想象一下這個(gè)畫面
人到韓國,剛下飛機(jī)
迎面吹來的不是一陣陣朝鮮半島的風(fēng)
而是一句句中文文案
這會(huì)是一種什么體驗(yàn)?
最近在韓國首爾仁川機(jī)場(chǎng)
滴滴就做了一件
特別好笑又特別實(shí)用的事
用網(wǎng)友的話來說
滴滴不僅把廣告打出了一種
「一落地以為自己還沒飛出中國」的觀感
而且上面的文案
能讓中國人看了會(huì)心一笑
韓國人看了心頭一緊(這說的都是啥
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當(dāng)然除了好笑
看完這些文案
你就會(huì)發(fā)現(xiàn)每一句都不是白寫的
因?yàn)樗鼈円环矫嬖趦?nèi)容上
實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q了中國游客的需求
另一方面在投放時(shí)
滴滴是根據(jù)飛機(jī)降落后
游客們一路從機(jī)場(chǎng)長(zhǎng)廊前往到達(dá)大廳的
行進(jìn)動(dòng)線和心理需求來排布的
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在機(jī)場(chǎng)連“AirportWiFi”不用密碼
在韓國打滴滴,不用下載新App
比如先是在到達(dá)長(zhǎng)廊的位置
滴滴一上來就給了中國游客
兩個(gè)非常實(shí)用的提醒
一是機(jī)場(chǎng)有免費(fèi)的WiFi
不用密碼就能連接
你可以趁這個(gè)間隙讓手機(jī)保持在線狀態(tài)
二是你想要買張韓國電話卡
也不用到處去找
在到達(dá)大廳F口那里
就有24h營(yíng)業(yè)的柜臺(tái)
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到達(dá)大廳F口的電話卡柜臺(tái),24h營(yíng)業(yè)
滴滴也24h都在
再往前走到行李轉(zhuǎn)盤
你會(huì)發(fā)現(xiàn)滴滴考慮到游客
在這里停留和等待的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)
它先是提醒了大家
可以趁現(xiàn)在檢查一下現(xiàn)金有沒有備足
原因是在韓國
雖然打滴滴可以線上支付
但是打卡傳統(tǒng)市場(chǎng)還是用現(xiàn)金居多
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取完行李
如果你還想要
拍上一張愛豆同款機(jī)場(chǎng)出發(fā)照
那么可以直接前往三層5號(hào)門
拍完就可以打滴滴前往你的落腳地
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之后來到到達(dá)大廳
如果你不知道
怎么選擇交通工具前往市區(qū)
只要你一抬頭
就能看到滴滴給出的醒目提示
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再就是如果你此行
經(jīng)過機(jī)場(chǎng)恰好有比較充足的時(shí)間
那么在1號(hào)門附近
有可以躺著休息的地方
順帶你也可以給手機(jī)充充電
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相信看到這里你已經(jīng)感受到了
滴滴寫組文案的時(shí)候
是有意識(shí)去文案化的
它就像是站在一個(gè)朋友的角度
用那種跟你分享出國旅行攻略的口吻
來回應(yīng)你的心理所需
解決你在國外機(jī)場(chǎng)落地時(shí)的當(dāng)務(wù)之急
用網(wǎng)友的話來說:
它把游客在機(jī)場(chǎng)最懵圈的幾件事全解決了
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由于在韓國機(jī)場(chǎng)打的是純中文廣告
加上內(nèi)容本身只針對(duì)中國游客
所帶來的戲劇性反差
目前這組廣告還在持續(xù)發(fā)酵
小紅書上也已經(jīng)起到了人傳人
人看滴滴廣告變成樂子人的效果
不少網(wǎng)友還特別@自己的好友
一起來看滴滴給出的干貨
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甚至還有人借此機(jī)會(huì)
勾出了自己第一次出國旅行時(shí)
那種置身于一個(gè)陌生的地方
大眼瞪小眼的經(jīng)歷
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另外回到品牌層面看
可以說滴滴這一波的溝通策略非常清晰
它就是借暑期游這個(gè)高峰節(jié)點(diǎn)
用一種簡(jiǎn)單、直白、實(shí)用的溝通語言
面向那些出境游的中國用戶和海外華人
做了一次將心比心的對(duì)話
在這個(gè)過程中
它既用中文文案給到了出門在外的人
一些非常實(shí)際的幫助
也順勢(shì)把自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)點(diǎn)
比如不用重新下載App、24h都在、
可線上支付等做了絲滑露出
更讓人沒有想到的是
一些網(wǎng)友還從滴滴這組廣告中
看到了中國品牌在進(jìn)步
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尤其從一些留學(xué)生表達(dá)出來的心聲里
你能感受到一個(gè)人
置身于異國他鄉(xiāng)時(shí)
那種看到和聽到自己母語時(shí)的
血脈被喚醒
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這也讓我想起前陣子
在巴黎戴高樂機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)時(shí)
看到候機(jī)廳的墻上寫的一句中文文案
「巴黎之憶為君載」
Paris ne vous oubliera pas
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當(dāng)時(shí)這句文案之所以讓我停了一下
一是讓我想起了那句古詩
「花徑不曾緣客掃,蓬門今始為君開」
二是遠(yuǎn)在千里之外
突然發(fā)現(xiàn)有一句中文文案
看上去就像是對(duì)自己說的
那一刻會(huì)覺得有人在重視自己的感受
后來有人告訴我
他們落地巴黎拍到的是另外一句
加起來迎來和送往都有了
這種感受就更加強(qiáng)烈了
「巴黎之盼唯君來」
Paris N’attendait Plus Que Vous
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同樣,滴滴這組廣告
之所以能夠引起大家的共鳴和反響
我想根本原因
不在于它有多么高深的創(chuàng)作技巧
而在于它重視了
人在特定場(chǎng)景下的一種感受
再具體點(diǎn)說
它是捕捉到了那些出境游的用戶
尤其是第一次出國的人
普遍有的一種心理——
在異國他鄉(xiāng)遇到的熟悉感
能夠給人帶來一種安心感
當(dāng)這種熟悉感
被轉(zhuǎn)化成一種親切的語言時(shí)
那感覺就像一個(gè)老朋友坐在你對(duì)面
關(guān)心你的近況,也說著體己的話
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