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8月6日,哈爾濱潤本堂日用品有限公司(以下簡稱“潤本堂”)發布的一紙《關于終止與愛茉莉集團戰略合作的公告聲明》,在業內引發嘩然。
這場在短短半月內經歷了從高調宣布到被合作方斷然否認,再到單方面宣布“終止”的戰略合作事件,其背后的操作手法與潛在風險值得深究。
一場單方面宣稱并遭否認的“合作”
事情的起因需回溯至7月22日。
當日,一個名為“央廣健康”的個人賬號在圖文創作與分享社區“美篇”發布文章宣稱潤本堂與愛茉莉太平洋集團正式建立戰略合作伙伴關系。該文章配發了據稱為愛茉莉太平洋集團高管的照片,以及雙方“負責人”對合作的評價,并詳細列舉了合作維度。
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三日后(7月25日),另一篇題為《哈爾濱潤本堂與人保財險達成戰略合作,獲200萬產品責任險承保》的資訊在多個網絡平臺傳播,稱中國人保財險為潤本堂旗下全線產品提供總額200萬元的產品責任險保障,并頒發承保證書。
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8月2日,又一篇題為《潤本堂×愛茉莉太平洋集團戰略項目全面內測!全國渠道同步招募中》的文章進一步展示了潤本堂與愛茉莉太平洋的所謂“合作細節”,稱愛茉莉集團為此次合作注資1000億韓元(約合人民幣54億元),且合作已進入“全國渠道招募”階段。
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然而,事情很快迎來180度大反轉。
8月5日,愛茉莉太平洋集團發布官方公告,明確否認與潤本堂存在任何合作往來。
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愛茉莉太平洋貿易有限公司官方公告
“從未有過任何業務往來,所謂‘戰略合作’純屬虛構。”愛茉莉太平洋集團在公告中嚴正聲明,并表示已就此事向相關監督管理部門進行舉報,將通過法律途徑維護自身合法權益。
愛茉莉太平洋集團內部人士向《FBeauty未來跡》透露,公司在潤本堂發布第一篇相關報道時就已采取行動溝通刪除稿件,但“后續發展令人遺憾”。
然而,更讓人意想不到的是,在愛茉莉8月5日發布公告明確否認合作后,潤本堂于8月6日發布了一份《終止合作聲明》,并以“戰略評估”為由單方面宣告“終止和愛茉莉太平洋集團的所有合作”。
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單方面宣布與愛茉莉戰略合作,在遭公開否認后又單方面宣布終止合作,這究竟是怎么回事?
宣傳內容存在多處疑點和時間矛盾
《FBeauty未來跡》嘗試查詢潤本堂聯系方式,但在公開平臺未果。向哈爾濱地區多位美妝從業者詢問該公司,得到的反饋多為“從未聽說過這個公司和品牌”。
企查查信息顯示,潤本堂成立于2025年5月26日。公司唯一股東名為鄧龍,法定代表人、總經理、董事、財務負責人為楊金海,注冊資本5000萬元,但實繳資本信息顯示為空白。潤本堂擁有一個名為“韓璣潤HAMGIRUM”的化妝品類商標,該商標在2025年6月25日開始轉讓、7月20日完成轉讓。
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截圖自企查查
其宣傳中的“200萬產品責任險”也存在顯著的時間邏輯疑點。
相關報道稱,企業需經過多層次的嚴格審核,包括提供營業執照、產品說明書、質量檢測報告、市場銷售記錄等全面資料,然后保險公司的核保團隊會綜合評估產品的設計、制造工藝、使用說明及市場定位等多個維度,確保只有真正符合高標準的產品才能獲得承保資格。
潤本堂公布的信息顯示,其參保的四款產品“膠原蛋白抗皺彈潤精華液、重組膠原緊致抗皺精粹霜、氨基酸柔潤凈透潔面乳、玻尿酸B5舒緩潤護面膜”,保單生效時間為2025年6月27日。
然而,《FBeauty未來跡》在國家藥品監督管理局官網查詢發現,上述四款產品的備案信息均顯示由廣州市復大生物科技有限公司備案,哈爾濱潤本堂僅為總經銷商。更為關鍵的是,這四款產品的備案時間均為2025年7月16日,晚于保單宣稱的6月27日的生效日期近20天。
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這意味著,在產品完成國家強制備案前,該保單已聲稱生效。外界難以直接核實保單具體細節,但時間線上的沖突無疑讓這份保單及相關“戰略合作”報道的真實性讓人生疑。
傳播源頭賬號涉嫌仿冒新聞機構,特定傳播路徑需重視
事件的起點——“央廣健康”個人賬號本身也疑點重重。
該賬號在“美篇”平臺無認證、無簡介,屬于個人自媒體賬號。目前可查詢到的有資質認證的《央廣健康》,一個是隸屬于中央人民廣播電臺的公益健康普及賬號,另一個則是由中央廣播電視總臺央廣云數制播的健康養生節目。
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疑似假冒賬號(左1)與《央廣健康》賬號
這個名為“央廣健康”的個人賬號,其名稱與知名媒體品牌高度相似,但無任何官方認證信息,其身份和發布內容的真實性存疑,可能涉嫌違反自2025年8月1日起施行的《互聯網用戶賬號信息管理規定》第八條中關于禁止假冒、仿冒新聞媒體的相關規定。
值得注意的是,引發爭議的首輪內容集中發布于圖文社區“美篇”看起來也并非偶然。
公開資料顯示,美篇擁有龐大的用戶群體,尤其在中老年群體中有較高活躍度,甚至已經發展為中老年社交產品。該平臺支持將作品一鍵分享至微信朋友圈、支持小程序訪問等便捷功能,以方便中老年用戶快速閱讀和使用。
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美篇APP用戶界面
截至目前,這篇所謂的“合作新聞”,在美篇上已經獲得了近3700次的閱讀量。這個數字或許在大眾媒體上不算高,但在其在特定目標受眾——信息甄別能力相對較弱的中老年群體中,可能已經產生了一定影響力。
潤本堂選擇在哈爾濱開展業務,并以知名韓妝集團為宣傳關聯對象同樣目標明確。
《FBeauty未來跡》此前曾實地走訪調研東北美妝市場,在老齡化、人口流失與旅游經濟交織的復雜環境下,哈爾濱美妝市場生態與主流市場存在一定“割裂感”,尤其是部分在大眾面知名度并不高的韓系品牌,在當地線下渠道有不俗表現。這為“國際巨頭投資本土企業”的敘事提供了一定的環境背景。
另外,宣傳文案中將潤本堂與“十四五”規劃推動的大健康產業和民族美妝崛起聯系起來,增強了項目的敘事感。
分析潤本堂的宣傳策略可見:其內容緊密貼合國家政策導向、主動關聯知名企業、尋求保險機構背書。此類策略在行業內常被視為快速建立市場信任的一種方式。
行業警示:合規是生命線,平臺監管責任亟待強化
類似借用權威機構或知名企業名義進行背書以吸引消費者和加盟商的操作手法并非孤例。例如,2022年國藥集團曾發布公告,揭露約52家未經授權使用其名義或logo的企業,其中化妝品企業占七成以上。
潤本堂事件為處于高質量發展新周期的中國化妝品市場敲響雙重警鐘:
首先,企業合規是絕對紅線:
《化妝品監督管理條例》明確要求企業提供真實、可驗證的功效證明與備案信息,嚴禁虛假標簽與夸大宣傳。過往案例顯示,虛假宣傳面臨高額罰款(數十萬至數百萬人民幣),監管層態度已是“零容忍”。企業必須將合規意識內化,確保科研真實性、廣告誠信與渠道透明。任何試圖走捷徑的行為終將付出代價。
第二,平臺信息治理與用戶保護需升級:
在數字化傳播環境下,平臺方(尤其是擁有特定脆弱用戶群體的平臺)對信息真實性的篩查責任重大。必須建立更有效的機制;嚴格審核賬號身份;特別是易引起混淆的媒體、機構名稱;強化內容真實性核查;對涉及重大商業合作、金融保險、健康宣稱等敏感信息設置更高審核標準或風險提示;完善投訴舉報與快速處置通道;響應監管機構要求,及時處置虛假、仿冒信息;提升特定群體信息素養;與監管部門、媒體合作,開展針對性的防騙知識普及。
本文為FBeauty未來跡原創作品,未經書面授權許可,不得轉載或通過技術抓取用于AI訓練。
作者/向婷婷
編輯/吳思馨
排版/陽艷
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