網經社郭濤：餓了么 飛豬并入阿里中國電商事業群 深化“電商+本地生活”協同

6月23日，阿里巴巴集團CEO吳泳銘發布全員郵件，宣布即日起，餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業群。餓了么、飛豬繼續保持公司化管理模式，業務決策執行上與中國電商事業群集中目標、統一作戰。對此，網經社電子商務研究中心發布《電商快評》予以解讀。

互聯網專家、網經社電子商務研究中心特約研究員郭濤表示：

阿里將餓了么、飛豬納入中國電商事業群，本質上是深化“電商+本地生活”協同戰略的關鍵布局，旨在通過用戶、數據與業務場景的深度聯動，構建更具競爭力的消費生態。

從用戶運營維度看，阿里可將電商體系成熟的88VIP會員體系、流量分發機制等資源直接賦能本地生活業務，通過權益互通與場景融合，顯著提升餓了么、飛豬的用戶留存與轉化效率；在數據層面，打通搜索、支付、履約等全鏈路數據，既能實現外賣、旅游服務與電商需求的精準匹配，又能通過交叉營銷將電商用戶自然引流至本地生活場景，增強生態粘性；在組織架構層面，縮短決策鏈條、集中調配資源，有助于阿里在即時零售、到店服務等領域快速響應美團等競爭對手的挑戰，補齊業務短板，最終實現“吃、住、行、游、購”全場景覆蓋，鞏固其在消費互聯網領域的核心地位。

餓了么融入阿里電商體系，首先在流量協同上具備天然優勢：依托淘寶、天貓超10億用戶池，通過“電商+外賣”場景疊加，如生鮮即時配送、會員權益共享等，可有效提升用戶活躍度；技術層面，阿里達摩院的算法能力與云計算資源，能進一步優化智能調度系統，實現精準營銷與配送成本控制；供應鏈端，餓了么本地商戶資源與淘特、盒馬等電商平臺聯動，可拓展B端服務能力，挖掘更多商業價值。

然而，融合之路并非坦途。外賣業務高頻低毛利與電商低頻高毛利的模式差異，要求阿里在規模擴張與盈利增長間尋找平衡；餓了么原有的獨立文化與阿里考核、決策機制的適配，需要時間進行深度磨合；面對美團在到家業務的強勢壁壘，餓了么亟需通過聚焦高客單價品類、下沉市場拓展等差異化策略實現突圍。

飛豬接入阿里電商生態后，首要利好是用戶池的指數級擴容：借助超10億電商用戶基礎，通過“旅行+購物”場景融合，如“邊買邊玩”套餐、積分兌換旅游服務等，能顯著提升低頻旅游消費的用戶觸達與復購率；數據打通后，用戶的搜索、支付行為與旅游偏好實現交叉分析，可精準推送“所見即所得”的服務，如目的地商品預售；供應鏈層面，依托阿里國際站、1688等B端資源，飛豬可深耕跨境游、定制游等高附加值業務，拓展盈利邊界。

但飛豬同樣面臨激烈競爭與業務適配難題：在攜程、美團占據主導的OTA市場，飛豬需強化“內容+交易”特色，如通過直播帶貨旅游產品提升競爭力；旅游業務季節性強、供應鏈復雜的特性，與標準化電商模式存在天然沖突，需平衡平臺規則與商家自主性；面對消費者決策鏈路長的痛點，如何通過“種草-決策-下單-履約”全流程優化提升轉化率，仍是亟待突破的關鍵課題。

專家介紹：郭濤，天使投資人、互聯網專家，在互聯網、大數據、人工智能等領域擁有豐富的從業經歷。

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