如今的家電市場,用一個字形容就是“卷”。
尤其像洗衣機這種成熟得不能再熟的品類,大家要么在參數上死磕,比誰的轉速高、容量大;要么就下場打價格戰,你便宜我比你更便宜。
7月9日,海爾洗衣機卻不按常理出牌:明明是多筒洗衣機開創者,這次卻不卷筒數;明明洗凈衣服就足夠,這次卻還要讓自己保持干凈!
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大家都在做加法,海爾洗衣機卻反其道而行,葫蘆里到底賣的什么藥?
當首個無波輪設計的V轉子洗衣機、首款多筒專屬分區洗護新場景——融合·洗護家擺在眼前,你會發現:海爾洗衣機此舉代表的不僅是逆流而上的勇氣,也為行業提供了可貴的破局思路。
思路一:不卷參數卷痛點,從源頭“再發明”一臺干凈的洗衣機
第一個思路,可以說是直戳行業“老大難”問題。很多人可能不知道,傳統波輪洗衣機有個“歷史遺留問題”:波輪盤底下有個衛生死角,時間長了藏污納垢,極易威脅健康。也就是說,你以為你在洗衣服,實際可能是在給衣服帶來二次污染。
行業里大家似乎都對此“睜一只眼閉一只眼”,繼續在洗滌程序、能效這些地方下功夫。但海爾洗衣機直接掀了桌子:既然波輪盤有自身弊端,那就把它徹底干掉!
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這就是海爾無波輪設計的V轉子洗衣機誕生的背景。它沒在老結構上縫縫補補,而是直接把波輪盤這個“污染源”給刪了。取而代之的是一個叫“V轉子”的東西,跟桶底完全密封,一點縫隙不留。再配上能自己滿處跑著搞衛生的“智慧球”,直接從根兒上解決了洗衣機自己會變臟的問題。
健康洗滌方面,拿下嚴苛的醫護級健康洗認證,這證書往上一擺,就是“洗得放心”的安心感。
更有意思的是,沒了波輪盤,衣服怎么洗?海爾也沒用蠻力,而是玩起了“太極推手”,用柔和又強勁的“水流”去給衣服做按摩。這種方式洗得干凈還不傷衣服,嬌貴的羊絨、絲綢等面料也能放心洗,簡直是高端面料的福音。
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普通波輪洗衣機與V轉子洗衣機結構對比▲
大道至簡,海爾這波操作的底層邏輯其實很簡單:與其在參數上跟別人卷生卷死,不如先蹲下來,把用戶最頭疼、最沒安全感的那個大麻煩給解決了。這比任何花里胡哨的營銷都有說服力。
思路二:不做單品做場景,把“洗衣房”打包成一個新物種
如果說V轉子是專治用戶的“潔癖癥”,那海爾融合·洗護家就是多口之家的“終極夢想”。
隨著生活品質的升級,洗衣也越來越講究:大人小孩的衣服要分開洗,內衣外衣不能混一塊兒,不同面料也需要特殊的洗護程序,這些需求一點毛病沒有。如何解決呢?行業里的普遍做法是,你家地方大,就多賣你幾臺機器。
結果,陽臺上洗衣機、烘干機、迷你洗衣機堆成山,看著就心累。但海爾的思路反過來了:不是讓你做選擇題,而是直接給你一個集成方案。
它干了件有點“離譜”的事:把一臺10公斤洗衣機、一臺10公斤烘干機,再加上兩臺1公斤的專屬洗衣機,融合進了一個機身里。一個頂四個,直接把一整個洗衣房的功能,壓縮到了一塊地磚那么大的地方(0.36㎡),空間省下一大半。
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在這背后,海爾瞄準的不僅是用戶嘴上的需求,而是挖掘出了更多的潛在需求,甚至是超越了用戶的需求:用戶要的就是這種省心、省地、不折騰的集成體驗,而不是自己去拼湊一個零零散散的“家務角”。
這背后是把復雜的科技翻譯成“能讓日子變舒服”的實在功能,而不是停留在參數表上的漂亮數字。
思路三:不做同質化創新,AI快翻洗顛覆百年勻速傳統
海爾洗衣機的第三個、也是更底層的思路,就是不做同質化創新,而是為了用戶的好體驗,敢于顛覆傳統,引領業內科技水平不斷進化。這種破局思維最典型的體現,就是天悅洗衣機搭載的“AI直驅快翻洗科技”。
在“效率為王”的時代,沒有人希望還為洗衣服費時費力。但快洗不凈一直是行業無解的難題。畢竟,要想解題就必須要打破行業百年來勻速洗滌邏輯,而不能隨大流做創新。
但既然用戶需要,海爾就必須啃下“硬骨頭”。繼引領行業邁入AI直驅時代后,這次其原創的“AI直驅快翻洗科技”,以“軟硬兼施”的思路再度破題,實現高效變速洗,兼顧快與凈。
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軟件方面,其利用AI智控為洗衣機裝上“大腦”,以毫秒級響應時間控制直驅電機瞬間加速,快速提升衣物高度,再瞬間減速,達成黃金摔打路徑,讓摔打力提升1.8倍;在硬件方面,直驅電機能夠實現加速和減速的快速平滑變速循環,使快翻轉次數達到2倍,從而實現了又快又凈的洗衣效果。
直接一點說,這項技術讓洗衣機只用29分鐘,就能把全家10件衣服,或者是最累人的四件套洗得干干凈凈,效果堪比普通洗衣機洗52分鐘。
當行業還在討論“怎樣洗得更快”時,海爾已率先構建“用戶時間價值最大化”的新范式——這不是簡單的產品迭代,而是通過原創科技重新定義洗衣場景,讓每一臺洗衣機都成為解放用戶時間的“生活加速器”。
海爾洗衣機的“護城河”:主導國際標準,讓中國原創科技定義世界標準
除了改善用戶的體驗,海爾洗衣機還有一個更為宏大的目標:無論家里有沒有海爾洗衣機,全球消費者的洗衣體驗都能再上一層樓。這就是海爾洗衣機主導制定多筒洗衣機國際標準的初衷。
這是什么概念?這就好比打牌,海爾洗衣機不僅手里的牌好,還參與制定了游戲規則,把自己技術優勢普及全球,提高全球洗衣機行業的基礎門檻,推動行業持續進步。
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綜合來看,海爾洗衣機的此次發布讓我們看明白了一件事:一個真正厲害的玩家,思考的早已不是下一款產品怎么賣,而是整個行業的未來要怎么走。
海爾洗衣機沒有停留在修修補補、改良功能的老路上,而是通過解決用戶最基礎的煩惱,重構大家對“家”的想象,給整個行業提供了一個跳出“內卷”的范本,對行業的長期發展更有啟發意義。
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