未買東西,先交“門檻費”,這個費用僅僅是入場券,并不會折算成卡內余額,這就是山姆的商業模式。
硬性門檻,篩出中產
通過硬性門檻,精準的篩選出中產家庭,基礎會員每年要交260元會員費,交完你就獲得了入場資格和基礎商品的購買權。
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盡管山姆是這樣的模式,卻獲得了巨大的成功,讓中國3億中產家庭趨之若鶩,甚至有些認為進入“山姆”代表了一種品質生活,高人一等。
其實它的成功,主要歸功于山姆精準的選品能力,比如一些高頻復購爆品,瑞士卷、麻薯面包、新品芒椰巧克力卷。
不僅烘焙甜品選品精準,在一些肉類上也選品嚴格把控,澳洲谷飼牛眼肉、美式烤雞腿、鰻魚蒲燒,應該大部分山姆會員都有購買過吧。
山姆和這3億中產家庭互相成就了彼此,山姆為他們進行選品,吃到放心食物,買到品質商品。
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3億中產則甘心為其付基礎會員費,買東西則必去山姆,因為他們相信這些東西的品質。
中產嚴選“淪為”超市平替惹眾怒
但現如今,山姆會員則上架了好麗友、衛龍、溜溜梅、盼盼這些選品,令3億中產一臉“黑人問號”?
什么?我交260元會員費,你就給我選品這個,我家附近超市不能買嗎?雖然你給它們換了包裝,讓它們看起來像是“專供”版。
中產嚴選變成了超市平替,3億中產用戶集體“憤怒”,于是紛紛在山姆APP好麗友派的評論當中給出差評,以此來表達自己的不滿。
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其實好麗友并沒有錯,它與山姆合作應該是想“共贏”,中產用戶也不應該排斥好麗友,只不過好麗友與山姆想錯了。
它們的結合不是“共贏”而是一種“羈絆”,產品最大的價值是它能夠放到正確的位置,對于客戶以及商超的精準把控。
當“眾怒”來時,即使一貫高傲的山姆也終將服軟,山姆APP悄悄下架了“低糖版好麗友派”。
山姆一直以來的目標就是為會員服務,為精英生活提供高品質商品,其目的就是希望會員能夠放心“閉眼”買,免去它們去自己對比的“煩惱”!
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別無他選,來自“化學元素周期表”的毒害
其實多數山姆會員用戶表示,這根本不是會員不會員的問題,但凡附近有超市能夠做到山姆或者胖東來選品的7成,都不會多看山姆一眼。
是有良心的食品廠家太少了,現在普通人買個日常用品要看印滿一面的“配料表”,這哪里是商品,這明明就是“化學”混合物。
小時候沒錢吧,但是買到的都是真材實料的東西,現在有錢了,吃的不是食物,吃的都是化學元素。
所以這3億中產并非看中它是山姆,而是山姆幫它們擋住了“化學”的殘害。
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