AI時代網絡安全專業人才需具備的5種關鍵人類技能

隨著生成式AI應用的崛起以及一系列不斷擴展的AI增強功能，網絡安全專業人才的競爭格局即將發生根本性的變革。盡管擁有嫻熟的專業技術對網絡安全人而言仍然寶貴，但在AI時代，越來越多的事務性技術工作將由大模型工具去完成，而高級別的網絡安全人才需要展現出獨特的、難以被AI取代的關鍵性人類技能，從而構建一個人與AI相輔相成而非相互競爭的網絡安全新生態。

1、長期堅持的韌性

AI熱潮帶來很多新的產業機會，這使得能否長期堅持在某個領域變得比以往任何時候都更有挑戰。雖然AI能夠以空前的速度處理海量信息，并以驚人的效率解決看似復雜的問題，但它卻無法駕馭人類成就的漫長歷程，而正是這些歷程構成了人類社會不斷發展的核心。

在AI時代，網絡安全領域的高級安全專家需要聚焦于組織的長期安全戰略目標，根據AI生成的洞見不斷調整優化安全體系和運營策略。這要求具備一種強大的心理韌性，能夠承受與AI系統共事過程中經常出現的認知失調感，通過長期的堅持與投入創造真正的安全價值。此外，AI技術本身的迭代發展也要求具備某種特定的韌性。因為在不斷變化的對抗環境中，網絡安全專業人士會遇到很多挫折和失敗，只有保持堅定不移的決心，同時在策略上保持靈活變通，才能坦然應對乃至接受失敗的必然性，在反復試錯中優化提升。

2、面對模糊性問題的分析決策能力

AI 技術擅長處理參數明確的任務，例如匹配病毒特征碼、分析處理安全日志等，但在面對 “零日漏洞利用”、“供應鏈攻擊中的隱性后門” 等存在模糊性和動態變化的網絡威脅時，就難以給出有針對性的診斷和建議。此時，人類所特有的自主性分析決策能力將成為一種核心競爭力壁壘。

在網絡安全領域，AI會通過機器學習等技術來訓練識別各種網絡攻擊的行為模式，但威脅行為無窮無盡，并且不斷發展變化。當AI工具無法通過已知模型和參數進行安全威脅分析時，這就需要安全專家全面評估攻擊線索，追查來源，并在充滿未知的狀況下快速分析決策。

3、技術同理心

網絡安全的本質是人與人的對抗，幾乎所有網絡攻擊的背后都涉及到了心理學，貪欲、恐懼、感情、好奇心等人類心理都是被網絡犯罪分子經常利用的工具，而AI工具很難準確理解人類的心理情況及變化。在AI時代，高級網絡安全人才取得成功需要具備技術同理心，這遠遠超出了傳統情商的理解范圍，涵蓋了對人與AI協作時各種心理動態的理解。

在AI時代，有些人會高度信任AI的輸出，卻忽視AI誤判的風險，而另一些人則始終持懷疑態度，拒絕執行AI推薦的防御措施。網絡安全專業人才需要具備針對人機交互模式下的同理心，給出針對性的解決方案。技術同理心對于基于AI的安全工具創新也至關重要。成功的AI安全工具不僅要考慮功能需求，還要考慮到將其應用時的感受如何。這就需要既能夠理解技術能力，也了解用戶心理的專業人士來彌補其中所存在的差距。

4、AI 增強的謙遜力

在網絡安全領域，有許多高級專業人才都秉持低調的行事風格與工作態度，這無疑是行業中的積極現象。畢竟，沒有哪個團隊愿意長期接納驕傲自大或過度自信的成員，這極易引發團隊沖突與內部不滿，進而削弱團隊整體能力。

而在 AI 深度滲透的時代，高級網絡安全人才更需錘煉一種 “AI 增強型謙遜力”。這種謙遜，體現為能夠正視人類認知在應對新型網絡威脅時的局限性，摒棄固有的 “專家思維”，避免與新興 AI 技術形成對立，轉而以開放姿態探索更多人機協作的可能性。

同時，這種謙遜力也能幫助專業人士更清醒地認知 AI 技術的邊界。盡管 AI 已在威脅檢測、漏洞掃描等領域展現出驚人效能，但在復雜場景的邏輯推理、未知威脅的創造性預判等方面仍存在明顯短板。那些既能精準識別 AI 應用局限、又能對其建立合理信任的專家，將在技術變革中占據主動，他們能通過人類獨有的洞察力填補 AI 的不足，在人機融合的防御體系中持續創造突破性的安全價值。

5、協同合作的能力

網絡安全從來不是安全團隊的 “孤軍奮戰”，尤其當 AI 技術的落地模式在不同行業、角色與業務場景中呈現顯著差異時，這對高級網絡安全人才的協同合作能力提出了更精細的要求：他們需要與 IT 團隊深度協作，共同優化 AI 檢測模型的數據源質量，確保輸入數據的完整性與時效性；面對業務部門，需用通俗化的邏輯解釋安全決策，在安全需求與業務連續性之間找到平衡；還要與 AI 開發團隊并肩，基于組織的獨特業務場景訓練定制化防御算法，讓技術工具真正貼合實戰需求。

AI時代，真正高效的網絡安全專家，會將新型AI工具作為協同的 “增強器”，利用AI技術降低跨部門溝通成本，同時仍堅持投入時間與所有利益相關者建立信任紐帶。這既能提升當下安全防御的效率，更能締結跨越技術迭代周期的合作同盟，成為應對未來復雜威脅的“隱形護城河”。

結語：“人”始終是網絡安全的核心變量

AI 正在重塑網絡安全領域的攻防形態，但它始終是 “工具” 而非 “替代者”，因此高級網絡安全人才的核心競爭力，需要回歸到 “如何用人類智慧駕馭AI的能力”，包括：用適應性堅持應對技術迭代，用模糊決策能力破解新型未知威脅，用技術同理心彌合未來人機協同交互中的差異，用謙遜的心態擁抱新技術，用協同合作打破現有防御體系中的孤島。這些人類特有的技能，既是網絡安全專業人才對抗未來新型攻擊的“盾牌”，也是他們在 AI技術應用浪潮中不可被替代的“底氣”所在。

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