前幾天我去了一個地方,準確說是一個島,位于大連東北方向海域的大長山島。
說是一個島,其實是有很多個島嶼共同組成,其中比較大的兩個分別是大長山島和小長山島。
令我驚訝的是,這么個總長度只有 20 公里的小島上竟然還有機場。
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不過,更引起我好奇心的還不是機場,而是這里壓根打不到滴滴。
雖然打開滴滴出行 App 后可以正常使用,但無論你選擇快車、專車、出租車甚至是豪華車,都沒有一個司機接單。
即便你加價,等了半天也沒有任何響應。
起初我們是到了港口下船后就打車,直到 15 分鐘過后還是沒人接單,于是去問了下旁邊的的士司機,然后要到了一個約車電話。
電話的另一頭也是個出租車司機,商定好價格后他就過來接我們了。
從港口到酒店的價格是 20 塊錢,而我在滴滴上打車的價格基本也是這個價,用了優惠券的話還會更便宜。
后來我問出租車司機,為什么你們這里沒人開滴滴?
司機說,不劃算,有這功夫去干點別的賺錢的事不好么。
仔細了解內在邏輯后我才知道,原來這是一個連滴滴都無法生存的市場。
同時也證明了一點,就是所有產品和商業模式的成立都離不開供需匹配。
你是不是也好奇,為什么這里沒人開滴滴?
大小長山島雖然是一個海島,但也是一個小縣城,基本的配套設施這里都有,而且還是個旅游目的地。
按理說,有旅游的地方就應該有滴滴的市場啊?
從司機口中我得到了事情的真相,原來實際情況跟我們想的完全不一樣。
首先,司機通過滴滴接單跑車是需要交平臺服務費的,也就是俗稱的「抽成」。
就像我前面說的那樣,一個 20 塊錢的訂單如果走滴滴,司機可能就只能收到十幾塊錢。可如果是直接坐本地出租車不走平臺,那司機可以全額收走。
那你又會問了,其他城市的滴滴司機不照樣有平臺抽成么,為什么他們還是離不開滴滴?
這就要提到這個島上出行市場的第二個特征了,供給過剩。
簡單說,就是出租車的運力供給大于打車人的出行需求。
我們在島上只待了兩天,基本上出門就能招手打到車,有的出租車甚至直接等在酒店門口接客。
在這種情況下,如果再有人去開滴滴賺錢,一方面要承擔平臺抽成,另一方面還要跟本地充足的出租車供給競爭。
對于開滴滴這件事來說,一天下來可能接不到幾單,還要承擔各種開支,ROI 顯然不高。
如果用同樣的時間和成本去做點其他事情,可能都比開滴滴劃算,到這我才理解了那個司機為什么說「有這功夫去干點別的賺錢的事不好么」。
原來,這就是一個供需問題決定的局部市場。
大城市之所以有很多人開滴滴,是因為城市地方大,需求分散,所以需要滴滴這樣的平臺來承擔運力調度的角色,同時完成供需匹配。
在這種市場情況下,滴滴作為運力調度方給司機帶來了效率的提升,不用空駛,等在那就能接單。這相比于過去滿城市隨機跑去接單,ROI 高了一些。
城市越大,滴滴的價值感才越強。
那兩天我們在島上都是坐出租車出行,而且都是采用跟司機商量一口價的方式,并沒有打表。
司機之所以這么做,是因為他們對島上出行距離和目的地之間已經有了完整的認知,大概判斷都能知道單程費用是多少。
為了省事或者拉顧客,他們也愿意接受一口價,多一點少一點也就無所謂了。
同時我也發現,基本上大多數出租車上都放有司機的名片,上面有他的微信二維碼和電話,要約車的話可以直接聯系。
因為地方不大,司機甚至都愿意空駛過去接你,只要你聯系,他們有空就會來。
這么做的原因也很簡單,即便空駛過去專門接人,也好過停在那里等人或者開車滿大街找客。
還是那句話,地方不大。
各方面綜合原因匯集在一起,讓一個在其他市場成立的產品和商業模式在這個島上失效了。
所以,所有產品和商業模式的成立都離不開供需匹配。
很多產品之所以失敗,并不是需求不成立,也不是產品做錯了,而是沒有放在真實市場中去驗證供需匹配。
有供給,不一定有需求。
有需求,不一定有供給。
只有各方利益均衡的供需匹配,才能支撐起一個有商業價值的市場,產品同樣如此。
做產品還是有方法的,有些判斷和認知其實就是由方法支撐起來的。
如果下次你也遇到打不到車的情況,不妨思考下供需匹配的問題。
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