讓新來的人再走我走過的彎路。”
通過輔導(dǎo)這些初創(chuàng)公會,易辰總結(jié)出了它們普遍存在的問題:“第一是招募問題,不知道主播從哪里來;第二是法務(wù)問題,一不小心就和主播從合作關(guān)系變成勞動關(guān)系;第三是對平臺政策的解讀不清晰,不知道如何迎合政策,實(shí)現(xiàn)合理利潤最大化;第四是公司各部門的機(jī)制不夠完善。”為了幫助這些公會成長,易辰有著自己的思路和方法:“我會提供公司和員工的基本勞動合同和競業(yè)合同,同時講解平臺各方面政策。對于后臺的每日違規(guī),我也會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行輔助申訴。每周我都會定期復(fù)盤公司情況,告訴他們在這個階段公司應(yīng)該做什么。”
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個人感悟:收獲經(jīng)歷,傳遞溫暖
回顧在直播行業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,易辰感慨地說:“最大的收獲就是我的經(jīng)歷,這段路是我一步一個腳印走過來的,很精彩。而且在這個過程中,我結(jié)識了很多朋友,有他們相伴,我并不孤獨(dú)。”
在行業(yè)內(nèi),易辰也有自己欣賞、敬佩和看好的人:“重慶的金澤為人特別仗義,有事真幫忙;東北的盧元奎人脈特別廣,直播方面的麻煩他都能解決;河南的法務(wù)老王做事特別靠譜,有法務(wù)問題找他準(zhǔn)沒錯。當(dāng)然,還有很多優(yōu)秀的人,我就不一一列舉了。”
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在職業(yè)生涯中,易辰也遇到過讓他感動的人或事。他回憶道:“我記得有個小姑娘,結(jié)婚了還有個小孩,之前直播播得稀里糊涂的,一個月也就播個三五千。我?guī)Я怂齼蓚€月,后來她跟我說:‘哥,你是真的教我東西了,我的流水也是你帶起來的。’大過年的,她知道我不收紅包,就直接給我轉(zhuǎn)支付寶。說實(shí)話,懂感恩的主播確實(shí)挺少的,雖然她現(xiàn)在不在我這兒了,但我還是一直記得她。”
對于那些有志于在直播行業(yè)創(chuàng)業(yè)的新人,易辰給出了自己的建議:“先自己去招募主播,然后陪著一個主播從 0 到 1,用心去對待主播。自己先摸索完這套流程,再去教你的運(yùn)營。不要只當(dāng)一個只會說的老板,實(shí)踐也非常重要!”
易辰的故事,是一個關(guān)于夢想、堅(jiān)持和奉獻(xiàn)的故事。他在直播行業(yè)的奮斗歷程,不僅為自己贏得了尊重和成就,也為整個行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。相信在他的努力下,直播公會服務(wù)平臺將為更多的從業(yè)者帶來便利和希望,推動直播行業(yè)朝著更加規(guī)范、健康的方向發(fā)展。
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