【創新運營,解鎖自習室和球館的盈利密碼】
在當今競爭激烈的商業環境下,很多類似自習室/球館/健身房這種空間預約類的實體店都面臨不少挑戰。如何實現持續盈利,成為眾多經營者思考的關鍵性問題。
小易最近探查了不少長期盈利的自習室和球館,發現他們都用一種創新運營模式,今天來看看具體是怎么操作的。
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自習室和球館這類場所,散客的流量波動比較大,如果缺乏科學管理,那散客變流水客,來消費一次就不再來,得不償失,也容易出現資源閑置或者混亂的情況,比如早上沒人來消費,中午客滿還有不少顧客排不上等。
拿這種情況就是要引入智能空間系統來管理散客,同時開展培訓和托管業務,還不失為一種行之有效的盈利途徑。
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以自習室為例子,通過自習室系統,顧客能在線查詢座位空閑情況,提前預約心儀的座位和時段,到店后憑借手機訂單即可自助入場。這不僅節省了顧客的時間,還避免了等候和與店員交互的時間,也讓自習室的座位安排更合理,提高了座位的利用率。
對于球館來說,系統能實現場地的精準預約,無論是羽毛球/籃球還是網球場地,散客都能方便地預定到合適的時間,還能根據不同時段/會員等級設置差異化定價,提高場地的運營效率和收益。
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僅靠散客的收入,想要實現可觀的盈利仍顯單薄。此時,拓展培訓和托管業務,成為了新的利潤增長點。
對于自習室來說,可以利用自身安靜的學習環境和學習氛圍,劃分兩個區域,一個區域是散客預約,直接利用自習室系統無人值守;另外一個區域是做學生托管,安排店員看管,店員也能偶爾過去散客區域巡視管理一下,一百多平的店鋪面積還是很好管理的。
球館也是類似,分一個區域做散客生意,讓預約系統工作;另外一個區域則是做學生托管和培訓生意,放學后或者假期中的青少年都是目標群體。
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