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文丨方文
出品丨大V商業
中國市場外賣大戰重新卷起來的同時,一場海外外賣大戰正在醞釀,而主角依然是國內的外賣和打車巨頭——滴滴和美團。
滴滴宣布重啟巴西外賣業務背后,除了自身國際化擴張需求外,一個更加隱晦的原因是,美團要殺進巴西了。
作為互相也去入侵過的兩家企業,滴滴不得不提防美團在巴西市場可能帶來的威脅,這可能是滴滴先發制人在巴西開展外賣業務的原因之一。
有意思的是,美團海外產品Keeta負責人正是前滴滴副總裁仇廣宇,其曾經負責滴滴的國際化業務,主導了巴西99打車的收購,并擔任過渡時期CEO。
99打車也正是當下滴滴重啟外賣業務的業務承載主體,99 Food為旗下業務之一。
仇廣宇是國內少有的擅長國際化尤其是拉美市場的操盤手。2018年其主導滴滴收購99打車,2020年離開滴滴加入快手負責國際化業務,2022年加入美團擔任出海品牌Keeta負責人。
▌1、滴滴和美團,在巴西要打起來?
2025年4月,滴滴通過旗下巴西子公司99宣布重啟“99 Food”食品配送服務。
之所以說是重啟,是因為滴滴早在2020年就通過收購的打車平臺99推出了外賣業務“99 Food”。當年面對巴西本土的外賣品牌iFood,99的外賣業務遭受到了巨大的困難。
巴西外賣市場已被iFood牢牢占據,其市場份額高達80%。iFood對商家施加了“二選一”,使得滴滴和Uber兩家外賣平臺難以獲取足夠的商家資源。
這一策略最終導致了包括滴滴的外賣業務退出了巴西市場。
此次滴滴選擇推出外賣業務,不能忽視的一個因素是美團可能即將進軍巴西。
據巴西媒體Neofeed報道,美團Keeta即將進軍巴西市場。消息顯示,過去幾個月中,美團高層多次訪問巴西,與巴西企業家就本地市場進行交流。目前,美團已開始與當地物流運營商洽談合作,并著手搭建其在巴西的稅務與運營架構網絡。
Keeta進軍巴西并不意外。
2024年,美團開啟國際化,并作為最核心的戰略之一。
美團國際化第一站便是沙特。美團2023年在香港試水,并于2024年9月進軍沙特,用了半年的時間成為沙特第三大外賣平臺。
滴滴和美團這兩家國內本地生活服務巨頭大家都不陌生,過去十多年的時間里分別成長為國內打車和外賣領域的巨頭,二者相安無事互不干擾,一直到2018年美團率先推出打車服務,兩家企業的業務開始出現重疊和競爭。
出行和外賣企業產生競爭并不奇怪,其實多個國家和地區同一家企業會同時提供外賣和出行服務,最知名的就是Uber,這家全球的打車巨頭推出外賣后,在多個國家和地區提供Uber Eats服務。
拉美、東南亞地區和中國市場的一大差異是,除了提供四輪出行服務外,還有摩托車的選項,這為外賣配送提供了業務交叉的更多可能。
以此為基礎,可以看出滴滴進軍巴西外賣市場并非沖動。與2018年國內兩大平臺互相推出了對方的業務來搶市場不同,程維的回應“爾要戰,便戰!”有被迫應戰的意味。
目前對于滴滴來說,墨西哥和哥倫比亞地區滴滴的外賣業務已經跑通了,進軍巴西本應該就在計劃內,只不過Keeta的到來可能加速了滴滴的這一決定。
▌2、錯綜復雜的競爭
美團和滴滴的巴西市場競爭,頗為錯綜復雜。
首先,巴西的外賣市場有本土巨頭ifood,正如2024年滴滴的99 Food被iFood趕出巴西,作為本土的外賣巨頭iFood目前占據了80%的市場份額。
在本土市場被打敗的不只是滴滴,還有全球的出行和外賣巨頭Uber,同樣其Eats業務沒有在巴西討到好。
過去中國本地生活領域市場的競爭,經歷了國際巨頭進入中國市場和國內企業競爭的階段,無論是Uber和滴滴的競爭,還是Groupon和美團的競爭,最終的結果都是國內本土企業最終勝出。
這里面不只是國內企業更“卷”,還有國外巨頭的水土不服以及文化差異的原因。
同樣,這次巴西戰場的主角變成了中國企業,但是中國企業此次是以“國際巨頭”的身份敘事,當本土和外資的身份互換,誰在本地生活領域更有優勢的競爭要素發生了變化。
其次,美團和滴滴競爭的核心人物也非常微妙。
美團Keeta業務的負責人為仇廣宇,原先投行出身并于2015年加入滴滴,參與了和Uber的競爭以及對巴西市場99出行的收購。
2020年加入快手后,還參與了快手海外業務和TikTok的競爭。可以說,作為Keeta負責人的仇廣宇既懂海外市場,又懂競爭,更懂滴滴和99。
當然,滴滴這邊也不遜色,國際化業務負責人是高級副總裁朱景士,也正是把仇廣宇招進滴滴的老領導。
可以說雙方是知己知彼,但誰更勝一籌呢?
第三是巴西的市場和國內大有不同。
比如說Neofeed報道提到的,美團高管到巴西首先溝通的問題就是物流和稅號的問題,這是因為巴西的稅收體系和中國有較大的區別,不解決稅號的問題業務幾乎無法開展。
另外是物流體系,涉及到眾包、雇傭、自由職業等多重外資經營的問題,這些都是美團在國內未曾遇到的。比如說巴西有大量的移民、工會,這都可能讓美團在國內的打法失效。
有報道稱這幾天iFood配送員正在進行罷工,這對于美團和滴滴來說會是搶奪資源的機會,但是長久來看作為外來企業能否比iFood更好地解決騎手的問題,也要打個問號。
▌3、滴滴和美團,會只剩一個嗎?
回想十年前的張一鳴、王興和程維的烏鎮對話,再來看現在三家企業的國際化格局非常有意思。
字節、美團和滴滴作為BAT之后最有國際視野的TMD陣營,近些年來隨著激進的國際化開始逐漸成為“國際巨頭”。
天眼查信息顯示,滴滴和字節均成立于2012年,實際上美團外賣的推出時間也是2013年相差很近。
中國企業出海做的最好的是字節跳動,其次便是TEMU,拼多多一直到2022年后半年才開始做國際化的業務。
實際上,如果把黃崢加入到張一鳴、王興和程維的對話中非常有意思,4家公司分別對應了信息、電商、本地服務三個互聯網核心的業務類型。
美團和滴滴雖然一個是外賣,一個是出行,但二者都屬于本地服務。我們回頭來看滴滴和美團2018年的那場仗并非空穴來風,多個地區的產品中,出行和外賣二者是統一的。
比如Uber早在2014年就開始推出了外賣服務,一直到2016年才開始正式上線eats服務,如今Uber也是全球最大的外賣平臺之一。
東南亞打車企業Grab推出外賣服務也獲得了不錯的市場反饋,2024年打車和外賣應收占比一半一半。
同樣對于滴滴來說也是一樣,在墨西哥市場滴滴同時擁有“出行+外賣”業務,作為墨西哥唯一提供出行、外賣和金融服務的平臺,滴滴在當地服務大約1600萬月活躍用戶,擁有50萬活躍騎手,與9萬家本地餐廳達成了合作。
回到巴西市場的競爭,墨西哥模式的成功也讓滴滴更有信心在巴西市場擋住美團,反之,如果美團在巴西市場站穩,會不會再次推出打車業務,也不好說。
美團和滴滴兩大本地生活服務平臺,在中國市場沒完成的斗爭,會在巴西繼續并且分出勝負嗎?
那么問題就來了,在巴西、墨西哥等拉美地區,是不是外賣和出行充分競爭后,市場其實只需要也只能容下一家企業,也就是說美團和滴滴,總有一家會出局。
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