在醫(yī)療糾紛事件中,常常存在這么一個(gè)角色。
他們不是當(dāng)事人,甚至和當(dāng)事人的關(guān)系八竿子都打不著,但卻在醫(yī)療糾紛事件的發(fā)展中推波助瀾,四川話俗稱:“敲邊鼓的人”。
“敲邊鼓的人”的說法最早源自中國(guó)傳統(tǒng)戲曲,通常指伴奏樂隊(duì)中負(fù)責(zé)敲擊板鼓的樂師,他們身處舞臺(tái)邊緣,卻能通過控制鼓點(diǎn)節(jié)奏,間接操縱演員動(dòng)作和舞臺(tái)氛圍,起到“隱形指揮”的作用,現(xiàn)泛指在事件中從旁輔助、煽風(fēng)點(diǎn)火,幫腔作勢(shì)或間接推動(dòng)的人。
醫(yī)療糾紛事件中“敲邊鼓的人”有三種:一種是完全沒有專業(yè)知識(shí),和當(dāng)事人也沒有半毛錢關(guān)系,卻打著“鳴冤”和“抱不平”的旗號(hào),挑撥醫(yī)患關(guān)系,煽動(dòng)當(dāng)事人的情緒;一種是有部分醫(yī)學(xué)知識(shí)卻不夠?qū)I(yè),一桶水不滿半桶水晃蕩的偽專業(yè)者,他們和當(dāng)事人通常也沒有直接血緣關(guān)系,但繞十八個(gè)彎后也還算沾親帶故,充當(dāng)“狗頭軍師”的角色;第三種是職業(yè)醫(yī)鬧,他們和醫(yī)患雙方均沒有任何關(guān)系,卻長(zhǎng)期潛伏在醫(yī)院周圍,主動(dòng)尋找醫(yī)療糾紛機(jī)會(huì),負(fù)責(zé)哭鬧、靜坐、設(shè)靈堂等情感施壓和實(shí)施打砸、恐嚇、圍堵醫(yī)務(wù)人員等暴力行為,并收取患方傭金或索取賠償抽成,從醫(yī)療糾紛事件中獲利。()
從醫(yī)療糾紛事件的發(fā)展角度看,第二種人起到的促進(jìn)作用最大,因?yàn)楹彤?dāng)事人“沾親帶故”的關(guān)系,雖然他們只是“半吊子”醫(yī)護(hù)人員,卻深得當(dāng)事人信賴。一樁再尋常不過的手術(shù)并發(fā)癥,如果這種“狗頭軍師”從中挑唆鼓動(dòng)一下,極有可能升級(jí)為醫(yī)療糾紛事件。
從醫(yī)療糾紛事件的輿論影響上看,第一種人和第三種人的危害最大,因?yàn)檫@兩種人只講情緒,不講邏輯,只講影響,不講道理,一哭二鬧三糾纏,目的就是通過各種手段對(duì)醫(yī)生和醫(yī)院施壓,造成的影響越惡劣,他們的獲利程度越大。
2006年12月,深圳山廈醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士戴鋼盔上班事件曾引發(fā)全社會(huì)關(guān)注。
事件起因?yàn)橐幻蜍嚨溔朐旱幕颊撸谛g(shù)后第17天準(zhǔn)備出院時(shí),突發(fā)呼吸困難、面色紫紺,搶救無效死亡。院方初步判斷死因?yàn)榧毙苑蝿?dòng)脈栓塞,建議尸檢明確責(zé)任,但家屬堅(jiān)決拒絕,同時(shí)組織一群黑衣壯漢圍堵醫(yī)院,拉橫幅、燒紙錢、謾罵醫(yī)護(hù)人員,甚至發(fā)生肢體沖突,院方無奈之下,只得讓醫(yī)護(hù)人員戴上頭盔等防護(hù)工具,尋求自保。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn),這群人中竟無一人是患者家屬,多是日薪200-500元的“職業(yè)演員”。
其實(shí),當(dāng)醫(yī)療并發(fā)癥或非預(yù)期醫(yī)療事件發(fā)生后,大多數(shù)患者家屬是理解醫(yī)生和醫(yī)院的,因?yàn)樗麄兡慷昧苏麄€(gè)病情經(jīng)過,見證了醫(yī)生救治的過程,知道病情的變化無常和醫(yī)學(xué)的無能無力。
但是,人在看到親人飽受疾病折磨,甚至痛失親人之后,在巨大的心理悲痛和期望與現(xiàn)實(shí)的落差雙重打擊之下,會(huì)出現(xiàn)理智喪失,頭腦被情感沖昏的情況。此時(shí)此刻,如果敲邊鼓的人再?gòu)呐陨匡L(fēng)點(diǎn)火誘導(dǎo)、鼓動(dòng)一下,極易讓家屬做出沖動(dòng)之舉,走上錯(cuò)誤或過度的“維權(quán)之路”。
2025年8月1日深夜,河南周口市第六人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任邵醫(yī)生的生命定格在57歲。這位從醫(yī)二十余年的醫(yī)生,從醫(yī)院高樓一躍而下,用生命寫下最后控訴:“一定要替我正名”。
壓垮她的不是某臺(tái)失敗的手術(shù),而是三個(gè)醫(yī)療糾紛事件家屬持續(xù)七個(gè)月、累計(jì)近百條攻擊視頻、近千條辱罵評(píng)論的網(wǎng)絡(luò)暴力洪流,以及那些在評(píng)論區(qū)高喊“醫(yī)生都黑心”、“必須賠100萬(wàn)”的網(wǎng)民。
當(dāng)不明真相的人被別有用心者誤導(dǎo)、利用充當(dāng)“敲邊鼓的人”在屏幕后狂歡時(shí),當(dāng)暴力被包裝成正義對(duì)醫(yī)生進(jìn)行狂轟濫炸時(shí),真相離事實(shí)越來越遠(yuǎn),悲劇也注定無法避免。
這不是一個(gè)人的悲劇,而是整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)口。
8月9日,《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)出雷霆之聲,刊發(fā)“絕不能任由網(wǎng)暴者肆意橫行”的評(píng)論,指出“無論是哪一方,都應(yīng)依法維護(hù)自身權(quán)益”,“無論是哪一方,都不應(yīng)造謠抹黑、煽動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暴力、制造噱頭博取流量”,強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力行為,必須嚴(yán)懲”。
雪崩時(shí), 每一朵雪花都不曾無辜。
當(dāng)善良成為獵物,無人能逃脫被圍剿的結(jié)局。
當(dāng)我們縱容“敲邊鼓者”為非作歹時(shí),終將付出這樣的代價(jià):深夜臨產(chǎn)的孕婦奔波百里找不到接生醫(yī)院,心梗老人因醫(yī)生過勞誤診而喪命,每個(gè)普通人都可能成為醫(yī)療荒漠中的犧牲品。
拯救醫(yī)者,就是拯救渴望被拯救的我們自己!
向慫恿醫(yī)鬧“敲邊鼓的人”說“不”!
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專家門診:
每周二上午 四川省腫瘤醫(yī)院天府院區(qū)大腸外科
每周四上午 四川省腫瘤醫(yī)院武侯院區(qū)大腸外科
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