錦旗映初心｜從老樓房到電梯一居再到寬敞兩居，多次交易的背后是她用 9 年專業(yè)守護(hù)萬家燈火

今天我們要講述一位房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的故事

她就是

龍湖天街店F組 司麗娟

一面錦旗

定格2024年的溫暖相遇

“服務(wù)熱情最周到，美麗漂亮真大方”

冉叔叔和周阿姨專程去店里

將這面鮮紅的錦旗送到銷售人員司麗娟的手中

2024年的第一次見面

誰也沒想到

這場為“給孫子找書包房”的咨詢

會開啟一段跨越一年

歷經(jīng)四次房產(chǎn)交易的信任之旅

從爬樓梯到電梯房

她把客戶的需求刻進(jìn)心里

客戶的訴求很簡單：想要買一套房子，讓孫子上學(xué)方便，還要免去爬樓梯的辛苦。經(jīng)過篩選，同時根據(jù)客戶的預(yù)算，司麗娟找到了幾套合適的房子，并帶著他們挨個去看，最終鎖定了一套帶電梯的一居室。這套房子所在小區(qū)的對面就是學(xué)校，還是電梯房，采光也好，去年年底簽合同，老兩口安心搬進(jìn)去了。

緊接著，司麗娟又幫叔叔阿姨登記出售的老房子，于今年年初順利成交。

過了一兩個月，老兩口覺得一居室空間局促，想住套大點(diǎn)的房子，決定租房子住。司麗娟跑遍周邊小區(qū)，找到一套80多平的電梯房，租金比同小區(qū)其他房源要合適得多，她始終秉持著幫客戶花最少的錢住最舒服的地兒。

最近，她又將叔叔阿姨之前購置的一居室登記在出租房源庫中，就在6月份，成功租出去了。

“大姑娘，啥時候有空吃個飯？”

比交易更珍貴的是人心

“你老是忙，你啥時候有空啊大姑娘，有空咱一起吃個飯，聊聊天?！?——這是周阿姨微信里對司麗娟說的話。

從2016年入行、2017年加入興商地產(chǎn)至今，司麗娟服務(wù)過的老客戶總能處成“家人”。她的老客戶成交周期普遍很短：“客戶說需求，我匹配房源，看完滿意就成交?！笨康膹膩聿皇沁\(yùn)氣，而是9年如一日的“走心服務(wù)”——記住每個家庭的特殊需求，把書包、通勤、養(yǎng)老等細(xì)節(jié)揉進(jìn)房源匹配里。

從房產(chǎn)中介到“生活顧問”

她讓每個家都有溫度

幫冉叔叔和周阿姨買房的過程中，一個細(xì)節(jié)最見司麗娟的專業(yè)。
當(dāng)時出售一居室的業(yè)主是位 80 多歲的老太太，由外甥女代辦賣房，但外甥女不在本地，每當(dāng)聯(lián)系不上老太太，外甥女總會第一時間找司麗娟 “上門看看情況”。

更復(fù)雜的是，房子登記在老太太已故丈夫名下，簽字流程繁瑣且需全程錄像。每一個簽字都要確保老人自愿，錄像、核對身份、解釋條款，她來來回回跑了很多趟。

為了讓老太太理解合同內(nèi)容，把條款逐字逐句講解，最終順利完成交易。

對司麗娟來說，房產(chǎn)銷售不僅是促成交易

更是用專業(yè)為每個家庭搭建 “幸福坐標(biāo)”

幫年輕人找到婚房的煙火氣

幫老人守住晚年的安穩(wěn)

幫孩子鋪就上學(xué)的坦途

房子是冰冷的，但人是暖的。

當(dāng)客戶愿意把“家”的鑰匙交給你，就是把信任交給了你。

這面錦旗，是客戶的致謝，更是她用行動寫下的職業(yè)答卷：以心換心，終得萬家燈火相托。

[編輯] 張娜

[審核] 姬維

品牌運(yùn)營中心

興商地產(chǎn)

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