數(shù)智賦能下商業(yè)生態(tài)重構與產(chǎn)業(yè)變革

隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等技術的出現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展中最活躍的領域，與商業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合的深度與廣度不斷拓展，從技術賦能與模式創(chuàng)新方面實現(xiàn)了產(chǎn)品競爭力和品牌價值的重構以及產(chǎn)業(yè)的深刻變革。

技術賦能方面，主要體現(xiàn)在資源的整合以及決策的優(yōu)化。移動開放式創(chuàng)新平臺作為典型的開放式創(chuàng)新平臺，是連接用戶、開發(fā)者和平臺所有者并支持創(chuàng)新者進行移動App開發(fā)與發(fā)布的軟件系統(tǒng)，App的可觀察性、兼容性及社會化互動顯著提升了新產(chǎn)品的流行度，而價格機制與推薦機制對創(chuàng)新特征具有差異化調(diào)節(jié)作用，為開發(fā)者優(yōu)化產(chǎn)品設計提供精準策略。區(qū)塊鏈技術因其“可追溯、不可篡改、自動執(zhí)行”，大大提高了信息的透明度，為各利益主體優(yōu)化決策提供了巨大幫助。區(qū)塊鏈技術不僅可以有效優(yōu)化產(chǎn)品策略，更能加速政府、制造商與零售商三方策略收斂，為政府制定精準政策提供思路。

模式創(chuàng)新方面，主要體現(xiàn)在營銷策略的顛覆以及用戶體驗的提升。網(wǎng)紅營銷是數(shù)字經(jīng)濟下較為流行的營銷手段，可以通過達人建聯(lián)、情感綁定、流量轉化，驅(qū)動白牌完成從銷量增長到品牌忠誠的躍遷，從而實現(xiàn)品牌價值的重構。人工智能的深度應用，可通過情感體驗與用戶體驗增強用戶信任，進而提升使用意愿，推動企業(yè)通過自然語言處理技術優(yōu)化服務效率與透明度，大大提升產(chǎn)品的競爭力。

數(shù)智賦能下，實現(xiàn)了商業(yè)生態(tài)的重構和產(chǎn)業(yè)的深刻變革，通過技術融合與營銷變革，突破傳統(tǒng)增長邊界，重塑產(chǎn)業(yè)價值鏈條，為經(jīng)濟安全、綠色轉型與服務升級提供理論與實踐支撐。

作者信息：

劉海兵

武漢科技大學管理學院院長、管理科學與工程研究院院長、教授、博士生導師

中國技術經(jīng)濟學會冶金技術經(jīng)濟分會副主任委員兼秘書長