在當(dāng)今時代,大健康產(chǎn)業(yè)正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇與快速變化,如何積極應(yīng)對這一變革成為了各界關(guān)注的核心議題。
6月5日,健康中國研究中心理事、中國社科院食品藥品監(jiān)管與發(fā)展研究中心副主任徐華鋒發(fā)表《“互聯(lián)網(wǎng) +健康”跨界融合:驅(qū)動行業(yè)破局的新引擎》主題演講。徐華鋒從健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的底層邏輯、產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇、營銷創(chuàng)新舉措等幾個方面分析了行業(yè)破局之路。
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徐華鋒先生此前一直任職中國保健協(xié)會,是健康產(chǎn)業(yè)長期觀察者與研究者,對健康產(chǎn)業(yè)和健康企業(yè)的聯(lián)動發(fā)展助力頗豐。本質(zhì)視點整理了徐華鋒先生的講話內(nèi)容,以饗讀者。
健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的底層邏輯支撐
在中國,健康產(chǎn)業(yè)能夠蓬勃發(fā)展,主要得益于以下兩方面的底層邏輯支撐:
一是龐大且穩(wěn)定的人口基數(shù)。我國擁有十四億人口,健康是每個人與生俱來的需求,是構(gòu)建幸福生活的基礎(chǔ)。法國思想家盧梭曾言:“健康是一切幸福的基礎(chǔ)”,這一觀點在當(dāng)下社會依然具有極強(qiáng)的現(xiàn)實意義。
從數(shù)據(jù)來看,我國人均壽命已從剛解放時的38歲增長至如今的79歲,實現(xiàn)了翻番有余的增長。然而,人們對壽命的追求并未止步,從活到99歲到120歲、140歲,甚至有科學(xué)家提出理論上人類壽命可突破160歲的設(shè)想,人類對于健康長壽的向往從未停歇。這無疑為健康產(chǎn)業(yè)奠定了永恒且龐大的市場需求。在眾多產(chǎn)業(yè)中,健康產(chǎn)業(yè)對人類的吸引力無疑是獨一無二的。
二是深厚且源遠(yuǎn)流長的文化底蘊。我國素有藥食同源、四季養(yǎng)生的傳統(tǒng)觀念,“上工治未病”的理念傳承至今,依然深刻影響著我們的生活與保健方式。不僅如此,中華文化源遠(yuǎn)流長,將健康融入了各個層面,如“家和萬事興”等文化觀念皆圍繞“和”字展開。
而在健康文化領(lǐng)域,“天人合一、陰陽平衡、形神供養(yǎng)、辯證施治”等理念更是對“和” 的生動詮釋。這種從出生到終老的全生命周期健康追求,使得健康產(chǎn)業(yè)相較于其他產(chǎn)業(yè)而言,具有得天獨厚的優(yōu)勢。
消費升級與政策助力下的新機(jī)遇
1.消費升級驅(qū)動
今年四月,商務(wù)部、衛(wèi)健委等八部門聯(lián)合發(fā)布促進(jìn)健康消費專項行動方案,為消費升級提供了有力支持,也為商業(yè)轉(zhuǎn)變指明了方向。消費升級在健康產(chǎn)業(yè)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
消費觀念轉(zhuǎn)變:從過去的被動消費逐漸向主動消費轉(zhuǎn)變,健康產(chǎn)業(yè)已成為人們生活中的剛需。尤其是在疫情之后,這種趨勢愈發(fā)明顯。人們對保健產(chǎn)品、營養(yǎng)產(chǎn)品的需求不再具有間斷性,而是逐漸成為日常生活中的必備品。
需求升級:消費者對產(chǎn)品的需求已不再局限于安全功效,個性化需求日益凸顯。由于每個人的體質(zhì)和身體狀況都存在差異,未來精準(zhǔn)營養(yǎng)產(chǎn)品將備受市場青睞。人們期望所使用的產(chǎn)品能夠依據(jù)自身的身體狀況進(jìn)行專屬研發(fā)。
產(chǎn)品升級:從傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品向科技化產(chǎn)品不斷邁進(jìn)。在當(dāng)前的市場環(huán)境下,消費者不再滿足于簡單的傳統(tǒng)滋補(bǔ)品和養(yǎng)生品,而是對科技化產(chǎn)品提出了更高要求。
消費場景升級:健康消費場景從傳統(tǒng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐漸向家庭和日常生活場景延伸,同時從線下購買逐步向線上渠道轉(zhuǎn)移。這就要求健康產(chǎn)業(yè)從業(yè)者必須敏銳地洞察市場變化,抓住時代機(jī)遇,避免盲目跟風(fēng),以免錯過市場紅利。
2.政策支持賦能
健康戰(zhàn)略規(guī)劃引領(lǐng):2016年,中央首次提出將健康置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,隨后出臺了“健康中國2030”規(guī)劃綱要,將“健康”正式上升為國家戰(zhàn)略。
營養(yǎng)計劃保障:2017年,國民營養(yǎng)計劃發(fā)布,明確了營養(yǎng)在疾病預(yù)防中的核心作用,旨在解決營養(yǎng)不均衡和營養(yǎng)失調(diào)導(dǎo)致的慢性疾病問題。
法律保障支撐:2020年,《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》的頒布實施,強(qiáng)調(diào)了非藥物治療的重要性,并明確了公民是自己健康的第一責(zé)任人,推動了健康產(chǎn)業(yè)從治療向預(yù)防轉(zhuǎn)移。
這些政策為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了明確的方向指引,圍繞全生命周期提供健康保障,促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量、規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展。
破局之路與營銷創(chuàng)新舉措
在市場環(huán)境不斷變化的當(dāng)下,健康產(chǎn)業(yè)從業(yè)者需尋求破局之道,而關(guān)鍵在于充分利用 AI 及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
堅守產(chǎn)品與服務(wù)底線:互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展邏輯在于投資與人,要善于把握市場風(fēng)口,為事業(yè)賦能。但在這一過程中,必須堅守產(chǎn)品、服務(wù)與科技的底線,為顧客提供優(yōu)質(zhì)且價格合理的產(chǎn)品,避免陷入低價惡性競爭的泥潭。
正確認(rèn)知技術(shù)輔助:AI等數(shù)字工具的出現(xiàn)是為提質(zhì)增效服務(wù)的,并不會取代人類。營銷人員應(yīng)將線上與線下渠道有機(jī)融合,把顧客視作家屬,運用新技術(shù)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在營銷過程中,要做好科普工作,新修訂的科普法凸顯了科普的重要性。科普工作應(yīng)將科學(xué)與科技講清楚,用消費者易于接受的方式去影響和改變他們,使每個人都能成為健康中國的科普踐行者。優(yōu)秀的企業(yè)更應(yīng)致力于將事業(yè)伙伴培養(yǎng)成科普團(tuán)隊,讓每一個人都能為社會健康貢獻(xiàn)力量。
最后,我想分享三句話與大家共勉:我們要努力讓自己健康,積極幫助他人獲取健康,并致力于走在傳播健康的道路上。個人健康是美的體現(xiàn),為他人帶來健康是積德行善,而傳播健康則是踐行道德。讓我們攜手共進(jìn),為社會和國家的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
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