智能家電制造者，MOVA沖擊高端局

作者 | 山竹

出品 | 鋅產業

據IDC統計數據顯示，2024年全球掃地機器人出貨量達2060.3萬臺，同比增長11.2%。

經過過去十年的迅猛發展，掃地機器人已經成為年出貨量千萬臺的爆款產品，與此同時，近年來新崛起的洗地機，在經歷了第一波爆發式增長后，依然行駛在快車道。

一邊是作為智能家電創新品類代表的掃地機器人、洗地機勢頭迅猛，另一邊則是相應市場依然有著巨大的潛力空間有待進一步挖掘。

以掃地機器人為例，年出貨量千萬臺的掃地機器人在國內的市場滲透率依然不足10%，如今又面臨著高端化、全球化的雙重產業趨勢。

正是在智能家電這樣的產業背景下，在AWE 2025上，年初曾在CES 2025嶄露頭角、定位智能家電高端市場的MOVA再次引起圍觀。

01家庭清潔賽道，留給MOVA的發揮空間

作為智能家電領域家庭清潔這一賽道的集大成者，在過往這些年里，諸如激光雷達、AI視覺、智能語音，以及人工智能算法的引入和不斷迭代，掃地機器人開始進入越來越多普通家庭，尤其為一線城市上班族和寶媽一族所廣泛接受。

然而，由于消費升級帶來的需求增長和需求的多樣化，在家庭地面清潔這一場景，用戶對于掃地機器人的自動化和深度清潔能力要求越來越高。

尤其是在高端消費市場，用戶往往對掃地機器人的深度清潔有著更為極致的追求，如何更高效、更輕松地完成清潔任務，就成了身在這一市場中的諸多企業在用戶洞察和技術研發上面臨的最大挑戰。

MOVA正是看到了這樣的市場變化，自團隊成立伊始，就將目標定位到了更具挑戰性的高端市場。

高端市場的定位，也決定了他們需要有更全面的布局，據MOVA官方透露，MOVA產品研發與設計團隊占比高達70%，與此同時，在團隊誕生時，無論是供應鏈、銷售、營銷體系的搭建，還是產品研發、售后服務團隊的布局，均立足全球市場布局。

例如，MOVA在法國設立了全球美學中心，在德國設立了全球創新中心，在上海設立了全球用戶體驗中心，而在MOVA僅僅成立三個月時，他們就已經入駐了法國線下零售店。

這樣的團隊結構和市場布局為MOVA帶來的好處是，他們不僅可以利用全球供應鏈和人才優勢進行產品設計和技術測試，還可以在前期市場調研過程中洞察各類用戶群體的需求，并在產品上市前提前進入到內測用戶家中、在廣泛的真實家庭場景中進行上市前的集中測試和調優。

MOVA的團隊由此也建立起一整套從用戶反饋到產品研發的動態產品測試研發機制。

2024年，外擴“機械臂”已經成為掃地機器人的標配，不過，初代外擴“機械臂”普遍存在一個問題是，通過“機械臂”外擴出去的拖布由于受機械結構的影響，對地面的下壓力往往會有所減小，這直接影響了其原本要解決的邊角區域的清潔能力。

MOVA正是在用戶調研和產品測試中注意到了這一點，并通過自研的增壓方案的加入，MOVA在這一年研發的P60掃地機器人上補上了這一短板，8N增壓去漬也成了這款產品的一個特色功能。

今年1月在CES 2025上首次亮相，就被觀眾圍觀的MOVA的Space Hub多功能分區換拖布系統，同樣是在這樣的產品研發機制下設計出的典型創新方案。

據MOVA掃地機器人產品負責人透露，“MOVA每年都會有定期針對用戶的深度訪談和入戶調研，在進行入戶調研過程中，我們發現很多高端產品的用戶一個共同的使用習慣，在掃地機器人進行全屋清掃時，他們會把廚房的門和洗手間的門先關上。”

為什么這些用戶不希望掃地機器人進入廚房和洗手間呢？

這是因為，他們認為廚房和衛生間地面會有重油污、異味細菌等污漬，掃地機器人在拖完廚房和衛生間再回到客廳和臥室工作時，會導致客廳和臥室地面被油污、異味細菌等污漬二次污染，這是這類對清潔有著極致追求的用戶所不能接受的。

為此，MOVA團隊在2024年開始針對這類需求研發Space Hub多功能分區換拖布系統。

這一系統的工作邏輯說起來并不復雜，MOVA掃地機器人研發團隊是在掃地機器人基站中內置了三組圓形拖布，掃地機器人在對廚房、衛生間和其它區域進行清潔時，會分別換上特定的拖布進行分區清潔。

這樣的系統設計從根源上解決了，掃地機器人在不同空間拖地時共用一組拖布遇到的二次污染問題。

不過，這一看似簡單的功能，實現起來卻并不簡單，它需要引入大量人工智能控制算法。

實際上，人工智能如今已經成了掃地機器人這類自動化清潔工具再進化的一個必然發展方向。

02用人工智能變革清潔工作流

在如今人工智能的時代背景下，所有的產品都值得用AI重做一遍，這自然也包括本就追求高度自動化、智能化的智能家電產品。

在近日的AWE 2025上，MOVA發布的V60 MOBIUS掃地機器人搭載的Space Hub多功能分區換拖布系統也再次在國內引起關注。

在這一系統中，MOVA掃地機器人研發團隊通過AI視覺技術的引入來識別出臥室、客廳、廚房、洗手間等不同家庭空間，將不同空間在地圖上分區呈現，并將提前預制好的拖布適配方案推送給用戶。

考慮到現在AI視覺技術尚且無法實現100%的識別準確率，MOVA掃地機器人研發團隊還預留了微調功能，借助這一功能，用戶可以手動修改地圖上的分區空間和拖布適配方案。

這就實現了廚房、衛生間、客廳和臥室不同空間分區換拖布清潔的功能。

人工智能技術的應用必然會提升掃地機器人自動化、智能化程度，同時，也會對掃地機器人的清潔能力帶來更為直觀的提升。

同樣被帶到今年美國CES 2025和中國AWE 2025兩大展會上展出的，還有MOVA在2024年12月對外發布的Z50 Ultra掃地機器人，在這款產品上，MOVA首次為自家掃地機器人搭載了三重AI臟污識別技術。

傳統掃地機器人在進行地面清潔過程中，往往是通過弓字形+邊角清潔策略來對地面進行廣覆蓋清潔，這樣的清潔策略的好處是，可以高效完成對整個家庭地面的清潔任務，不足之處自然是精細化程度不夠，無法針對重油重污的地面進行針對性清潔。

于是，臟污識別功能開始進入掃地機器人廠商研發團隊視野中。

時至今日，掃地機器人針對這一場景設計的臟污識別策略已經從基于基站的污水檢測房間級臟污檢測和復拖復掃，進一步升級到了基于AI視覺方案的實時地面臟污檢測和復拖復掃。

不過，MOVA掃地機器人研發團隊覺得這樣還不夠，于是，他們在2024年研發了一套三重AI識別臟污技術。

所謂三重AI臟污識別，是指MOVA掃地機器人研發團隊通過機身AI攝像頭、拖布內置的臟污傳感器，以及基站內置的臟污傳感器，分別在掃地機器人進行地面清潔和拖布自清潔過程中，對地面臟污程度進行更精準的實時監測。

通過AI攝像頭和拖布內置的臟污傳感器實時監測地面的清潔程度，并實時動態調整掃地機器人的清潔策略，再結合掃地機器人基站內置的臟污傳感器對污水臟污程度的檢測，實現對拖布的精細化清洗，從而實現三重AI臟污識別。

在這套工作流中，人工智能技術實際上重構了掃地機器人清潔工作流。

AI攝像頭對地面臟污程度進行實時識別并制定清潔策略，拖布內置的臟污傳感器用于補充現有AI視覺在識別能力上的不足，基站內置的臟污傳感器則用于確定拖布自清潔的策略，以及整個家庭的空間級清潔策略。

諸如多功能分區換拖布、三重AI臟污識別這類由人工智能技術帶來的創新和變革，也將成為接下來掃地機器人此類智能家電產品提升用戶體驗，繼續向下滲透普及的一個關鍵因素。

03給機器再加點“溫度”

在這個技術極度內卷的時代，什么樣的技術，才是真正能解決問題的技術？

像用戶一樣去到真實生活場景中發現問題，像工程師一樣用先進的技術解決問題，這是面向消費市場的智能家電產品必須考慮的產品進化邏輯。

洗地機是智能家電領域另一個超乎想象的產品，根據奧維云網2024年年初給出的預測數據顯示，2024年洗地機銷量有望達到659萬臺，同比增長29%。

這時，洗地機在國內真正進入大眾視野剛剛邁入第五個年頭。

由于洗地機是諸如寶媽類用戶針對家庭地面深度清潔的手持產品，無法像掃地機器人一樣在用戶出門后自動工作，噪音問題就成了這類產品長久以來的一個痛點，尤其是在對拖布進行5分鐘快速烘干時，持續的工作噪音就更為明顯。

MOVA團隊在前期市場調研中特別關注到了這一點，并將這一問題帶給了研發團隊——能否研發一款既能保證滾刷自清潔和烘干效果，又能盡量不帶來噪音的洗地機？

在針對這一問題展開研究時，MOVA洗地機研發團隊發現，洗地機自烘干過程中的主要噪音來自于三個方面：滾刷旋轉產生的噪音，底座發熱產生的噪音，以及將熱風傳遞給滾刷的風扇產生的噪音。

這其中，大部分噪音來自于洗地機主電機工作過程中產生的噪音。

為了解決這個問題，MOVA通過對洗地機的氣流和風道進行了重新改進，讓洗地機在拖布烘干過程中僅需底座內的電機和滾刷上的電機運行，洗地機主電機無需再工作，從而實現了官方口中的“圖書館級AI靜音智能烘干”。

洗地機自清潔過程中噪音問題的解決，掃除了一個影響洗地機購買決策的負面因素。

對于那些對清潔有極致追求的高端產品的用戶，洗地機要面對的另一個精細化使用場景是諸如客廳的沙發底部、臥室的床底這樣低矮空間。

由于本質上依然是手持設備，傳統洗地機往往無法深入此類低矮清潔空間，直到2023年支持180°躺倒方案的出現，洗地機的清潔范圍才得以覆蓋這樣的低矮空間。

不過，MOVA進入這一市場后發現，即便是當時支持180°躺倒方案的洗地機，用戶依舊需要彎腰、甚至蹲下去清潔那些低矮空間，是否可以做到幾乎不彎腰，就能實現低矮空間的清潔？

當時MOVA洗地機研發團隊想到的是人形機器人關節，能不能再給洗地機加一個自由度，讓用戶使用洗地機清潔低矮空間時，盡量讓洗地機“彎腰”，避免用戶彎腰。

為此，MOVA洗地機研發團隊想到了如今MOVA M10 Pro+上應用的Flex-Master折疊手柄方案。

實際上，在折疊屏手機盛行的當下，想到應用折疊方案并不難，難在如何能讓用戶使用起來足夠舒服，讓伸縮折疊方案成為洗地機深度清潔的加分項，而非槽點。

于是，MOVA洗地機研發團隊當時特別就洗地機的伸縮折疊功能在內部提出了三個要求：

第一，洗地機的連接桿不能加粗，不影響日常使用狀態的輕便體驗；

第二，折疊手柄的收放要足夠輕松，狀態切換沒有負擔；

第三，折疊手柄的高度要符合中國用戶的身高設定。

基于這樣的考量，MOVA洗地機研發團隊在M10 Pro+上設計了一鍵釋放、一鍵提拉，并針對中國用戶選擇了57cm的折疊手柄高度。

這樣的產品設計，也成了MOVA在用戶體驗上追求極致人體工學設計的一個典型案例。

0412項技術齊發布，MOVA沖擊高端市場

3月20日，一年一度的AWE 2025在上海拉開帷幕，作為國內規模最大的家電和消費電子展，今年的展會有超過1200家企業參展，觀展人次預計將達到40萬人次。

而首次參展的MOVA，在這場智能家電新品林立的大會上一口氣發布了Space Hub多功能分區換拖布、100℃沸水AI浸泡洗、圖書館級靜音AI烘干、折疊伸縮手柄等12項行業首創技術。

與此同時，除去掃地機器人、洗地機、吸塵器等清潔電器外，MOVA還在此次展會上對外展示了搭載多維水流智能自清潔技術的全自動咖啡機、配備低速慢榨技術的原汁機、擁有名廚AI烹飪功能的電烤爐，以及擁有AI喂養算法、多貓識別功能的智能喂食器等多款廚電、寵物、個護等新產品。

MOVA的全場景智能生態布局也就此悄悄展開。

之所以能有這樣的大手筆，與MOVA的產品理念，以及過去一年的深入布局不無關系。

在技術內卷、價格內卷的當下市場，定位高端智能家電市場的MOVA將視野放到了全球市場。

MOVA團隊發現，在如今的全球市場中，完全依賴性價比打法已經不再是企業中國出海的最優解，他們希望可以通過打造更具辨識度、能夠穿越周期的高端產品和品牌，從而獲得品牌溢價和自主定價權。

從過去這一年市場表現來看，MOVA在2024年雙十一期間在抖音拿下了1.1億元的GMV，多款掃地機、洗地機、吸塵器產品在京東、天貓、抖音等電商渠道初現鋒芒。

從全球市場布局來看，自2024年9月正式進入歐洲市場后，已經在德國、法國、意大利等多個國家進行了市場布局，西南歐黑五期間，MOVA全渠道GMV突破2400萬元。

根據IDC預測數據顯示，預計到2025年，中國智能家居市場出貨量將達到2.81億臺，同比增長7.8%。全球智能家電市場規模也在逐年增長，智能家電已經成為如今又一個焦點市場。

已經身在這一市場中的MOVA，2025年將會在線上布局的基礎上，大力開拓線下渠道，據悉，MOVA預計年內將會在國內線下開出700家門店，在產品上則會從清潔電器繼續向全場景、全品類智能家電布局。

全場景生態可以為高端化提供價值支撐，高端定位反過來又保障了生態戰略的可持續性，MOVA認為，作為一家定位高端智能家電市場的團隊，全場景布局是他們的必然選擇。

那么，接下來一年里，年輕的MOVA能否在智能家電市場沖出重圍？