從單純的大學(xué)理論知識學(xué)習(xí)到進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)時(shí),已經(jīng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院這個(gè)本該是救死扶傷的地方,醫(yī)護(hù)之間也是充滿了明爭暗斗。但畢竟是實(shí)習(xí)生,我只是如看客一般,我也只想從有能力的老師那學(xué)習(xí)真本事,憧憬著畢業(yè)工作后的大展身手。
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大家好,這里是天斗醫(yī)號患者權(quán)利保護(hù)組,患方依法維權(quán)理論策略中心。我是北京醫(yī)療糾紛律師宋中清的智能播報(bào)員,卞思云。本期朗讀姜智醫(yī)生的博文。
1994年大學(xué)畢業(yè)分配到江蘇省腫瘤醫(yī)院,腫瘤治療是我學(xué)醫(yī)的目標(biāo)。剛進(jìn)入科室報(bào)道的第一天黃副院長就告訴我:婦瘤科很復(fù)雜,后續(xù)想換科室再換吧[驚恐][費(fèi)解]但喜歡外科手術(shù)臺的我卻不愿離開。
也正是剛工作不久,好像是一年后吧,1996年一位很優(yōu)秀的蔣主任卻因?yàn)獒t(yī)療糾紛問題離開了我們醫(yī)院,提前退休了。她是迄今為止我認(rèn)為最好的婦瘤科主任醫(yī)師,那個(gè)時(shí)候我很崇拜她,佩服她。她是從日本留學(xué)回來的主任,理論知識扎實(shí),一雙典型的外科手,手術(shù)做得漂亮[good]雖然我只在她的組里輪轉(zhuǎn)了三個(gè)月,卻學(xué)到了很多,她讓我知道怎樣去根據(jù)病人的病情去開應(yīng)該開的檢查單;她讓我知道要勇于對主任的治療方案提出疑問,這表明自己也思考了治療方案,只有這樣的鍛煉才能讓自己的臨床工作更快的去制定方案;她帶教下級醫(yī)生做手術(shù),放手讓下級醫(yī)生都能做到自己能做的手術(shù),也就是你越努力就會得到更多的機(jī)會……
就這樣的一位優(yōu)秀的外科主任,由于她的清高和孤傲的個(gè)性,她在科里并沒有很多要好的同事;但找她手術(shù)治療的患者還是很多。那時(shí)候我就想:我以后也要像她一樣,以技術(shù)服人。
但,突然有一天傳出一個(gè)術(shù)后病人出現(xiàn)發(fā)熱、腹痛,她積極組織排查,發(fā)現(xiàn)是有一塊紗布遺落在盆腔[允悲]在積極的挽救治療后患者病情平穩(wěn)。患者和患者家屬知道了,于是就找醫(yī)院要說法。
這是我第一次看到了醫(yī)療糾紛。在這樣的醫(yī)療問題中,蔣主任沒有辯解,作為帶組主任、手術(shù)臺上職稱最高的醫(yī)生,她主動承擔(dān)了自己的責(zé)任;也沒有對患者和家屬隱瞞。
我也以為這就是一個(gè)單純的醫(yī)療糾紛,醫(yī)院承認(rèn)差錯(cuò)并對患者進(jìn)行賠償,然后對當(dāng)事醫(yī)生進(jìn)行相應(yīng)的處理。
可,現(xiàn)實(shí)中并不是這樣,醫(yī)院一直拖著不處理,患方也就一次次的找醫(yī)院要說法,醫(yī)院一次次的找蔣主任談話……
好像是我休了幾天婚假回來,聽說蔣主任提前退休了,離開了醫(yī)院;也聽說蔣主任退休后醫(yī)院很快進(jìn)行了那個(gè)病人的賠償[允悲]
當(dāng)時(shí)我很想不通怎么會這樣,在同事的說辭中才找到答案:科室的內(nèi)部爭斗早就想趕走蔣主任,現(xiàn)在有了這樣一件事以后怎么可能會放過這個(gè)機(jī)會。并直接說:一山容不了二虎(我們科當(dāng)時(shí)人員數(shù)不是很多的小科室配置了兩個(gè)正主任的崗,傳說是因?yàn)橛性洪L夫人的原因)。
彼時(shí)年輕的我不知道這個(gè)傳言是否是真的,在這方面我一直是比較笨的[允悲]但后觀那個(gè)遺落紗布的手術(shù)有關(guān)人處理情況,還是無法理解為什么一定是蔣主任的責(zé)任。大家都是知道的,蔣主任完成她做的那部分手術(shù)操作后,關(guān)腹的工作都是主治醫(yī)生帶著下級醫(yī)生做的,那時(shí)候蔣主任已經(jīng)離開了手術(shù)室。關(guān)腹前是護(hù)士點(diǎn)紗布器械核對無誤,主治醫(yī)師接下來就完成關(guān)腹工作。可這件事就只有蔣主任受到了處罰,手術(shù)臺上的其她人沒有一個(gè)有影響。這件事對我的影響還是蠻深的,這也是在江蘇省腫瘤醫(yī)院帶組的十幾年里我都是核對完紗布器械等腹膜層關(guān)好后才離開手術(shù)間
在后來的很長一段時(shí)間,我真的覺得醫(yī)療糾紛中患方?jīng)]完沒了的去找醫(yī)院要說法是導(dǎo)致好醫(yī)生離開的原因,這樣的糾纏讓醫(yī)生寒心而放棄熱愛的工作。而且在后來大概三年后的一次快速處理醫(yī)療糾紛事件,讓我更是覺得患者到醫(yī)院吵鬧要說法是傷害了醫(yī)生的,而所謂的說法也就是醫(yī)院賠錢的數(shù)額的拉鋸式談判。
這是我在第一個(gè)工作七年的感受,那個(gè)時(shí)候看到的最多的醫(yī)療糾紛新聞報(bào)道就是哪個(gè)病人因?yàn)樽隽耸中g(shù)發(fā)現(xiàn)遺漏了紗布等等事件。對于醫(yī)生的診療技術(shù)問題,提出糾紛維權(quán)的好像不多。總體上是醫(yī)患之間還是很和諧。在腫瘤治療中,患者和家屬都還處于談癌色變的年代,覺得治療就是花錢買心安,人財(cái)兩空是必然的,所以接受惡性腫瘤治療后的病情進(jìn)展,也幾乎沒有患者(家屬)去查找資料和醫(yī)生談治療,更沒有人會去質(zhì)疑醫(yī)生的治療方案是否對。那個(gè)時(shí)候即使是醫(yī)生能看到的最新腫瘤診療資料都很少,更不用說和國際同步的半年更新一次的診療指南。年齡大的醫(yī)生對電腦、網(wǎng)絡(luò)都不熟悉,各種會議也不是很多。
這大概就是醫(yī)患糾紛后患者拿錢了事的最早形式,也正是經(jīng)歷過那個(gè)年代,醫(yī)生們沒有故意傷害患者的可能,只有不小心粗心造成的傷害。所以我們都相信患者維權(quán)就是為了要錢。而且那樣的一些糾紛也都是不值得醫(yī)生們坐下來分析討論事情是如何發(fā)生的,因?yàn)槭录唵味逦?br/>如果不是因?yàn)楹髞戆l(fā)生的種種事情,以及不斷的網(wǎng)絡(luò)曝光、消息傳播速度快和廣,監(jiān)控的存在讓一切都清清楚楚,電子病歷更改后的留痕可查等等,讓劉翔峰那樣的事件大白于世,可能正直的醫(yī)生們無法相信會有那樣的壞醫(yī)生存在。
但患者(家屬)醫(yī)療維權(quán),醫(yī)院(醫(yī)生)給錢就能平息患方的維權(quán)群,這樣的事情發(fā)生在很多醫(yī)院,也就讓很多醫(yī)生對維權(quán)患方的態(tài)度是輕視、對那樣的新聞漠視,甚至于認(rèn)為又是造謠中傷……就像劉翔峰事件曝光后我們都認(rèn)為不可能的,那是在手術(shù)室哎,不是一個(gè)人就能做到那樣的欺騙的。這也是一開始小洛熙事件發(fā)生后我看到一些醫(yī)生質(zhì)疑患者父母親說法時(shí)的理解,我也只想站在中立的位置等待事實(shí)真相的到來。
另外一點(diǎn)就是在那個(gè)年代,患者的醫(yī)療糾紛處理也會是醫(yī)院醫(yī)生之間的內(nèi)斗。
在醫(yī)生圈中也曾經(jīng)流傳過一句話:每一個(gè)醫(yī)療糾紛患方的后面都有醫(yī)護(hù)的影子。
比如當(dāng)年蔣主任的離開科室,這樣也就空出了一個(gè)正高的崗位,也就可以讓等待這個(gè)崗位的副主任醫(yī)師滿意。這也是當(dāng)年的一個(gè)傳聞。但這樣的相似例子也在其它醫(yī)院聽說過。
這也就造成了正直的醫(yī)生討厭聽到患方的醫(yī)療維權(quán),甚至于有些不屑。
總結(jié):早年的經(jīng)典醫(yī)療糾紛案例直接影響了維權(quán)患者的形象,給維權(quán)患者打上了“訛錢”的標(biāo)簽。
P:90年代末發(fā)生的事件,蔣主任離職的真正原因都是我在那個(gè)時(shí)代道聽途說,醫(yī)院內(nèi)部人士的傳言。因?yàn)槭Y主任在我婚假期間離職后我就一直沒再見過她。我沒有來自她的或者來自醫(yī)院官方的直接一手消息。如有不真實(shí)的,或者知道真實(shí)原因的,可告訴我,我來修改一下。
她曾經(jīng)因醫(yī)術(shù)精湛被民營醫(yī)院聘請,但她的個(gè)性并不能完成當(dāng)初民營醫(yī)院要求的kpi之類的事,最后又離開了民營醫(yī)院。開始的年代還有一些基層醫(yī)院請她,后來她不再有人請她手術(shù)了。感覺一位有技術(shù)的外科專家就這樣被一塊遺漏在盆腔的紗布給毀了。
待續(xù)。感謝收看,再見。
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