在“世界五金之都”，看見拼多多新質(zhì)供給的澎湃生命力

地處浙江中部的永康，一座沒有金屬礦產(chǎn)資源的“小城”，卻有著“世界五金之都”的美譽。小到玻璃杯、保溫杯，大到安全門和各類技術(shù)裝備，浙江永康有著全世界最完備、成熟的五金產(chǎn)業(yè)鏈條。

和國內(nèi)的很多產(chǎn)業(yè)帶一樣，永康的不少工廠以代工起家，在充分的市場競爭下，供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)日趨成熟，卻也遇到了進入門檻低、邊際利潤薄、產(chǎn)品生命周期短等問題，長期處于“微笑曲線”的底端。

不同的是，一群群思維敏捷的年輕人，趁著新電商加碼“新質(zhì)供給”的浪潮，開啟了“世界五金之都”的破局之路。

01 產(chǎn)業(yè)帶孕育了創(chuàng)業(yè)“黑土地”

作為一個土生土長的永康人，周志宇大學(xué)畢業(yè)后就開始在五金行業(yè)闖蕩，熟悉了行業(yè)脈絡(luò)后，在2012年建造了自己的工廠，一開始主要生產(chǎn)五金配件，2015年逐漸轉(zhuǎn)向代工各類廚具產(chǎn)品。

為了獲取更多的訂單，周志宇曾經(jīng)和同行搶客戶、卷價格，原本代工的利潤就比較微薄，還要應(yīng)對回款困難的風(fēng)險。厭倦了這種無意義的內(nèi)卷，周志宇萌生了自建品牌的想法，并給品牌取名“伊之福”。

彼時永康當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有不少廚具廠家，不乏外界耳熟能詳?shù)闹放啤Ｒ驗槿刖值臅r間比較“晚”，周志宇選擇將電商作為品牌的主陣地：2020年入駐拼多多，并在拼多多運營人員的幫助下一步步搭建起了電商運營團隊。

到了2024年，周志宇的“伊之福”已經(jīng)成為拼多多廚具品類的TOP品牌，年銷售額占到所有線上渠道的50%以上。同時工廠的產(chǎn)能分布也發(fā)生了微妙的變化：2019年之前以“外貿(mào)代工”為主，2024年產(chǎn)線增加到了十幾條，電商平臺的銷量占據(jù)了三分之二的產(chǎn)線。

回顧周志宇的創(chuàng)業(yè)歷程，永康的五金產(chǎn)業(yè)帶扮演了“黑土地”的角色，起到了兩個不可或缺的作用：

一是高效。

據(jù)周志宇介紹，從發(fā)掘商機到產(chǎn)品上線，只需要一個星期的時間，包含采購、生產(chǎn)、產(chǎn)品頁面制作等所有流程。即使需要重新開模，產(chǎn)品設(shè)計、模具壓鑄、生產(chǎn)調(diào)配到快遞發(fā)貨的周期，往往不會超過一個月。永康完備的五金產(chǎn)業(yè)鏈條，讓周志宇在內(nèi)的永康商家可以更快地滿足市場的新需求。

二是成長。

除了將精力放在新品開發(fā)上，周志宇還會經(jīng)常參加當(dāng)?shù)匚褰鹦袠I(yè)協(xié)會的活動、向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)交流。比如了解到一些不錯的營銷打法后，周志宇第一時間組建了內(nèi)容運營團隊，嘗試通過各類新媒體渠道進行品牌宣傳。

可以看到，身為“世界五金之都”的永康，沉淀下來的不僅僅是產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)能力，還有和研發(fā)、銷售、運營息息相關(guān)的人才體系。這種系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)升級，賦予了年輕創(chuàng)業(yè)者“敢闖敢拼”的底氣。

和周志宇有著相似經(jīng)歷的，還有“95后”商家圣鹿。

2019年大學(xué)畢業(yè)后，圣鹿入職了永康一家廚具企業(yè)任職拼多多店鋪運營。對平臺的規(guī)則和運營機制深入了解后，圣鹿和朋友一起在2024年注冊了“藍潔仕”品牌，并將拼多多作為經(jīng)營主場平臺。

背靠成熟的五金產(chǎn)業(yè)帶，圣鹿很快打造了“爆款”產(chǎn)品電子秤，陸續(xù)將品類擴充到了鍋鏟、鐵鍋等等，月銷售額猛漲到千萬元左右。短短一年時間里，圣鹿在拼多多上已成為細分類目的TOP1店鋪。

02 在新電商孵化“品牌夢”

產(chǎn)業(yè)帶“觸網(wǎng)”的時間，可以追溯到十幾年前。在消化產(chǎn)能的愿景下，不少工廠以白牌的形式涌入電商，繞過層層中間環(huán)節(jié)，讓商品直接觸達消費者。不僅打開了新的銷路，消費者也買到了物美價廉的商品。

問題在于，一個產(chǎn)業(yè)帶往往有成千上萬個商家，由于產(chǎn)業(yè)技術(shù)門檻低，很容易陷入同質(zhì)化競爭的局面。以至于有些商家為了價格上有優(yōu)勢，不惜偷工減料，出現(xiàn)了不少讓產(chǎn)業(yè)帶污名化的劣質(zhì)產(chǎn)品。

和老一輩的創(chuàng)業(yè)者相比，周志宇和圣鹿都有一個品牌夢，拼多多等新電商對“新質(zhì)供給”的扶持，助力產(chǎn)業(yè)帶商家打通了新的發(fā)展范式。

比如對消費者訴求的及時反饋。

產(chǎn)業(yè)帶走出過去的“加工”環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)向生產(chǎn)、銷售、品牌的全鏈條，最大的挑戰(zhàn)其實是思維方式。“賣貨”不應(yīng)該是商家的唯一目標(biāo)，跑通生產(chǎn)到品牌的進階路徑，才是符合長期主義的運營理念。

讓周志宇印象深刻的是：由于某款鍋在設(shè)計上存在一個小缺陷，導(dǎo)致蓋珠安裝后不能反扣，在發(fā)貨的時候被迫將蓋珠單獨包裝。客服有次接到用戶反饋說，家里沒有螺絲刀，沒有辦法安裝蓋珠。為了解決這個痛點，周志宇無償為消費者補發(fā)螺絲刀，并及時為后續(xù)每一筆訂單附贈螺絲刀，雖然提到了成本，但極大地提升了用戶滿意度，并因此獲得了拼多多的卓越服務(wù)獎。

再比如數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細化運營。

有別于老一輩對經(jīng)驗的依賴，周志宇和圣鹿的爆款方法論里，最大的相似點在于數(shù)據(jù)驅(qū)動，主動在平臺的銷量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)商機，利用產(chǎn)業(yè)帶的高周轉(zhuǎn)迅速上新，巧妙解決了產(chǎn)品生命周期短的弊病。

為了避免“盲目上新”，周志宇還構(gòu)建了一套數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營體系：“每次有新產(chǎn)品上線時，會協(xié)同運營、設(shè)計、采購、客服等所有部門參與，根據(jù)實時的銷量數(shù)據(jù)進行調(diào)整，避免某個環(huán)節(jié)的短板犧牲利潤。”和傳統(tǒng)的代工業(yè)務(wù)相比，精細化運營改變了“被動接單”的局面，同時不斷向供應(yīng)鏈提出創(chuàng)新和改進需求，驅(qū)動整個產(chǎn)業(yè)帶持續(xù)向上走。

確切地說，周志宇和圣鹿的創(chuàng)業(yè)路線，和拼多多著意扶持的“新質(zhì)供給”不謀而合。

在大數(shù)據(jù)、AI等工具的幫助下，扎根五金產(chǎn)業(yè)帶的周志宇和圣鹿，成了能夠精準(zhǔn)捕捉消費者需求的“有數(shù)企業(yè)”；通過產(chǎn)品、技術(shù)上的創(chuàng)新，提供差異化、高品質(zhì)的商品來贏得市場。

也讓我們有理由相信，周志宇和圣鹿的不會是一兩個特殊案例，而是所有產(chǎn)業(yè)帶商家的“群像”。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)帶的稟賦遇到拼多多代表的電商生態(tài)，為商家們“碰撞”出了品牌化的機會，打通了產(chǎn)業(yè)帶立體化轉(zhuǎn)型的通路：依托電商生態(tài)的普惠流量、透明規(guī)則和消費洞察，越來越多產(chǎn)業(yè)帶商家將告別“幕后工廠”，直接走向臺前，像周志宇和圣鹿一樣，成為有名字、有故事、有用戶的品牌主理人。

03 用“新質(zhì)供給”激發(fā)創(chuàng)新活力

現(xiàn)階段亟需回答的問題是，在全球貿(mào)易存在諸多不確定性的背景下，怎么幫助越來越多的產(chǎn)業(yè)帶商家轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，不斷提升商家的運營能力和品牌意識，加速產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)質(zhì)供給觸達消費終端？

最近，拼多多“商家權(quán)益保護委員會”宣布推出重磅惠商計劃“千億扶持”，未來三年內(nèi)擬投入資金、流量等資源超過1000億元人民幣，加碼高質(zhì)量電商生態(tài)建設(shè)，助推平臺商家新質(zhì)轉(zhuǎn)型升級，全力構(gòu)建用戶、商家及平臺多方共贏的商業(yè)生態(tài)。

國內(nèi)大大小小的產(chǎn)業(yè)帶中，和周志宇、圣鹿一樣的商家還有很多，他們是驅(qū)動產(chǎn)業(yè)帶走向新質(zhì)供給的“活水”。拼多多“千億扶持”的初衷，旨在順應(yīng)潮水的方向，在供給側(cè)掀起一輪新質(zhì)變革。

首先通過真金白銀的投入降低商家的試錯成本。

電商流量紅利的消失，倒逼商家必須走向品質(zhì)化、品牌化，無形中也增加了商家的試錯成本。不管是下調(diào)店鋪保證金、技術(shù)服務(wù)的降費，還是退還推廣費，其實都在降低商家的交易成本。當(dāng)商家不必為每筆交易支付高額傭金時，他們更愿意嘗試新品開發(fā)、服務(wù)升級、尋求品牌的差異化定位。

其次利用數(shù)據(jù)和資源賦能提升商家的品質(zhì)管理。

之所以能夠用一年時間走完其他品牌多年的路，圣鹿在采訪中多次提到拼多多運營人員的1V1運營指導(dǎo)。在平臺運營人員的建議下，圣鹿確立了“質(zhì)價比”的品牌路線，在保障高質(zhì)量的同時，避免過高的產(chǎn)品溢價。平臺和商家在“為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品”的共識下，形成了共生共榮的生態(tài)關(guān)系。

同時為商家們規(guī)劃了一條良性的品牌成長路徑。

周志宇和圣鹿在拼多多上的銷量增長，離不開一個特殊的節(jié)點，即拿到拼多多的“黑標(biāo)”品牌認證。特別是圣鹿的“藍潔仕”，從品牌創(chuàng)立到“黑標(biāo)”的品質(zhì)認證，僅用了半年的時間。背后則是一條良性的品牌成長路徑，只要商家能夠保障產(chǎn)品質(zhì)量，就能獲得集中曝光和流量補貼，實現(xiàn)品牌從0到1的成長。

不難發(fā)現(xiàn)，拼多多并未滿足于流量分發(fā)和交易撮合，而是深入到了產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，從產(chǎn)品、運營等全方位入手，為商家規(guī)劃成長路徑，扶持起一批批優(yōu)質(zhì)商家，幫助他們提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力，進而帶動整個產(chǎn)業(yè)帶的高質(zhì)量發(fā)展。

拼多多的用意并不難解釋。中國在電商行業(yè)已經(jīng)探索了二十多個年頭，“電商”一詞的意義，早已超越了“賣貨渠道”的范疇，承擔(dān)了連接供給側(cè)和需求側(cè)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)樞紐。

深入產(chǎn)業(yè)帶的拼多多，詮釋了一種新的生態(tài)體系——通過資源傾斜引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶商家向品質(zhì)化轉(zhuǎn)型，借由產(chǎn)業(yè)帶的創(chuàng)新升級反哺消費升級，再通過消費升級驅(qū)動產(chǎn)業(yè)進階，用“新質(zhì)供給”激活產(chǎn)業(yè)帶的創(chuàng)新活力，形成“提質(zhì)不提價”的良性循環(huán)，推動電商從“流量競爭”轉(zhuǎn)向“價值創(chuàng)造”。

04 寫在最后

也許在多年以后，浙江永康讓人記住的，不只是“世界五金之都”，還是產(chǎn)業(yè)帶走向“新質(zhì)供給”的標(biāo)桿答卷。

產(chǎn)業(yè)帶作為中國制造的代名，不再單純依賴勞動力與成本優(yōu)勢，而是由產(chǎn)品力、品牌力和生態(tài)創(chuàng)新共同驅(qū)動。因為一批具有審美能力、技術(shù)理解和電商經(jīng)驗的“新一代產(chǎn)業(yè)人”，正在推動產(chǎn)業(yè)帶從“制造為主”向“品牌為核”轉(zhuǎn)變。

產(chǎn)業(yè)帶，已經(jīng)成為品牌的土壤，創(chuàng)新的起點。