物業不公布這21項內容，屬違法行為，可以拒交物業費！

業主知情權是業主不被重復收費、不交冤枉錢，享受質價相符的服務，明明白白消費的重要保障。然而，很多小區的物業收費不明不白，公共收益也是一筆糊涂賬，因此，業主權益很難得到保障。

那么，在小區事務中，業主享有哪些知情權呢？

一起業主知情權糾紛案的宣判，給了我們很多啟發。根據判決結果，法院要求物業公司提交21大項內容，給業主復印查閱，非常詳細！

法院要求：當事人應自覺履行判決的全部義務，一方不履行的，權利人可以向本院申請強制執行，申請執行的期間為二年，該期間從法律文書規定履行期間的最后一日起計算。

判決部分摘錄

根據《中華人民共和國民法典》第二百七十八條、第九百四十三條、《物業管理條例》第十一條、《最高人民法院關于審理建筑物區分所有權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條之規定，法院判決如下:

被告某某物業管理有限公司于本判決生效之日起二個月內，提供以下資料給原告（業主）復印查閱：

1、物業收費方式計費(即物業費各種費用的比例)。

2、停車場轉包合同(或資料)、保潔外包合同、保安外包合同、設施維保外包合同、綠化維護外包合同、電梯維保合同、垃圾清運合同、配套用房出租合同、共有場地出租合同、電梯廣告合同以及上述合同相對方的營業執照(復印件)。

3、物業服務費收支賬目及其明細賬目(含財務收支賬目明細、收支憑證、銀行賬戶明細)。

4、物業管理區域內用于停放汽車的車位、車庫的處分、出租情況及停車位數量、停車費繳存票據和財務明細情況收支賬目及其明細賬目(含財務收支賬目明細、收支憑證、銀行賬戶明細)。

5、公共場地設施租金、廣告費(含電梯、門禁、公共部位等廣告)、場地使用費等公共收益賬目及其資料憑證(含財務收支賬目明細、收支憑證、銀行賬戶明細)。

6、小區的建筑區域總平面圖、總規劃圖。

7、小區的管理規約。

8、物業工作人員的職責分工聯系方式、投訴機制。

9、安全生產應急預案。

10、二次供水蓄水池清洗記錄和送檢記錄。

11、小區手扶電梯和升降電梯的養護記錄。

12、小區消防設備設施的年檢手續。

13、建筑物及其附屬設施的維修資金籌集使用情況資料(不包含N區)。

14、配套設施和地下管網工程竣工圖、竣工驗收的資料。

15、被告中天城投集團物業管理有限公司代收水電費的收費依據、收費標準、收支明細。

16、物業人員配置、安保配置、巡邏記錄。

17、特種設備(即高壓電設備)年檢記錄養護記錄。

18、消防合格巡視記錄。

19、二十四小時消控室(即消防控制室)有資格證人員工作記錄。

20、對公共區域的綠化日常養護服務標準養護記錄。

21、物業服務用房的使用情況。

中華人民共和國民法典

第九百四十三條??物業服務人應當定期將服務的事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標準、履行情況，以及維修資金使用情況、業主共有部分的經營與收益情況等以合理方式向業主公開并向業主大會、業主委員會報告。

最高人民法院關于審理建筑物區分所有權糾紛案件

適用法律若干問題的解釋

第十三條 業主請求公布、查閱下列應當向業主公開的情況和資料的，人民法院應予支持：

（一）建筑物及其附屬設施的維修資金的籌集、使用情況；

（二）管理規約、業主大會議事規則，以及業主大會或者業主委員會的決定及會議記錄；

（三）物業服務合同、共有部分的使用和收益情況；

（四）建筑區劃內規劃用于停放汽車的車位、車庫的處分情況；

（五）其他應當向業主公開的情況和資料。

來源：民法典普法、青海普法等綜合，供普法參考