BOSS直聘黑與紅：監管失守藏污納垢，創始人坐擁百億身家

無論如何，趙鵬應該真正意識到，一個招聘平臺總是出現不良甚至違法的內容，又如何去贏得用戶、企業乃至社會的認可和信任？

作者|夏小舒

編輯|劉珊珊

近日，因為一句“曾承受過領導長達45分鐘劇烈的撞擊”，。

事件起因是一位名叫“王怡香”的女生在BOSS上求職，本科學歷，求職董事長助理崗位，曾系“山東省德州市廣播電視臺主持人”，處于已離職狀態。

她的資料看似正常，卻暗藏驚雷。在應聘“董事長助理”職位時，自我介紹上面寫了一句“曾承受過領導長達45分鐘劇烈的撞擊”，招聘者詢問時她又坦然回答“就是papa”，暗示可以和領導發生不正當關系。

更令人意想不到的是，在這樣的情況下，招聘者接下來還發出了面試邀約，詢問對方“方便來面試嗎？”

隨著輿論發酵，“王怡香”更多資料被核實偽造。照片被證實是盜用某小紅書用戶的照片，該女生被造黃謠、受到騷擾和網暴，涉事女生已報警。

BOSS直聘在7月25日表示將涉事賬號永久封禁。7月28日，BOSS直聘再次回應此事：

已查明該女子賬號使用者為一尹姓男子，為尋求刺激，盜用他人信息，冒充女性求職，并惡意編造包含性暗示的虛假信息，對被冒用女性造成惡劣影響。目前該男子已被屬地警方刑事拘留。

至此，這一引起軒然大波的事件就此塵埃落定。可以簡單總結為：尹姓男子在BOSS直聘上開了兩個假號，冒充盜用女性信息，互相發消息造黃謠，把“人格冒用＋網絡造黃”搞出了個刑拘大案。

從BOSS直聘聲明看，被網友憤怒質疑的自己也是受害者。問題是，BOSS直聘是否真的完全無辜？一個男性造謠者冒用女性信息注冊賬號，上傳露骨簡歷，發布低俗對話，為何能在平臺一路暢通無阻？

01

掛羊頭賣狗肉泛濫，

BOSS直聘真的無責嗎？

“找工作，我要跟老板談?！痹陔娞堇铩⒙愤厪V告牌上、手機App輪番轟炸洗腦中，這個堪稱最近10年傳播最牛的案例，成就了當下中國最大的在線招聘平臺——BOSS直聘。

根據BOSS直聘財報數據，2025年第一季度，BOSS直聘平均月活躍用戶數（MAU）為5760萬。

“不確定性增加時候，企業篩選和聚焦在極少數正確的事情上，可以有效地增加企業經營的確定性。”在BOSS直聘創始人、董事長兼CEO趙鵬看來，這對于投資人、員工和企業所服務的用戶都很重要。

趙鵬稱，為此BOSS直聘從去年以來聚焦保利潤，并在技術上保持投入。比如，在求職端，利用AI大模型技術，在搜索、模擬面試等場景為求職者提供個性化服務。

但事實證明，BOSS直聘花大價錢投入的AI大模型技術，以及人臉識別等技術，卻連 “45分鐘劇烈撞擊” 這種明顯帶暗示的表述，以及假冒女性注冊，都無法篩選和識別出來——更重要的是，低俗信息和安全隱患，多年來已經頻繁在BOSS直聘出現，監管機制形同虛設，也讓平臺成為藏污納垢的“灰色地帶”。

求職者的權益保障，在BOSS一直是個難題。2017年，東北大學畢業生李文星通過BOSS直聘找工作，疑遭遇 “李鬼”公司，最終付出生命代價。此后，BOSS直聘表示加大力氣補足平臺監管漏洞。

2020年，新京報調查報道稱，BOSS直聘平臺上“世界財富精英會”“中族集團”等多家公司以招聘助理等名義，實則要求應聘者提供性服務，面試地點有酒店咖啡館、私人別墅，甚至商務“保姆車”上。

2022年，廣州某公司在BOSS直聘上招聘助理暗示陪睡，2024年西安女生應聘助理被暗示陪睡，都曾引起輿論軒然大波。值得一提的是，在招聘助理陪睡事件中，求職者報警后，BOSS直聘客服卻稱，該職位的發布符合平臺規定。

就連2025年這樣的現象也仍然存在。根據“讀特新聞”，2025年4月，BOSS直聘上一則“視頻剪輯”崗位要求詳情寫著：“越漂亮越好，能提供情緒價值，會做飯”“工作地點在家里”。而求職者進一步溝通后對方直接說“想要一個陪伴我的”，暗示陪睡。

除了看上去無解的“情色漏洞”，BOSS直聘還深陷招聘方罵人、求職者與企業矛盾等其他輿論。2022年、2023年，BOSS直聘都被曝出HR罵求職者，稱“垃圾終歸是垃圾”“社會的渣子”等情況。

這類情況層出不窮，今年5月，BOSS直聘還被曝出有“秀恩愛”的崗位。此崗位信息寫著工資15000-30000，離家1.5km，任職要求甚至詳細到了生日和具體姓名。有律師表示，這不僅僅是“惡搞”“惡作劇”那么簡單，而是假借發布招聘啟事之名，行公開侮辱他人之實，應該被追究治安違法責任。

各種虛假招聘、非法招工，更是奇葩。BOSS直聘還曾出現了“要求30年工作經驗，20歲左右”的離譜任職要求。求職者直呼“難道是要從娘胎就開始工作嗎”？

種種“掛羊頭賣狗肉”的招聘泛濫，損害的只會是公共利益。對求職者，以及被假冒的他人來說，甚至可能因此被改變一生。對此，有觀察人士就評論稱，一個招聘平臺，多次卷入涉黃、虛假招聘等各種爭議，并非偶然，平臺該反思的不僅是技術漏洞，更是監管態度和措施。

02

收費琳瑯滿目，

從兩方大賺“過路費”

每次深陷風波，BOSS直聘幾乎都是同一套流程：封號處理、聲明喊冤、推卸責任。過一段時間，違法信息又在平臺滋生蔓延。

這也是很多人始終無法理解的，早已宣稱建立嚴格篩查機制，并且持續投入AI能力的BOSS直聘，是真的技術無能為力，還是對安全性、規范性的根本性忽視？

在知乎，認證“中國人民大學外交學碩士”的前時政記者子任就認為，平臺會容忍這種行為，是因為平臺收入不是靠道德，而是靠“活躍數據”。

當前就業大環境下，導致BOSS直聘這類招聘軟件的火爆，市場發展潛力巨大。相關數據顯示，2025屆全國普通高校畢業生規模預計達到1222萬人?，創歷史新高。這個數字2023年是1158萬人，2024年是1179萬人。

BOSS直聘收入主要來源于兩個部分，一個是朝招人的企業端收費，另一個是朝求職者收費。簡單來說，是一個從兩方口袋里賺“過路費”的中間商。

其中，BOSS直聘收入主來自于企業端付費用戶。根據BOSS直聘披露，截至今年一季度末的12個月，其總付費企業客戶高達640萬，比上年同期的570萬，增加了12.3%。從財報來看，這貢獻了BOSS直聘單季收入的98.9%。

并且，根據2024年業績數據，每年貢獻50000元及以下的中小型客戶所創造收入，占Boss直聘企業端收入的76%。這意味著，BOSS直聘的收入大頭，依靠以量取勝的“中小型客戶”。

毋庸置疑，對那些在BOSS直聘上發布違法、情色信息的企業而言，大部分都是所謂的“中小型客戶”——這意味著，他們在發布招聘信息時，大部分都給平臺付出了一定費用。

針對企業端，BOSS直聘構建了一套復雜且多元的收費體系，包括職位發布、崗位曝光、牛人直通卡、急聘直通卡、背景調查、VIP 特權包、牛人 VIP、簡歷刷新、競爭力分析器、直聘優惠套餐等等名目繁多的收費品類。其中，部分增值服務，需要花錢充值購買直豆兌換。1直豆等于1人民幣。

值得一提的是，每家企業發布招聘的費用各不相同，根據是否急招、發布崗位的時長、行業性質、曝光度等不同價格從幾十到幾萬不等。比如“鹽財經”就報道稱，在部分人手機里88元一個月的暢聊版VIP賬號，在別人手機里就有可能是298元一個月。

年度套餐則更不同了。公開資料顯示，BOSS直聘618VVIP套餐“看菜吃飯”，從普通版到尊享版，定價1.5萬元到2.2萬元不等。

以“極點商業”在BOSS直聘招聘為例，在其中一個新注冊賬號中，推薦的是VIP特權包，50元/30天，購買后能夠發布普通職位從26個上升到45個，每日溝通總量從3人到50人。但在另一個常用的賬號中，推薦的卻是VIP城市版，每月費用高達328元，和VIP特權包最大區別，是多了3個競招職位——也就是所謂的熱門職位。

相比普通職位，競爭職位是需要另外花錢的。事實上，從“極點商業”真實體驗來看，在BOSS直聘上招聘的普通職位，部分原本的普通職位，會更改為另外需要花錢發布的競招職位。

至于其他收費項目，則是琳瑯滿目。比如“牛人直通卡”498元/張、“牛人炸彈 Pro” 198 元/個，搜索暢聊卡356元/30天——招聘方在搜索框搜到“牛人”后，不能直接發消息，需要購買暢聊卡才可以，而且有效限度只有40次。另外，想讓招聘方職位在牛人列表頁面置頂，花費是826元/兩天，在牛人的搜索頁面置頂，是734元/兩天。

更重要的是，不少企業反映，BOSS直聘收費名目眾多同時，還在不斷漲價。

首先是VIP的漲價，有網友稱，去年9月還是288元，結果一個月后漲價80塊。另外黑貓投訴上，有人投訴BOSS直聘發布一個崗位從68元漲價到418元。

事實上，上述所有增值收費服務，有一很重要的前提：哪怕花了錢，招聘方與應聘方也有時間限制，主動溝通次數也有限，過時時效、超過次數也只能加錢。

企業花了那么多錢，招聘效果如何？在企業端，有博主吐槽在軟件上“一個人都還沒招，就得先花一兩千?！币曨l里他分享，想在BOSS直聘上招聘，發布一個崗位就要88元，發布崗位后無人問津，要再買600元曝光卡增加曝光度，才能有求職者看到這個崗位。

還沒完呢，看到求職者后，還不能直接跟他們發起聊天，要花365元才能與40個人溝通。此外，看簡歷、回消息，都要花錢。

還有互聯網公司負責人坦言，公司在BOSS直聘嘗試招聘時，基礎套餐費用加上置頂服務、暢聊卡等增值服務，一個月花費近3000元，卻僅招到一名合適員工，招聘成本過高。

對于求職者而言，BOSS直聘也同樣設置了諸多收費項目，比如VIP套餐、復雜道具、全包服務、AI 產品等等，普通VIP會員30天卡售價 68 元外，另有獨立出售的高端定制服務，如“30天求職助跑”服務，向10年以下工作經驗者收費2499元，10年以上工作經驗者則為3299元。

真實求職效果，同樣一言難盡。有求職者表示，查看自己的企業是多了，但全是一線銷售和客服，還有很多一看就是掛羊頭賣狗肉的騙子公司，甚至后期還會招來許多騷擾電話。

還有不少求職者稱，投了上千份簡歷，跟上百個HR溝通，都是已讀不回，毫無消息。有博主揭露原因：企業沒充錢就收不到求職者信息、企業收到簡歷過多批量已讀，并非求職者不合適。

截至目前，BOSS直聘并未公布促成了多少求職者成功的數據。但可以肯定的是，在收費項目琳瑯滿目同時，平臺標榜的“精準匹配”“高效達成”，很多時候卻讓求職與招聘雙方叫苦不迭。

03

平臺賺麻了，

創始人身家百億

平臺監管機制缺位，用戶使用體驗差，罵聲連連，平臺卻“越罵越賺”，成了最大贏家。

BOSS直聘到底有多賺呢？讓我們來看一組數據：根據BOSS直聘發布的財報， 2024年，BOSS直聘的收入高達73.56億元，同比增長23.6%；凈利潤15.7億元，同比大增42.6%。

此前三年，BOSS直聘一直在高速增長。2023年、2024年，營收分別為59.52億元、73.56億元，同比增長31.94%、23.58%。對應凈利潤，直接從2022年的1.07億暴漲至2024年的15.7億元。

更夸張的是毛利率——今年一季度，BOSS直聘毛利率高達 83.8%。并且2019年至今，毛利率均維持在82%以上的高位，遠超同行業的獵聘。也讓BOSS直聘和茅臺一起，成為高毛利率的代表。

BOSS直聘的業績狂飆，也讓它在資本市場一路看好，目前在美股總市值超過94億美元。而在港股市場，總市值也超過732億港元，持有1.39億股B類股的創始人趙鵬，也憑借百億身家穩坐“招聘行業首富”。

當下，中國互聯網招聘行業是一個規模龐大且高度分化的市場。根據智研咨詢數據，2023年中國求職招聘類APP市場規模達到132.98億元，同比上漲10.91%，預計2024年仍保持9.3%的增長速度。

BOSS直聘能在行業戰勝智聯招聘、前程無憂，創始人趙鵬是核心關鍵人物。

趙鵬是北大法律系出身，2005年加入智聯招聘擔任公關經理。在這期間，他從公關經理升至CEO，并帶領智聯招聘扭虧為盈。在智聯招聘，他最亮眼成績是，2010年的世界杯期間，他不惜重金投放廣告，帶領公司實現扭虧為盈。

重視營銷，后來也成為BOSS直聘后來居上重要原因。

2013年，趙鵬推出了主打雇主評價的看準網，又在2014年上線了BOSS直聘。2018年世界杯期間，公司耗資1個多億在央視上投放廣告，因廣告語簡單、粗暴、重復，而躋身大鬧世界杯的“三傻”之列。

不過，從媒體報道看，趙鵬對外界的“營銷型CEO”評價并不反感。一個軼事是，趙鵬把《三傻大鬧寶萊塢》劇照里長得像屁股的椅子買回來，放在公司20樓，對媒體如此回應：惹得大家不高興了，耍個活寶讓大家開開心。

直到如今，BOSS直聘一直保持著營銷費用超過研發費用的投入比例。在全年營收只有9.987億的2019年，其營銷費用高達9.17億元，占公司總收入的91.8%，但全年研發費用僅為3.256億元。

到2024年，其營銷費用增至20.73億元，研發費用也增長至18.15億元?？傮w來看，難以改變外界對其營銷型公司的看法。

營銷模式并不是最大問題。真正問題是，在快速擴張過程中，暴露出的一系列商業道德問題表明，作為直聘模式開創者，BOSS直聘用以保障安全的技術能力，與用戶、營收增長速度嚴重不匹配的深層次問題。

不過，BOSS直聘并非沒有資金，來進一步加大研發的投入。根據2025年一季報，其賬上躺著147.85億元，一季度就進賬20億。

同時，BOSS直聘創始人趙鵬及其他高管的高額薪酬，也讓人咋舌。BOSS直聘高級管理層由趙鵬、張宇、陳旭及張濤四人組成，平均年齡不到50歲。天眼查App顯示，在過去一年，四人合計領薪高達8382.6萬元。

這種割裂的景象，構成了一個荒誕而現實的諷刺?。?平臺的治理漏洞與用戶困境，似乎并未損害BOSS直聘商業模式的“成功”，反而在就業焦慮的土壤上，開出了異常豐碩的利潤之花。

“我們持續深化AI技術應用，推出了多款AI驅動的產品和服務。”在今年一季度的電話會上，趙鵬如此總結。

但無論如何，趙鵬應該真正意識到，一個招聘平臺總是出現不良甚至違法的內容，又如何去贏得用戶、企業乃至社會的認可和信任？

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